Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеДМС
Страховой случай
, Москва
24 мая, 12:29
Полис ДМС от Альфа действительно работает!
У меня давно есть полис ДМС с программой АльфаАВС Премиум, но раньше не приходилось им пользоваться. Внезапно начались проблемы с почками, и мне понадобилась срочная госпитализация. Не растерялся, подал заявку на помощь, и процесс пошёл быстро. В течение нескольких минут заявку обработали, меня отвезли в стационар, который я сам выбрал.
В стационаре врач оказал первую помощь: вкололи спазмолитики, и боль утихла. Потом продолжили лечение, в течение недели я получал качественное обслуживание и находился под постоянным наблюдением профессионалов. Очень понравился сервис: всё чётко, быстро, и главное-полис действительно работает.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
Официальные комментарии
АльфаСтрахование26.05.2025 08:40Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для вас и дальше. Желаем отличного настроения!
Администратор Народного рейтинга27.05.2025 10:16Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Служба поддержки - дно. Через клинику записаться на узи не было возможности, так как не было свободного слота на 4 дня вперёд. Это надо делать через службу поддержки.э, чтобы записали в любой другой сети. Вопрос срочный. Так они кормили завтраками це…
25 марта, 21:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Уважаемая команда АльфаСтрахование!
Позвольте выразить Вам благодарность за высокий уровень обслуживания. Пользуюсь медицинским полисом ДМС № 6***5 и неоднократно обращалась за консультациями. Особенно хочу отметить работу горячей линии: операторы…
25 марта, 14:05
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Полторы недели бьюсь в чатах/мессенджерах, а главное в телефонных звонках в надежде получить справку об уплате страховых взносов для получения налогового вычета в налоговой. Ровно полторы недели меня кормят «завтраками» и вот этим «ах как же так, с в…
24 марта, 19:27
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Добрый день.
Обращалась по дмс от работодателя за консультацией к многим специалистам: эндокринолог, гастроэнтеролог. Сотрудники Альфастрахования ДМС быстро записали на прием, соглосавание на анализы так же быстрое.
Врачи квалифицированные, внима…
24 марта, 12:54
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Уже год , есть полис ДМС от Альфастрахования , обращаюсь по нему довольно часто , поход к любому врачу получаеться очень быстрый и оперативный , буквально недавно , срочно нужно было попасть к хирургу , вечером 12.02.2025 сделала заявку на сайте , 13…
23 марта, 23:41
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В преддверии нового года в связи с необходимостью нужно было срочно обратиться к специалистам. Есть корпоративный дмс, решила попробовать записаться через приложение. Выбрала удобное для себя время и день. Сотрудники быстро отреагировали на заявку и …
19 марта, 12:17
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Первый раз обратилась по полису от этой компании. 17.12.2024 года сильно заложило уши, в обычной поликлинике не помогли, сказали только продувать. Вспомнила, что есть полис ДМС от Альфастрахования и решила попробовать обратиться по нему.
На выб…
18 марта, 19:16
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
ДМС нам выдали на работе от АльфаСтрахование. Из моего опыта взаимодействия: запись максимально комфортная- несколько раз записывалась через приложение и пару раз через горячую линию. Оставила заявку и в течение часа получила подтверждение записи на …
17 марта, 19:54
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Очень довольна страховой Альфастрахование. Полис ДМС оформили в офисе быстро и без проблем. Когда понадобилась помощь, всё сделали чётко, записали к нужному врачу, очень удобно что это можно сделать через мобильное приложение,просто оставил свои данн…
15 марта, 13:37
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
На сайте с***и.ру мой отзыв от 7 марта до сих пор на модерации, и мне кажется вряд ли опубликуют. Надеюсь здесь получится.
Являюсь корпоративным клиентом ДМС. С ежедневными головными болями обратилась к неврологу, слава все возможные анализы, наз…
11 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Компания работает оперативно. Удобные приложения и сайты. Оставляла несколько раз обращение на обратный звонок, перезванивают течении минуты. Уточняют все потребности, решают проблемы по записям, обращениям. Всегда вежливые. Не пожалела, что страхуюс…
11 марта, 13:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочу поблагодарить сотрудников компании АльфаСтрахование, а именно контактного центра, за оказанную консультацию и помощь в оформлении полиса от Несчастных Случаев. Несколько месяцев назад возникла необходимость в оформлении такого полиса ребенку для…
10 марта, 22:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращение в АльфаСтрахование по полису ДМС оставило только положительные впечатления. Уже ни раз пользовалась услугами, все всегда проходит очень комфортно, в том числе благодаря сотрудникам чата МП и горячей линии. Нужную информацию предоставляются…
9 марта, 20:55
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обратилась в стоматологическую клинику Эволюция (ООО «ДССТУДИО») в г. Москва в декабре 2024 г. Врачи связывались со страховой перед каждой процедурой, чтобы проверить входит ли услуга в мой ДМС. Страховая не уведомила врачей, что в данной клинике ДМС…
7 марта, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Очень довольна работой страховой компании «АльфаСтрахование». Недавно понадобилось внести изменения в полис осаго— добавить нового водителя и изменить государственный номер автомобиля. Весь процесс прошел быстро и без каких-либо проблем. Обновленный …
7 марта, 12:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хочу выразить благодарность Альфастрахованию за отличное обслуживание по полису ДМС 6***0. Процесс оформления и получения медицинской помощи был максимально простым и удобным. Все необходимые процедуры были организованы быстро и без лишних сложностей…
6 марта, 12:51
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Медицина в Альфе 2 года, моя компания предоставляет мне ДМС от Альфы и я очень довольна их сервисом.
Обращалась уже несколько раз, всегда всё очень удобно. Услуги согласуются с сотрудниками альфы быстро по телефону, также всегда можно воспользовать…
27 февраля, 12:23
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Я застрахована по дмс. Полис оформлен работодателем. Обратилась в страховую компанию за гарантийным письмом в альфа центр здоровья в Ярославле в январе 2025 года. Позвонила в контактный центр. Разговаривала с Ольгой А. Она спросила, к какому специал…
26 февраля, 17:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Добрый день.
Мой дмс полис №4***5, активно пользуюсь услугами ДМС.обращалась за вызовом врача на дом, была высокая температура.врач приехал в течении часа, посмотрела меня, послушала выписала лекарства, сказала приехать в клинику сдать анализы.поз…
26 февраля, 13:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Наш работодатель оформляет нам ДМС от Альфа и я хочу рассказать о своем опыте работы с данной компанией. Мой полис 6***6.
В Москве по полису большой выбор клиник, в которые можно записаться, а также
есть опция вызова врача на дом. Я несколько раз…
25 февраля, 10:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Мой работодатель предоставил ДМС от данной компании.
За последние полгода успела обратиться к стоматологу, вызывать врача на дом. Оба обращения были максимально удобными первый раз воспользовалась мобильным приложением, второй раз звонила по кругос…
20 февраля, 16:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В городских полеклинниках очереди к врачу на месеца растягиваются. Получила от работы ДМС в Альфа Страховании. По началу отнеслась скептически, но после первых 2 посещений, увидела разницу.
По полису ко мне приехал врач на дом, открыл больничный, …
20 февраля, 10:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Было обращение в Альфа Страхование по ДМСу, по стоматологическому лечению, отказали в согласовании абсолютно во всем по плану лечения врача, кроме первичного приема.
Смысл кричать что у Вас ДМС со стоматологией, если максимум что согласуют это тол…
10 февраля, 22:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Попытался записаться на приём в поликлинику через личный кабинет dms-account.alfastrah.ru. Выбрал заведение из списка, отправил заявку на согласование. Страховая молчит. Позвонил сам. Оператор 40 минут пытался разобраться, что не так, и как итог - в …
10 февраля, 09:39
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховая отказала в согласовании обследования, ссылаясь на отсутствие этого исследования в клинических рекомендациях по моему диагнозу. При этом, кроме клинических рекомендаций, есть действующий приказ Минздрава Стандарт первичной медико-санитарной …
5 февраля, 11:11
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
ЮлияК
Финансовая система султана Сулеймана: учимся у Халита Эргенча
6
Марина Матлина
Закон о противодействии финансированию экстремистской деятельности с 1 июня
17
Dima72ru
План: как мы навели порядок в деньгах, работая на заводе и с ребёнком на руках
6
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
Adel
Каждый четвертый россиянин откладывает деньги для своих детей
5
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
Виктория Кутузова
Планы Госдумы: к чему приведет запрет на открытие банковских счетов подростками
7
Xray
Жилье для низких людей по высоким ценам, вид на море прилагается
10
fej99
Немного ,,,милоты,, в ленту.
12
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование