Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дарья, Кировск (Мурманская область)
23 мая, 17:54

Некомпетентная работа СберСтрахования

Обратилась 19.05.2025 с заявкой на вызов эксперта по страховому случаю, сегодня 23.05.2025 ,5 день подряд обещают, что после вновь созданной заявки точно мне позвонят. Ни какого понимая как быть, сколько ждать. Только могут по горячей линии кормить обещаниями. Как по другому решить данную ситуацию, не предлагают, повторюсь, только лишь обещания и повторяют «ждите»
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    24.05.2025 00:45
    Здравствуйте!  Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "124073 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    28.05.2025 05:19
    Здравствуйте! Не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, жду информацию на почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2025 16:40
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Так же вы можете добавить необходимую информацию в комментариях к данному отзыву.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 16:40
    Так как автор не предоставил страховой компании необходимую информацию, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для оформления КАСКО , очень компетентные сотрудники, прислали ссылку по которой я без проблем оформил полис , порадовала цена , она гораздо ниже чем в других страховых. Хорошие условия страхования , самое главное не ну…
10 августа, 08:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Было удобно оформить полис в приложении Сбера, все данные потянулись с прошлого расчёта. Ввёл изменившиеся параметры, и оформил всё онлайн. Очень удобная покупка при продлении осаго. Я был потрясён удобством оформления полиса в прилодении, в кон…
8 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу ДТП причиной которой стали бездомные собаки. Оформление, направление авто на ремонт заняло 1 день, согласование суммы возмещения заняло 1 неделю, причем без моего участия, что приятно. Автомобиль в результате полностью восстановле…
7 августа, 13:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Бал оформлен полис КАСКО в страховой кампании СОГАЗ. Оформлял полисы в ней 4 года. При обращении в кампанию о возмещении убытка в период действия полиса, кампания СОГАЗ мне отказала не справедливо. Я решил сменить кампанию по страхованию своего авто …
5 августа, 08:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, не вывезла китайская резина, обратился по полису каско 077ВП36****4095/1, дтп оформил по европротоколу, сразу же вечером обратился в страховую, была пятница поэтому пришлось подождать до пн для направление на стоа. Сам полис оформлял без…
4 августа, 15:49
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась недавно по вопросу оформления полиса КАСКО. Через приложение выбрала необходимые услуги, заключила договор. Все быстро, понятно. Достаточно лояльные цены по сравнению с другими страховыми компаниями. Через несколько дней появилась необходи…
31 июля, 14:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Полис 077LL060*****52 от 19.04.2025 Приобрела новый автомобиль 19.04.2025. В салоне предложили сберкредитование и КАСКО. Менеджер была приятная девушка,заранее всё рассчитала,выслала мне расчёты, в день покупки авто быстро подготовила документы, по…
27 июля, 13:53
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил полис Каско на автомобиль 0***3 В апреле 2025 В июле 2025 продал автомобиль и оформил заявление о расторжении д-ра Договор расторгли, т.е. сберстрахование перестал нести ответственность Средства на неиспользованный период…
26 июля, 10:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Там либо весьма некомпетентные люди сидят, либо неграмотные, что не могут мне объяснить, что они хотят, а главное, на каком основании. В нашей стране дело по ущербу может затянуться просто потому, что полици не выдает отказ. Однако прокуратура вы…
25 июля, 20:03
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2025 г Краснодара приобрела страховой полис для автомобиля, не выходя из дома, прямо с телефона в приложении. Спасибо за такой хороший выбор страховых продуктов. Очень понравился и выбор, и быстрота оформления прямо в приложении Сбербанка.…
25 июля, 12:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.07.2025 город Тольятти. Я хочу поделиться своим впечатляющим опытом взаимодействия с компанией «СберСтрахование» и выразить благодарность за высокий уровень сервиса, надежность и профессионализм. Мой опыт сотрудничества с этой компанией оказался…
25 июля, 11:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил срок окончания договора ОСАГО на автомобиль. Так как являюсь зарплатным клиентом СБЕРА, 03.07.2025 года в приложении СБЕРА решил посмотреть условия заключения договора ОСАГО. Оформление оказалось очень удобным, СБЕР сам выдал список когда-ли…
22 июля, 04:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 077LL****566 убыток 650464-TC-25 был страховой случай, далее осмотр авто на СТО, далее страховая запросила у СТО предварительный расчет стоиомсти ремонта, СТО отрпавила в страховую рачет стоимости работ и далее «тишина». В сбер страхование…
21 июля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую в данной компании, свой транспорт,в основном беру ОСАГО # ХХХ04****9232 и мини Каско.Работой компании доволен,все быстро,удобно.Пользуюсь многими сервисами сбера,считаю это один из лучших на рынке.Удобное приложение,все интуитивно понятно.Це…
18 июля, 22:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При заполнении заявления о страховом случае невозможно изменить или заполнить поля в заявлении, их можно только полностью акцептовать. Поле "Ремонт на СТОА" остаётся пустым, но указано что СТОА определяется в соответствии с договором. В м…
17 июля, 14:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстро предложили приемлемые условия для страхования. Делал страховку осаго и каско через с-ни ру. В целом услугами сбербанка пользуюсь давно. Доволен описанием и качеством обслуживания. Нареканий к банку не было. Но заметил 1 нюанс, что этот же банк…
15 июля, 16:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО 077LL06****9896 через страхового менеджера в автосалоне. Было предложено множество вариантов, но выбор пал именно на СберСтрахование. Перешёл из другой страховой, так как там банальная замена лобового согласовывалась почти месяц. …
14 июля, 13:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис КАСКО. Застраховал свой автомобиль HYUNDAI SANTA FE по КАСКО в СберСтраховании. Страхую второй год подряд в Сбере. В июне 2025 года обнаружил серьезные царапины на хромированной вставке и нижней накладке переднего бампера. в ГАИ не обращался. …
14 июля, 12:14
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрел полис КАСКО № 077LL06****6 от 14.05.2025 г. Изначально заполнил данные для полиса на сайте, перезвонила девушка быстро и оперативно по телефону проверили правильность и актуальность введенных мною данных. После этого были высланы на почту п…
11 июля, 14:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Полис оформлен на а/м Changan 20.07.2024. Воспользоваться услугами невозможно-в личном кабинете вместо моего полиса, полис на другое авто,который истек.Программа не дает возможность инициировать обращение. Вопреки условиям договора, по телефону о…
10 июля, 13:21
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Постоянно оформляю страховки в Сберстраховании, ежегодно оформляю КАСКО, страхование жизни и здоровья, страхование объекта недвижимости. Когда задаёшь вопрос, то всегда ответ получаешь четкий, если что-то неп понятно, то все разъясняют быстро. При об…
10 июля, 10:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО ХХХ0***0 от 05.07.25 , цена оказалась не просто дешевле а значительно дешевле Потом надо скачать приложение сберстрахование и все полисы под рукой. И сделала еще себе каско за 1500 от тех кто если будет виноват но у них нет ОСАГ…
8 июля, 22:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все быстро и качество, без лишних вопросос и нажатий кнопок. Так же удобное прилжение Решил по телефону Очень вежливые сотрудники Пользуюсь услугами Сбербанк Страхования уже несколько лет и всегда остаюсь доволен. Оформлял и CASCO, и страхов…
8 июля, 14:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис: 0***8 Впервые застраховал автомобиль по КАСКО в сберстрахование. Не прошло и месяца, как на мкад-е прилетела гайка в лобовое стекло. В итоге огромный бычий глаз и 7 лучей в стороны. Думал что обращение, решение и ожидание затянуться как в …
8 июля, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже третий год заключаю договор страхования со Сберстрахование. На две машины покупаю полисы осаго и каско. Цены самые приемлемые. Сегодня 08.07.2025 заключил Договор страхования ХХХ-0***1. Как всегда, все прошло очень быстро. Через приложение Сберба…
8 июля, 12:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть