Отдыхали в новый год в Тель-Авиве с ребёнком. Утром первого января у ребёнка сильно заболело горло. Я написал в мессенджер своему персональному менеджеру от Банка Тинькофф - Майе Г.
Она в кратчайшие сроки связалась с Тинькоф Страхованием и на меня уже вышли сотрудники страховой компании. Общались с девушками (Ангелиной и Александрой) через бизнес эккаунт в мессенджере и через чат поддержки в личном кабинете.
Сначала они прислали мне местного врача в гостиницу, но он мне показался невнимательным и не профессиональным. Тогда, по согласованию с девушками, мы посетили частную клинику на следующий день, где ему диагностировали генерализованную ангину, промыли и обработали горло и прописали антибиотики.
Я переслал все чеки, как за лекарства, так и за посещение частной клиники и получил очень оперативно все компенсации 39 597,46 р.
По возвращении в Москву после новогодних праздников я "немного" закрутился и вспомнил, что не закончил со страховой только сейчас, в конце мая. Обратился к девушкам ещё раз.
Моё дело они мгновенно вспомнили и произвели согласование и выплату через два дня после обращения. Вся работа была проведена очень профессионально, дружелюбно, эффективно и быстро!!! Уже не первый раз обращаюсь в Тинькофф Страхование во время путешествий - терялся багаж, длинные задержки рейсов из за чего опоздания на стыковки - всегда работает компания точно также отлично.
Спасибо им за постоянную помощь!!!