18 мая прилетела с пересадкой в Стамбуле в Москву без багажа, он по каким-то причинам не попал на наш рейс и остался в Стамбуле. По прибытии домой уже поздно вечером обратилась в нашу страховую Т-Банка по вопросу задержки багажа, через день уже назначили менеджера А-ву Светлану, в мессенджере списались , она сообщила какие документы необходимо направить на почту. Сегодня направила весь требуемый комплект документов и в этот же день поступили деньги за страховой случай, я в восторге!