Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Т-Страхование

Каско

Страховой случай

Иван, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)

28 мая, 20:04

Я разочарован

Name: Я разочарован
Item: Т-Страхование
Rating: 3
Author: Иван Трипутень

Решил купить полис в этот раз в т-страховании. При первом же обращении вылезли нюансы. Оказывается, замена лобового стекла возможна (и скорее всего будет) на более дешевый аналог. Потому что у контрагента страховой «оригинала нет». А пункт в договоре, предусматривающий замену на аналог, если оригинал нет - есть. Вопрос никак не решить, прямо так и говорят. Либо аналог, либо отмена заявки. Выбирал т-страхование, те знаком с продуктами банка и рассчитывал на высокий сервис внутри всей линейки продуктов. Но увы. Сл страховщика буду выбирать уже не из соображений цены, а из возможности заказа оригинальных комплектующих.

Не влияет на рейтинг

Что нравится

Стоимость полиса
Удобное приложение

Что не нравится

Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

Т-Страхование
28.05.2025 20:18
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали! Ушли разбираться. По готовности вернемся с отетом.
Т-Страхование
29.05.2025 14:38
Здравствуйте. Мы предложили вам установку такого же по качеству стекла, но без логотипа завода-изготовителя. По параметрам вашего полиса мы можем так делать. Об этом написали в пункте 13. 3. 1 [URL=https://cdn.tinsurance.ru/static/documents/kasko_15072024.pdf]условий Каско[/URL].
Иван
Автор отзыва
29.05.2025 16:07
Вы предложили замену оригинальной запчасти на аналог. Я про это и написал
Администратор Народного рейтинга
04.06.2025 15:32
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.