Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Тамань (Краснодарский край)
26 мая, 12:26

СОГАЗ — обман, а не страховка. Потратила 17 тысяч на "бесплатную" по ДМС пломбу!

Моя организация покупает ДМС от Согаз для сотрудников. На деле — воспользоваться этой «страховкой» невозможно. Я живу и работаю в станице Тамань, а ближайшие клиники, с которыми работает Согаз, находятся в Краснодаре, Сочи и Новороссийске. Очень «удобно», особенно когда у тебя нет выходных! Откололся кусочек зуба, и я решила впервые воспользоваться страховкой. Записалась онлайн в РЖД-медицину в Краснодаре в единственный выходной — в воскресенье 18.05.2025. Проехала 200 км, в одну сторону, потратила деньги на дорогу. Врач посмотрел и заявил, что случай сложный, нужен штифт, а значит — необходимо согласование со страховой, так как это не входит в стандартный перечень. День потрачен впустую, уехала ни с чем. Вместе с врачом отправили запрос в Согаз, приложили выписку. Ответ пришёл в понедельник: согласовано «лечение зуба с пломбированием полости не более 50%». Хотя в выписке чётко указано, что у меня полость более 50% и старая пломба. Видимо, это классическая игра слов и юридических формулировок — чтобы клиент в итоге сам всё оплатил. Ладно, решила ехать снова. Второй раз — опять 200 км в одну сторону, опять платная дорога. И что вы думаете? Никаких штифтов в итоге не устанавливали! Просто за 15 минут мне аккуратно запломбировали край зуба. Всё! То есть то, что в первый раз называли «сложным случаем, не входящим в страховку» — оказалось обычной процедурой, которая легко и быстро делается. Почему нельзя было сделать это сразу — непонятно. Итог: Пломба за свой счёт — около 7 000 рублей Дорога в оба конца дважды — примерно 10 000 рублей Общая сумма: 17 000 рублей за якобы "бесплатную" пломбу по ДМС. Спасибо, Согаз, за то, что напомнили: рассчитывать можно только на себя. Ваш ДМС — не помощь, а пыль в глаза. Совет всем: не обольщайтесь, когда при трудоустройстве вам обещают полис от Согаз. Это просто формальность, за которой нет никакой реальной поддержки.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    28.05.2025 14:38
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, запрос на sogaz@sogaz.ru, указав номер Вашего полиса и текст этого отзыва. С уважением, Команда СОГАЗа"
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2025 15:20
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После трудоустройства в нефтянку на вахту работодатель ознакомил с информацией по ДМС, якобы можно вылечить зубы дома совершенно бесплатно по полису ДМС. Полис так же выдали в электронном виде с доступом к личному кабинету. Девушка которая полисами з…
12 мая, 18:23
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начиная с октября стал сильно уставать и в целом появилась рассеяность. Спустя полторы недели всё же решил сходить к врачу и проверить состояние здоровье, вдруг что, к тому же появилось ещё и головокружение. Обратился в согаз, созвонился с их опе…
12 мая, 08:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После нового года решила сменить зал куда хожу на более интересный и удобный, купила абонемент, думала сразу начну ходить, но тут запросили справку для посещения. Ранее её не делала, поэтому решила уточнить покрывается ли она страховой или самой отде…
12 мая, 08:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Просто отказали в обследованиях, назначенных кардиологом. Попытки выяснить в чате поддержки причины такого отказа ни к чему не привели. При этом, судя по правилам страхования и клиническим рекомендациям, обследования должны быть проведены. В чате…
8 мая, 13:55
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Заболел, решил что необходим визит к терапевту. Позвонил в ближайшую сетевую клинику от дома, записался, убедился что имею прямой доступ. В клинике попросили гарантийное письмо, ок. Снова звоню в страховую(уже не пишу в чате) говорю подтвердите …
8 мая, 12:35
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
На работе кто-то притащил вирус, дело было до ещё до нового года, сначала был насморк, потом появился кашель и температура и пошло поехало. Просто так заливаться антибиотиками не решился, поэтому сначала позвонил в страховую и вызвал терапевта. Вр…
8 мая, 06:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Зубы лечить надо вовремя! Мы все это знаем и все равно тянем до последнего. А они ой как летят, особенно после беременности, мамочки меня поймут. Ну и вот, в мае, аккурат через пол года после рождения дочери, пришлось искать стоматолога. Нашу компани…
7 мая, 22:24
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте был случай, что на узи в срочном порядке потребовалось гарантийное письмо, а я уже находилась в клинике и приехала туда с соседнего города, позвонила в поддержку и консультант решила проблему буквально за 2 минуты, сразу направили гарантийное…
7 мая, 21:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начало февраля, заказала новую бытовую химию из нной страны великих и длинных сериалов, запах приятный, отзывы хорошие, ну и выполняет своё дело на все 5, но если бы ни одно но, после уборки без перчаток на руках появилась сыпь и трещины, хотя написа…
7 мая, 21:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре у около месяца, или 3 недель не проходил насморк, хоть промывала нос растворами, пшикала разными капля, но результата это не принесло. Потом заложенность вообще перестала проходить и появилась боль в области носа и щёк, тогда заподозрила не…
7 мая, 19:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис ДМС, включающий в себя телемедицину. Постоянно испытываю сложности при ее использовании. Запись на прием к специалистам иногда возможна только через неделю – ближе записи нет (это ужасно). В дату приема сам прием не происходит, потому …
7 мая, 17:25
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Под конец октября, появилась сильная чувствительность зубов, думал что либо простыл, либо с эмалью что то, сменил пасту, но чувствительность только нарастала, решил записаться к стоматологу, сейчас проще вначале вылечить, чем потом половину рта ремон…
7 мая, 16:08
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стала замечать, что даже без физической нагрузки у меня стало учащенное сердцебиение. Думала стресс или давление, поймала себе на мысли что уже регулярно мерею давлению, а это не к добру. Уже не первый раз пользуюсь ДМС, ранее была у стоматолога,…
6 мая, 22:17
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потребовалась консультация флеболога. В моей клинике такого специалиста нет. 03.05.2025 решила обратиться на горячую линию в СОГАЗ. Ответили в течение 30 секунд. Подобрали клинику с прямым прикреплением. Также рассказали про альтернативу, если н…
6 мая, 21:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проходил водительский медосмотр по полису ДМС от [название страховой компании]. Впечатления положительные. Страховая направила в клинику быстро, никаких проволочек с одобрением не было. Выдали список врачей, всё чётко и понятно. Понравилось, что н…
6 мая, 18:38
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце декабря 2023 года наша компания решила ввести полисы ДМС в качестве дополнительной мотивации для сотрудников. Нам повезло, что директор предоставил возможность самим выбрать страховую компанию. Мы остановились на СОГАЗ, поскольку слышали о не…
6 мая, 13:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре, где-то около месяца меня мучили головные боли, плюс ухудшился сон, списывал на стресс и запару на работу, но временами стало появляться онемение рук, тогда я решил обратиться к врачу. Записался по полису к неврологу. Звонок в согаз, номер п…
6 мая, 13:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня много лет была родинка на шее, крайне неудобная, постоянно её задеваю и переживаю что случайно поврежу. Нам оформили расширенный дмс, поэтому позвонила уточнить что именно он покрывает и что входит, после чего записалась на приём с дерматолого…
6 мая, 13:16
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Весной как обычно возобновляю усиленные тренировки после зимнего отдыха, но в этот раз немного перестаралась. После тренировки у меня сильно заболело колено, так что стала еле ходить, в голове мысль о том что перестаралась и как теперь добраться до д…
5 мая, 18:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года я стала замечать, что мое зрение слегка ухудшилось. Я сразу же решила записаться к офтальмологу через сервис СОГАЗ, так как у меня имеется полис ДМС. Я изучила список доступных клиник, позвонила на горячую линию, мне быстро ответи…
5 мая, 11:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обычный январский вечер, захотелось чая с плюшками, поставила чайник и в это время занялась домашними делами. Чайник закипел, взяла кружку, села, стала наливать чай как вдруг кружка лопнула и кипят полился на меня, благо я сразу отскочила, но всё же …
30 апреля, 20:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами ДМС СОГАЗ уже 8 лет, и за это время компания ни разу меня не подвела. Благодаря полису я регулярно посещаю стоматолога – все процедуры, включая лечение и профилактику, проходят быстро и качественно. Персонал клиник всегда грамотный…
30 апреля, 18:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была у врача 20 января. Предыстория: я много работаю за компьютером по 10 часов в день, если не больше, у меня появились рези в глазах. Хотя я много прогуливаюсь, но это не помогает. Обратилась по ДМС к офтальмологу. Сначала ознакомилась с полисом на…
29 апреля, 20:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале появилась ноющая боль в зубе, сначала не придавала значения, думала застудила, но боль начала нарастать и спустя пару дней пришлось уже выпить обезбол. От работы нам всем оформляли дмс, посмотрела на сайте что входит в мой пакет, но не нашл…
29 апреля, 20:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре появились появилась сильная утомляемость, думала что из-за интенсивных занятий в зале, но до этого всё было в порядке, к тому же появилась отдышка. Пошла к врачу. Уточнила у Согаза в какие клиники могу обратиться и нужно ли после приема от…
29 апреля, 20:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть