Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Тюмень (Тюменская область)
30 мая, 06:44

Избегайте эту контору любой ценой

Полис, который стоит дороже, чем у остальных компаний, оказался пустышкой, не способной помочь даже в простейших случаях. У этой компании очень грамотно прописан договор. Прописан он так, что вы никогда не получите от них какую-либо помощь и в итоге будете платить сами. По этому полису невозможно получить помощь даже при простуде и гриппе. С вас будут требовать доплату 100 долларов, в то время, как помощь врача в государственной клинике стоит 10. Они буквально хотят содрать 100 долларов за то, чтобы вам прописали стандартные жаропонижающие при простуде. В 10 раз дешевле самому сходить к врачу, еще и на таблетки останется. Отвечают очень медленно. Грубят. Их оператору вообще неважно, что с вами будет, лишь бы получить очередную премию за то, что человек отказался от помощи. Могу сказать, что я много раз пользовался полисами от других компаний, и такого беспредела я еще никогда не видел. Избегайте эту контору любой ценой.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2025 18:55
    Спасибо за отзыв. Какого числа обращались в страховую компанию? Для решения какого вопроса? В чем выражалась грубость специалиста? Расскажите более подробно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование в путешествии необходимо! Я много путешествую по Юго Восточной Азии и далеко не в первый раз моего пребывания в Таиланде я понравился незнакомому комару и стал «счастливым» обладателем лихорадки Дэнге. Штука довольно неприятная имеющая м…
7 августа, 03:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
27.07.24 купила полис страхования путешественника. На текущий момент (4.08.24) полис до сих пор не отражается в приложении Ингосстрах. Обратилась в чат в приложении, сотрудница Ингосстраха утверждает, что такого полиса не существует.  При этом я…
4 августа, 11:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
19.07.24 обратились в ОАЭ по полису страхования выезжающих за границу №70****3-3. В 8 утра я написала на номер, указанный в страховом полисе, это оказался  чат бот. у ребенка была  высокая температура, нужна помощь. Очень долго отвечали, только в…
21 июля, 08:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась по полису Ингосстрах в Таиланде Паттайя с зубной болью. Очень быстро организовали визит в клинику, ассистанс отвечал моментально, никакой тюгомотины, все кратко и понятно. Прислали запись к дантисту очень быстро  Ещё и дали русскоговорящег…
13 июня, 17:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мой страховой случай от мая 23 года. Год Ингосстрах после принятия документов, которых по требованию должно было быть достаточно, просто не отвечал и игнорировал, ссылаясь на запрос из аэропорта (1 год?  Мне даже из аэропорта Бахрейна все документы в…
24 мая, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
20.09.2023 г. Забронировали отели и оформили страховку от невыезда СПАО "Ингосстрах" (далее СК) у Анекс тур (далее ТО) общей стоимостью 74800 руб. (включая страховую премию 4960,50 рублей). Номера полисов ANX 9*****1/1 и ANX 9*****1/2 (полис на меня …
19 марта, 17:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Агент предложил страховку я по непонятным причинам не отказался... Так сложилось, что расписание полетов изменилось и я попросил внести изменения в полис. Отправил письмо с полисом и новым билетом. Но... Видимо, что-то пошло не так, или не посчитали …
2 марта, 09:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
20 февраля у менязаболел живот и появилась боль в левом боку под ребрами. Обратился по страховому полюсу для путешественников от компании Ингострах.  Помощь они организуют через сервисную компанию Balt Assistance. Balt Assistance записали меня к т…
26 февраля, 11:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
история с " возвратом" страхового возмещени. Ингосстрах выслал письмо, что они не получили дополнительные документы ( акт о задержке рейса и багажа, хотя все документы от авиакомпании , в том числе переписка были высланы и там же все и количество " ч…
22 февраля, 15:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Планировали на праздники поездку к родственникам в другую страну, но заболели дети, и она не состоялась. Хорошо, что заранее оформили в страховой компании страхование от невыезда. Я подала заявку о страховом случае через приложение, не особо наде…
26 января, 15:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформив полис для моего путешествия, я столкнулся с неудобством, когда в визовом центре отказались принимать предоставленный полис, и мне пришлось на месте оформлять альтернативный. Оперативно обратившись с запросом на отмену полиса через почту и в п…
5 января, 15:11
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На отдыхе в Таиланде (Паттайя) со мной в первый раз в жизни случилась сильная аллергическая реакция - похоже, что переборщила с витамином С. По рекомендации милой тети в аптеке выпила антигистаминное, но через час поняла, что просто таблетками не обо…
5 января, 13:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обслуживающий банк в мае 2023 оформил на меня и семью полис ВЗР, который предусматривает в том числе страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки или изменения ее сроков. В июле и августе 2023 при поездке в Турцию столкнулись со значи…
26 декабря, 13:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Всем привет. Хочу оставить отзыв об Ингосстрахе и его ассистансе БалтАссист по медицинской страховке во Вьетнаме. Так как путешествуем часто и постоянно, то выбор пал нв недорогую и надежную страховку. К примеру страховка из банка на букву "А" стои…
9 ноября, 14:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже на протяжении нескольких лет пользуюсь медицинским полисом Ингосстрах в Путешествиях, мы посещали разные страны и так как семья большая (5 детей) кому нибудь обязательно нужна помощь. В это раз полис Ингосстрах выручил нас в Таилан…
12 сентября, 10:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я отдыхаю в Таиланде и страховку купила просто для оформления визы, даже не думала, что она мне может пригодиться. Спасибо компании Ингосстрах и  Best Service за помощь, всё организовали очень быстро, помогли с переводом у доктора. Я задавала множест…
26 августа, 13:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
ПОЛИС 620****-3  оформлен 08.06.2023 обратился за экстренной мед.помощью в египте 13.06.2023. Компания отказалась оплачивать , предложили оплатить самостоятельно в клинике партнере ингосстрах. После лечения, по их инструкции, я должен предоствить …
24 августа, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдыхали в Тайланде с 7 по 16 августа. Во время купания ребёнка ужалила медуза. Несмотря на то, что рану обрабатывали, она стала гноиться. 13 числа рука сильно опухла и поднялась температура до 39.5. Мы опытные путешественники, но ситуация с болезнью…
17 августа, 07:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В апреле 2023 была приобретена путевка у туроператора ANEXTOUR в ОАЭ с датой выезда 6 мая 2023 года. При покупке тура было оформлено страхование от невылета в Ингосстрах (услуга страхования предоставлялась туроператором). За день до поездки всей …
15 августа, 22:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый вечер!  Мой друг иностранец (гражданин Турции) допустил ошибку в заполнении медицинской страховки для путешествия в Россию.  Он перепутал имя и фамилию местами - и вместо Фамилия Имя написал Имя Фамилия. Деньги оплачены. Можете ли помоч…
9 августа, 00:29
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Застраховал перелёт, который был отменён из-за отсутствия воздушного судна. Этот факт был известен ещё в начале разбирательства. Заставили отправить кучу документов, из которых уже ясно было, будет выплата или нет, заставили прождать больше месяц…
1 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Смотрели фильм "Фантастические твари"?  Вот он точно снят про Ингосстрах и Balt assistance, хотя им следовало назваться Болт Ассистанс, т.к. при обращении к ним вам пропишут Болт. Итак, находимся в Турции, температура воздуха около 40 градусов. Ж…
29 июля, 23:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратились в ск 9.04.23г в 11.00 утра по поводу острой зубной боли у ребенка.  Необходимо удалить молочный зуб, который раскололся и часть его шатается. 10.04. в 13.00 нам наконец дали ответ, но вместо направления к врачу ск заявила, что в Паттае (мы…
10 апреля, 14:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Покупал у них полис страхования ВЗР. Впервые. За время действия полиса произошло 2 страховых случая . Первый. Проблемы с горлом. Связался с оператором, направили в клинику. Приезжаю - там никто не говорит ни по английски, ни по русски (дело было в Г…
27 марта, 17:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приключилось ЧП со здоровьем во время нахождения в Тайланде, г. Паттайя. Впервые. Я сам врач и расценил ситуацию как экстренную. Была вызвана "скорая" из лучшей, самой дорогой здесь больницы Bangkok Pattaya Hospital. Пока ждал, связался с местным асс…
23 марта, 10:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть