Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Тюмень (Тюменская область)
24 мая, 11:45

ВСК - никогда!

За 1 год обращений в ВСК по ДМС обратился 5раз. все 5 раз были негативные! 1) перед походом к врачу необходимо сдать анализы и подойти к врачу с результатами, что бы он оценил дал заключение, но ВСК не дает гарантийное письмо по причине, что сначала надо подойти к врачу с пустыми руками, он назначит анализы после чего они согласуют, в результате лишний поход к врачу за мои деньги. 2) Предстояла операция, сделали два раза КТ, после чего для подтверждения диагноза назначили МРТ, но ВСК сказала, что по программе сначала надо сделать рентген, а потом МРТ, попытка объяснить что меня уже два раза за неделю облучили из не убедила, операция была срочная пришлось делать за свои деньги, потому что переписки с ВСК очень долгие. 3) Врач выписал несколько анализов, долгая переписка с ВСК ( 10 дней) как итог одобрили часть анализов, яко бы с таким диагнозом остальные анализы не положены, как результат, анализы за свой счет 0 6 000 руб., одобренные ВСК - 800 руб. 4) Врач назначает УЗИ, ВСК говорит, что такого УЗИ в программе нет, как результат выписывает УЗИ другого органа и говорит, мол там с Узистом договоритесь, это же соседние органы, пусть взамен посмотрит. 5)врач назначает операцию, в протоколе написано: плановая, оперативная. На что ВСК отвечает: что плановая госпитализация не входит в офис ДМС. При этом, когда покупали ДМС брали расширенную версию, что бы туда входило больше разных поликлиник! А как рассказывали про себя уговаривали заключить договор, что все быстро решается и все оплачивается!
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    26.05.2025 09:31
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2025 13:40
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • ВСК
    06.06.2025 09:48
    Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Сообщаем, что страховым случаем является обращение застрахованного лица в течение периода страхования в медицинскую организацию из числа предусмотренных договором страхования по поводу острых или обострения хронических заболеваний, травм, отравлений, требующих получения медицинских или иных услуг, предусмотренных полисом ДМС. Ввиду отсутствия в целях первичной диагностики, согласно клиническим рекомендациям, необходимо проведение рентгенологического исследования по медицинским показаниям, которые определяет лечащий врач. Поэтому вам был согласован первичный прием врача. После проведения первичной диагностики на основании назначения врача возможно рассмотрение вопроса по согласованию МРТ в рамках программы ДМС по страховому случаю.
  • ВСК
    06.06.2025 09:49
    Также вам по установленному диагнозу была согласована часть лабораторных исследований по медицинским показаниям. Часть лабораторных исследований не согласована, так как назначения не обоснованы врачом-специалистом и отсутствуют медицинские показания. Случай не страховой. Вместе с тем, по программе страхования не относятся к страховому случаю и не подлежат оплате оказание услуг в условиях дневного стационара и пребывание в дневном стационаре, если программой не предусмотрена плановая госпитализация. Назначенное вам оперативное лечение проводится в условиях дневного стационара, который не покрывается программой страхования по вашему полису ДМС. На основании вышеизложенного сообщаем, что САО «ВСК» не имеет правовых оснований для согласования и оплаты медицинских услуг по подготовке и проведению оперативного лечения по нестраховому случаю. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2025 12:30
    Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 Правил Народного рейтинга.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть