Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ольга, Казань (Республика Татарстан)
22 мая, 11:44

Отличная работа менеджеров компании

Путешествовала по Европе. При оформлении страховки путешественника мой туроператор посоветовала выбрать Т- банк. Ранее брала неоднократно кредит в этом банке и по опыту знаю, что банк отличается лояльностью, доброжелательностью и порядочностью по отношению к клиентам,поэтому не задумываясь, оформила страховку. Не думала, что воспользуюсь, но страховой случай наступил на 2 день по приезду за рубеж.Мой случай не был конкретно обозначен в перечне наступления страхового события и я, к слову сказать,не надеялась на выплату банком денежного довольствия по возвращении домой. Банк запросил определенный перечень документов, по предоставлении которых мной, мне была выплачена вся сумма, потраченная на лечение за рубежом, причем деньги были выплачены на следующий день по моему возвращению. Хочу выразить огромную признательность и пожелать сотрудникам Т- банка прежде всего крепкого здоровья,процветания и множество благодарных клиентов. Не могу удержаться.. но 5 лет назад, находясь в поездке по России, сломала руку. Страховку путешественника оформляла через банк ВТБ, который отказал в выплате денежного возмещения , ссылаясь на отсутствие наступления страхового события ввиду того, что место перелома кости не совпадало с локализацией перелома, указанного в перечне, предусмотренном банком. Как говорится,» без комментарий»🙌
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.05.2025 12:14
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решать вопросы в положительном ключе. Спасибо, что отметили это!
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2025 12:22
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Опишите произошедший страховой случай более подробно. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото полиса и документов, подтверждающих выплату. 07.06.2025 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много путешествую и уже не первый год пользуюсь услугами страхования путешественников от Т-Страхования. К сожалению, в очередном путешествии по Красноярскому краю и Хакасии получила травму колена. Обратилась в контактный центр и сотрудники очень опер…
23 июля, 21:06
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Попала в ситуацию, ехала на самокате и упала, думала просто ушиб, доехала до травмпункта, оказалось перелом, возвращаться пришлось на такси с заездом в больницу для оформления больничного листа, это вышло мне дорого, но замечательная ст…
23 июля, 19:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в путешествии в Крыму , заболел ребенок 14.07.25. Обратились в Т-банк по страховке путешественника полис 3426914199. В этот же день уже через час была предоставлена онлайн консультация врача, назначено лечение. Менеджер Дарья К. отвечала бы…
23 июля, 19:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске в Тайланде произошёл страховой случай у мужа, сильная аллергическая реакция, отёк лица. Обратились в чат поддержки. Оперативно направили нас в клинику, где мужу срочно сделали нужные инъекции и выдали необходимые медикаменты. Кроме того, в…
23 июля, 18:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпания (при перелете Дубай-Казань 14 июля 2025г) потеряла багаж, выдали через сутки, что доставило огромные неудобства по проживанию в другом городе, логистике, потери времени. Т к являюсь держателем премиум карты Т-банка, доступно страхование …
23 июля, 18:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Т-Страхование обращаюсь уже не в первый раз, помогают оперативно, при страховом случае записывают к врачу в этот же день или в ближайшие. В последний раз обращалась 10.07.25 в городе Тбилиси с зубной болью. По итогу удалили зуб мудрости. Поддержива…
23 июля, 15:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На третий день путешествия в стране ЕС произошел страховой случай: возникла проблема со здоровьем, которая могла решиться только путем обращения к врачу. Обратилась в страховую в чате приложения Т-Банка (полис №8725087908 ). Меня тут же направили к …
23 июля, 15:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На прошлой неделе, во время путешествия во Вьетнаме, со мной случилось чп. Во время прогулки на пляже в меня врезался парень, с такой силой удара что сломал мне скуловую кость. Написали сразу в поддержку Т-банка по нашему номеру полиса 9475226103 За …
23 июля, 14:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Находясь в отпуске, у нас заболел 7-месячный ребёнок. Действовать нужно было оперативно, поэтому сразу обратились в платную клинику за помощью. Затем вспомнили, что в Т-Страховании у нас есть страховой полис для путешествий. Написали в…
23 июля, 12:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По обращению trv-25-645657 менеджер Мария Щ. оперативно и качественно сопровождала, координировала и подключала ключевых специалистов для оказания мед. помощи ребенку по страховому событию в Китае (Санья). Ребенок сильно ударился рукой во время катан…
23 июля, 07:10
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового случая 5842519093 К нам в гости в Сербию приезжал дедушка. Во время путешествия заболел. Написали в приложение и буквально за считанные минуты с нами связался агент страховой компании. В этот же день нам организовали телефонный звон…
23 июля, 02:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке на отдых в Сочи повредил ногу. Обратился в Т-страхование по действующему полису страхования путешественников и оперативно получил необходимую помощь: менеджер направил в известную сочинскую клинику «Екатерининскую» в тот же день, компания о…
22 июля, 22:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.07.2025 было направлено заявление по факту страхового случая. В этот же день менеджер страховой компании сообщил, что завтра произойдет выплата страхового возмещения. 12.07.2025 выплата не произошла, в чате банка ответить о причинах задержки не с…
22 июля, 22:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховке путешествия во время отпуска. Требовалась срочная помощь, в течение часа нашли клинику в другой стране и направили туда. От меня ничего не требовалось в качестве доп действий, со всеми документами и направлениями работали сотр…
22 июля, 21:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
(TRV-25-641568), сотрудник Андрей К. Очень понравилось, помогли, но в Шанхае мало русско/английско говорящих сопровождающих. Смог объяснить через переводчик, а сопровождающий передал доктору, и лекарство помогло. Дата:21 июля, случилось в 4, помогли…
22 июля, 20:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Т-страховании у меня страховка на багаж и произошел страховой случай, задержали багаж на сутки, написала в чат поддержки, через несколько дней подключили персонального менеджера по страховке, после того, как направила документы, выплату получила уж…
22 июля, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время пребывания во Вьетнаме 12.06.2025 KRISTINA ADAMOVA почувствовала резкую зубную боль, и была вынуждена обратиться за неотложной стоматологической помощью в городе Хошимин. В клинике LINA DENTAL CLINIC диагностировали воспаление зубного нерва …
22 июля, 17:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была задержка багажа по рейсу Горно-Алтайск-Москва в Шереметьево 19.07.2025. Багаж не прилетел. Задержка багажа составила более 10 часов. Обратился через чат в приложении в страховую компанию пока ехал в такси. Сотрудник Анастасия быстро проконсульт…
22 июля, 16:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии у меня был задержан багаж на три дня. В первый же день я обратилась для решения вопроса страхового случая в чат поддержки т-банка. Мне был назначен страховой агент, который вёл мой случай через WhatsApp. Он отвечал на мои вопросы и нап…
22 июля, 16:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы поблагодарить Т-страхование за оперативную работу, в особенности менеджера Хабиба. У ребенка сильно разболелся зуб и мы в отпуске обратились в клинику, где нашему сыну его вылечили. Документы были рассмотрены в течении одного ра…
22 июля, 16:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находимся на отдыхе в Таиланде, заболела дочь 3х лет, обратился в Тинькофф страхование по своему полису, за помощью, в течение 40 минут сделали нам и клинику и трансфер, специалист поддержки Мария Щ. - постоянно была на связи, буквально каждую минуту…
22 июля, 16:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз пользовался страховкой путешествий от Т-Страхование, и вот сейчас в очередной раз, в Грузии, мне помогли найти клинику, где меня совершенно бесплатно осмотрел доктор, сделали УЗИ (у меня возникла внезапная боль в левом боку сзади), и …
22 июля, 14:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки заграницу я заболела и мне пришлось обращаться за помощью к моему страховому агенту, я написала о своей проблеме в чат в приложении и уже через несколько минут со мной связался менеджер, спросил про мое самочувствие, спросил хочу ли …
22 июля, 13:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Инфекция в зубе у ребенка. Решили очень быстро. Мы приехали в одну из клиник сообщили в страховую компанию Т.банка они сами связались с клиникой. Минимум заполненных документов в течение 20мин сняли боль и убрали инфекцию с одного зуба сказали что ну…
22 июля, 10:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем: задержка рейса на 10 часов . Аэрофлот SU 1276, 5.07.2025. 9.07.2025 обратился с Т-Страхование , в приложении. Попросили выслать сканы 4 документов + подписать заявление (с помощью ПЭП ❤️) = 21.07.2025 выплата ❤️! Быст…
22 июля, 08:55

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть