Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ренат, Москва (Москва и область)
28 мая, 16:41

Обман

В Сбере менеджер премиального обслуживания предложил данный продукт, говоря что там можно получить доход и в случае несчастного случая выплату. Изначально предложил оформить на 25 лет, сказал в любой момент можете обратиться и уменьшим сумму и срок действия. Так же потом ещё раз предложил данный продукт, тоже говорил о том что можно получить неплохую прибыль. Хотя у меня уже был похожий продукт. Предложил открыть и платить по 120тыс., а потом уменьшить до минимума в 30 тыс. Таким же образом моей маме открыл аж целых 5 штук!!! Очень хорошо умел впаривать. Кое как мама смогла расторгнуть и вернуть свои 3+ млн(радовались что вернули свои 3+ млн которые лежали 5 лет) Мне же отказались расторгнуть договор и говорят по выкупным суммам. Менеджер убедил что внести изменения и теперь по одному из моих договоров, мои 500тыс. Смогу забрать 536 тыс. в 2041 году!!! А если не хотите ждать, то выкупная сумма по договору 316тыс., по второму договору схожая ситуация, только сумму успел внести всего 216 тыс. Они пользуются моими деньгами уже 7 лет, а я ещё и должен оказался. В банке любят открывать кучу таких договоров под любым предлогом, откровенный обман (как было в моём случае), так и просто по не знанию. Особенно учитывая тот факт что я клиент Сбер Первый(для клиентов с 10+ млн) Моя мама клиент Сбер Премьер. Интересно если они с клиентами премиального обслуживания так поступают, как они обходятся с клиентами у которых небольшие суммы или это «премиальное» обслуживание от Сбера? И для сведения, менеджер ни разу не говорил, что внести изменение можно только 1 раз! И только на условиях страховой(условия просто дикие), о чем мне не было оговорено. Даже когда перевёл договор в статус погашен, то я должен ждать 2041 года, чтобы забрать деньги. А за это время инфляция сожрёт все деньги. Вот и думайте после этого, а нужна ли вам такая «страховка», точнее страховка от ваших денег. Так же мы для интереса спросили, из 5 договоров оформленных моей мама, в случае несчастного случая по скольки договорам нам заплатили бы, сказали по 1. Деньги за 5 договоров они готовы брать, а платить готовы только по 1...
Отзыв на проверке
Что нравится
    Что не нравится
    • Стоимость полиса
    • Прозрачные условия
    • Урегулирование страхового случая
    • Компетентность сотрудников
    • Удобное приложение

    Официальные комментарии

    • Сбербанк страхование жизни
      28.05.2025 17:05
      Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "124506 banki.ru" Проверю, что можно сделать С уважением, Мария Александрова Сбер
    • Сбербанк страхование жизни
      28.05.2025 17:12
      Здравствуйте! Данные получила. Всё проверю и ввернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте С уважением, Мария Александрова Сбер
    • Сбербанк страхование жизни
      30.05.2025 12:15
      Добрый день! Я проверила, нарушений не было. При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачивают. Все договоры страхования жизни заключают на основе Правил страхования, которые проходят обязательное лицензирование в ЦБ и соответствуют всем нормам действующего законодательства. Внесение любых изменений в действующий договор возможно только по соглашению сторон. С уважением, Мария Александрова Сбер
    • Сбербанк страхование жизни
      30.05.2025 12:15
      Добрый день! Я проверила, нарушений не было. При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачивают. Все договоры страхования жизни заключают на основе Правил страхования, которые проходят обязательное лицензирование в ЦБ и соответствуют всем нормам действующего законодательства. Внесение любых изменений в действующий договор возможно только по соглашению сторон. С уважением, Мария Александрова Сбер
    • Ренат
      Автор отзыва
      30.05.2025 20:55
      Обман был со стороны менеджера Сбербанк Премьер. Который или не знает всех условий или заведомо вводит в заблуждение. 1 - Он не рассказал что изменение можно вносить только 1 раз и только на условиях сбербанк страхование жизни, которые заведомо хуже. 2 - Он наоборот предлагал открыть на более высокую сумму, оперируя тем, что доходность будет выше, а затем сумму можно будет уменьшить, а если потребуются деньги, то договор можно будет закрыть. 3 - Менеджер ни говорил что будут действовать выкупные суммы при досрочном расторжении договора. 4 - Менеджер сам предложил перевести договор в статус оплачен, чтобы потом переложить эти деньги. Но не сказал что деньги можно будет снять в 2043 году! 5 - Для чего вообще нужен менеджер премиального обслуживания, если предлагает невыгодные продукты для клиентов. Если это соответствует нормам действующего законодательства, то становится очень грустно за нас клиентов, ведь получается банк покрывает обман своих сотрудников.
    Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

    Еще отзывы о страховой компании

    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    Изначально хотела оформить страховку в другой фирме, там были интересные программы, но как и все страхование с большими подводными камнями)). Случайно попалась реклама про страхование питомца, но мой питомец уже взрослый, после этого решила посмотрет…
    30 мая, 09:42
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    Решил застраховать свое здоровье на всякий случай работаю на сельхозтехнике в жизни бывает разное надеюсь что не пригодится но все же на всякий случай решил воспользоваться надеюсь на дальнейшее сотрудничество со страховой пока что не пригодилось. Ст…
    30 мая, 07:51
    Страхование жизни и здоровья
    Внесение изменений в полис
    starstarstarstarstar
    В Сбере менеджер премиального обслуживания предложил данный продукт, говоря что там можно получить доход и в случае несчастного случая выплату. Изначально предложил оформить на 25 лет, сказал в любой момент можете обратиться и уменьшим сумму и срок д…
    28 мая, 16:41
    2 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Оформляла полис страхования имущества и страхования жизни в Сбере. Очень понравилось оформлять в мобильном приложении, удобный интерфейс, быстрое оформление, цена оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. По страховке имущества понравился пун…
    28 мая, 15:40
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    05.01.25 (угадай - где месяц?)Обратился по наступлению страхового случая (критическое заболевание). По номеру 900 общался с нейросетью. Уточнил необходимые документы. Подал заявление через оператора сбера, в отделении. В течении 3х рабочих дней получ…
    28 мая, 11:37
    3 услуги
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обращалась в мае 2024 года,длительные больничные листы по онкологии .Обращение оформляла в офисе г Копейск пр Коммунистический 14а,помогла сотрудник оформить обращение .Выплату получила сразу .Обращение на 10 баллов .Обслужила меня быстро,сотрудник к…
    27 мая, 14:00
    2 услуги
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Добрый день. У меня был оформлен потребительский кредит и к нему подключено страхование жизни. Так случилось что к сожалению я травмировала колено и была на больничном 3 месяца. Вспомнила, что у меня есть действующая страховка. Подала все документы ч…
    27 мая, 09:05
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Издеваются!!! По страховому случаю не хотят выплачивать, просят по больничному более 14 дней просят первичную дату постановления диагноза. Пролистав карту, данной информации нет. Каждый раз предоставляю что-то новое по из просьбе, хотя это даже не от…
    26 мая, 09:03
    Страхование жизни и здоровья
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Каждый год, в личном кабинете Сбербанк онлайн, оформляю полис жизни и здоровья для своих деток), т. К. Они очень активные и любознательные, а значит риски получить травму очень высоки. Поэтому одним полисом, я защищаю сразу двух деток, выгодно по це…
    26 мая, 06:14
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Полис 007WS4700159155 оформляла на ребенка, страхование жизни и здоровья. Ребенок получил травму в результате несчастного случая, подала документы через приложение, все очень быстро и понятно. Каждый этап рассмотрения документов легко отслеживается…
    26 мая, 04:11
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Страховой случай произошел на работе15 марта. Проводил тренировку у детей, сделали кувырок вперёд и неудачно упал на спину. 29 марта подал заявление о страховом случае, до сих пор нет решения от страховой. Слишком долгий процесс рассмотрения стра…
    24 мая, 16:01
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Был перелом пальца, сообщила через приложение сберстрахование , подкрепила документами, и через день выплаты по двум рискам были одобрены,еще через день, выплаты были уже на карте. По риску "защита от травм" и риск "временная утрата т…
    24 мая, 15:50
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Спасибо сберу, был застрахован от травм, ещё в Январе упал на улице, рентген сначала показал, что просто ушиб , сделали блокаду.Два месяца болела рука, бессонные ночи. Посоветовали вторые мнение, сделали МРТ , оказался перелом и растяжение связок.…
    24 мая, 15:25
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
    23 мая, 16:27
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Здравствуйте Я подал заявление по страховому события от 31.03.2025.по договорам нужная страховка полиса номер НЗООС060000*****68 от 06.12.2024года Второй договор НЗООС060000*****68 заявление об страховому случае подовал 24.04.2025года через сбер он…
    22 мая, 08:18
    Страхование жизни и здоровья
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Добрый день имеется кредит на юридическое лицо в Сбербанке, мне 71 год, хотела застраховать кредит, страхование жизни и здоровья, но менеджер по телефону сказала что страховые не хотят брать меня, никаких документов в отказе я не видела, значит креди…
    21 мая, 16:09
    2 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Оформлял ипотеку 18.12.2024 в городе курган , нужна была страховка, обратился в страховую сбер через приложение. В принципе все хорошо, цена приемлемая проблем никаких не возникло. Надеюсь на долгое сотрудничество, в дальнейшем буду тоже обращаться в…
    21 мая, 14:15
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Обращалась в отделение Сбербанк города Кропоткин 11.07.2024 г. За страхованием жизни и имущества. Осталась очень довольна. Компетентные сотрудники, вежливое обслуживание. Страховку оформили очень быстро, не пришлось долго ждать очереди. Подробно …
    19 мая, 18:06
    Отзыв проверен
    3 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Ипотека у нас уже более 5 лет, ни когда не было проблем со страховкой. Оформляешь в Дом клик удалённо, и спишь спокойно. Даже был страховой случай, выплатили в течении 10 дней. Обращался на Среднерогатской по поводу залива соседями. Виновных так и не…
    19 мая, 11:03
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    12 мая 2025 года я получила травму, поскользнувшись на тротуаре, на автобусной остановке. На следующее утро в травмпункте г. Челябинска мне сделали снимок, где диагностировали перелом лодыжки правой ноги. В этот же день я обратилась в СберСтраховани…
    18 мая, 12:38
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Дата и место: 15 мая 2024, оформлял онлайн на сайте сбербанк страхование Впечатление: В целом неплохо, хотя и не идеально. Плюсы: • Вежливый и компетентный консультант по телефону, помог выбрать программу. • Удобное онлайн оформление, не ну…
    18 мая, 01:42
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Мной было подано заявление по страховому случаю (смерть мужа). В феврале 2025 г в отделении банка ПАО Сбербанк. Специалист снял сканы с документов, а именно (паспорт, свидетельство о смерти, медицинское свидетельство о смерти). Мне не кто не звони…
    17 мая, 16:25
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    В 2022 году являясь премиальными клиентами Сбербанка, обратились в банк, где нам для сохранения статуса премиального пользователя, предложили оформить договор дополнительного страхования жизни! Уговорили, обещая ежегодный инвестиционный доход в средн…
    15 мая, 09:41
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Решила использовать возможность и обратилась в стоматологическую клинику за проф. гигиеной полости рта. Сразу после посещения клиники, отправила через мобильное приложение все необходимые документы в страховую, и уже на следующий день получила ответ.…
    14 мая, 21:01
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Так уж сложилось , что мы часто строим планы на будущее.... Но иногда получается как у Булгакова в Мастере... Вот примерно так же и у меня... Ничего не предвещало... Пока не попал в больницу... И достаточно простая операция выявила серьёзные проблем…
    14 мая, 15:35

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть