Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Снежинск (Челябинская область)
30 мая, 17:18

Безобразное отношение АО Согаз к участникам СВО

Вынужден написать был вот такую досудебную претензию, Сотрудники компании ведут себя безобразно Вся суть отражена в претензии В АО «СОГАЗ» 107078,г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 ИНН 7736035485 От Х-а Виталия Т ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ В феврале 2025 года в вашу компанию были предоставлены все необходимые документы для выплаты единовременного пособия по случаю увольнения военнослужащего с военной службы в связи с признанием его негодным к военной службе вследствие военной травмы. Мной было написано соответствующее заявление на выплату. Не смотря на то, что документы поданы в полном объеме и надлежащим образом, мне приходя формальные ответы о необходимости подачи пакета документов. Повторно написанные заявление не рассматриваются, по телефону горячей линии и СМС сообщениях я получаю ответ, что мое заявление постоянно находится на рассмотрении. И в случае не получения ответа в течении 30 дней предлагается подать заявление вновь. Данные, сохраненные у меня в телефоне ответы, я считаю издевательством. Сроки выплаты нарушены неоднократно. Несмотря на незаконное уклонение от выплаты пособия по случаю увольнения военнослужащего с военной службы в связи с признанием его негодным к военной службе вследствие военной травмы, компания СОГАЗ произвела выплату по случаю получения инвалидности 2 группы, заболевание получено в период прохождения военной службы. 07.03.2025 года в размере 1 719 781 рублю. 47 копеек. Данный факт свидетельствует о том, что все документы необходимы для выплаты пособий СОГАЗ получены в полном объеме. Согласно п. 4 ст. 11 Федерального закона от 28 марта 1998 года N 52-ФЗ "Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников федеральных органов налоговой полиции" выплата страховых сумм производится страховщиком в 15-дневный срок со дня получения документов, необходимых для принятия решения об указанной выплате, а в случае необоснованной задержки страховщиком выплаты страховых сумм он из собственных средств выплачивает застрахованному лицу (выгодоприобретателю) штраф в размере 1 процента страховой суммы за каждый день просрочки. На основании вышеизложенного требую рассмотреть досудебную претензию в предусмотренные Законом сроки и выплатить пособие . В случае, если в предусмотренные Законом сроки пособие не будет выплачено, я буду вынужден обратиться в суд для взыскания в принудительном порядке выплат и компенсации за каждый день просрочки. Х-в В. Т. 30.05.2025 год
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    02.06.2025 12:33
    Здравствуйте, Виталий! Направьте, пожалуйста, претензию на официальный адрес страховой компании sogaz@sogaz.ru для подготовки Вам официального ответа. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    06.06.2025 17:13
    Ждем ответа
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2025 17:51
    Спасибо за отзыв. Автор, какое решение приняла страховая компания по вашему вопросу?
  • Автор отзыва
    11.06.2025 08:26
    Добрый день, до сих пор нет ответа, выплаты не поступили... Обращаемся в суд
  • Администратор Народного рейтинга
    25.06.2025 22:10
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, Я Ощепков Петр Александрович Дата рождения 11.06.2003 Застрахован от Министерства обороны РФ Получил ранения начали гнить кости Спустя 2 года уволили Подал документы на едв по увольнению категория Д военная травма документы пришли в …
16 июля, 11:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправили документы на выплату по гибели на СВО,выплата делилось на 2 человека,одному пришла,нам нет.На рассмотрении было с 12.06.2025 сроки вышли,просим разобраться до суда.Темболее часть первого человека пришла вчера.Надеюсь согаз разберутся без су…
15 июля, 07:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Согаз не выплатил деньги за ранение на сво. Документы отправлены почтой России 5.04.2025, получены СОГАЗом только 5.06.2025. При обращении 7.06.2025 ответили на рассмотрении. Каждую неделю пишу на горячую линию Согаз, они даже не отвечают. По тел…
14 июля, 15:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.06 в СОГАЗ от части пришли документы, срок рассмотрения 30 дней, по истечению этого времени, нет возможности узнать статус рассмотрения, после заполнения онлайн формы ответа не поступило, после обращения в колл-центр оператор сказала что мне зв…
7 июля, 12:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправил документы первый раз, сказали переделать две бумаги. Съездил в военкомат, поставил все печати, все заверили. На рассмотрении с 06.06.2025. На данный момент прошёл 31 день, никакой выплаты нет. Операторы как по учебнику только и могут что …
7 июля, 11:10
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, Согаз водит в заблуждение Я О-в Петр А уволили по категории Д военная травма Документы поступили в компанию 16.06.2025 года регистрировали 4 дня Документы на рассмотрении с 20.06.2025 года Позвонил в согаз сказали срок 15 дн…
5 июля, 22:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я участник СВО Б-В НУР М Получил на СВО тяжёлое ранение,отрыв ноги привёдшее меня к 2-й группы инвалидности в связи с которым я был уволен по категории Д,не годен к военной службе. Подавал документы через свой военкомат,документы поступили на р…
5 июля, 18:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
По выплате страхового случая на СВО 08.09.2024г. Обратной связи от СОГАЗ нет. Ни кто не перезванивает и не понятно по какой причине задержка. Документы поданы из в/ч 06.02.2025 года. Обслуживания ужасное. Не однократно заполняли высланную ими смс- о…
3 июля, 17:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был уволен с военной службы по категории Д военная травма. Документы в СОГАЗ отправил через военный комиссариат, документы поступили в компанию 29.05.2025 года. После истечения срока в 30 календарных дней,компания перестала отвечать на запросы и по э…
2 июля, 10:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взаимодействовать со страховой сложно. Только через форму на сайте,где приходят абсолютно обезличенные типовые ответы. Запрос на обратный звонок бесполезен,никто не перезванивает. Когда будет произведена выплата за гибель отца его ребенку? Рассмот…
1 июля, 12:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Военнослужащий умер 02.11.2024 г. , военная часть передала пакет документов в СОГАЗ на получение выплаты несовершеннолетнему сыну, реестр отправки военная часть предоставила, при запросе в СОГАЗ, когда будет произведена выплата, присылает смс - докум…
30 июня, 19:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я военнослужащий. Первая подача была 18.02.2025 Потом сказали не хватает бумаги. По новой отправили 28.05.2025 И нет ничего Страховку не могу получить. Езжу в согаз, все ждали 30 дней. 30 дней прошло. Никто мне не отвечает на почте. Прошу решит…
30 июня, 14:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 марта 2025 года произошел страховой случай,гибель на сво. Документы частью были отправлены 10 мая 2025г. По сей день. 30.06.2025 года не было произведено выплаты страховки несовершеннолетнему ребенку. Взаимодействовать со страховой сложно. Толь…
30 июня, 12:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я участник СВО, был уволен по категории «Д», военная травма документы были отправлены через военкомат 21.05.2025, документы в компанию СОГАЗ поступили 28.05.2025, на данный момент дата 25.06.2025, выплаты так и не поступили, оставляю з…
25 июня, 19:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении кредита в банке ВТБ 625/0056-*****21 от 25.06.2020, была оформлена программа страхования "Оптима" FRVTB350-6250056*****21 период страхования с 25.06.2020 до 25.062025. Кредит выплачен досрочно. 06.01.2025 я принял р…
20 июня, 20:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года я обращалась в страховую компанию в результате получения растяжения связок правого голеностопа (бытовая травма). Заявку быстро приняли в работу. Сотрудники страховой компании по почте оперативно предоставили полную информацию по тр…
19 июня, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Супруг участник СВО, инвалидность (заболевание получено в период военной службы). 19.05.2025 в СОГАЗ было подано заявление с приложением к нему всех необходимых документов для осуществления страховой выплаты (зафиксировано отметкой о получении Управл…
18 июня, 08:39
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.06.2025 (с 09:31 по 10:30 по местному времени) Я с такими "не умными" первый раз сталкиваюсь... Записался на прием к кардиологу, он назначил обследования - ЭХОКС (это УЗИ), ХМЭКГ, естественно мед. центр потребовал гарантийное письмо - ок, об…
13 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Документы по единовременной выплате по д категории были отправлены в главный офис в Москву. С 17.04.25 г документы находились на рассмотрении. Последний запрос о статусе заявления супруг делал 20.05 25 г, оператор перезвонила на следующий день и в не…
11 июня, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратились в страховую по поводу расторжения договора( основание послужило, досрочное погашение кредита). Все требуемые документы направили по адресу, который был любезно предоставлен оператором СОГАЗ. 29.05.2025г документы получили в офисе СОГАЗ…
10 июня, 12:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При получении кредита в банке ВТБ 21.05.2025г, были заключены два договора страхования "Налогия" и "Мужское и женское здоровье" Согласно условиям договоров страхования, я имею право отказаться от договоров, что и было мной сделано. …
9 июня, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не выплачивают страховую компенсацию военнослужащему получившему инвалидность до 1 года после увольнения с военной службы по заболеванию полученному в период прохождения службы. Через месяц сообщили смс-кой,что дело передали на выплату, ждите ден…
6 июня, 13:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит ,предложили страховку жизни и здоровья ,попал в аварию ,получил сильные травмы ,отправил им все заключения по здоровью ,заверенные печатями ,так у меня начали запрашивать мед экспертизу на опьянение на момент дтп и кто вин…
5 июня, 20:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
1.06.24 решила прокатиться на самокате с работы до дома, в итоге упала и сломала ногу в колене. Пока лежала в больнице решила позвонить в страховую по полису страхования жизни, который выдали с кредитом. Мне ответила очень приятная девушка, сказала ч…
4 июня, 17:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 апреля 2025 года (отслеживаю по треку) в вашу компанию были предоставлены все необходимые документы для выплаты единовременного пособия с в рамках Федерального закона №306-ФЗ от 07.11.2011 по случаю увольнения военнослужащего с военной службы в св…
4 июня, 10:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть