Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Вадим, Москва (Москва и область)
2 июня, 08:21

Банк из 2000-ых годов!

Максимально ПЛОХАЯ организация (если бы не цензура были бы исконно русские слова)!!!! Уровень сервиса на уровне 2000 годов!!! Приложение как бы есть, но по факту бесполезное как и весь ваш сайт!!!! Легко сидеть на игле под названием РЖД и ВТБ, можно булки расслабить, зачем искать клиентов и привлекать их, если другие организации и так это сделают за вас и приведут к вам уже согласных! Ужасная организация! Не рекомендую брать никакие страховки! Ибо рискуете в один прекрасный момент просто не продлить их, ибо для продления придется идти в офис, хотя у конкурентов уже давно все автоматизировано и ценник ниже!!!! Оставлял в течение месяца три раза заявку на обратную связь НИКТО ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ!!!! В ПРИЛОЖЕНИИ ПРОДЛИТЬ НЕЛЬЗЯ - ошибка! На сайте Максимально ПЛОХАЯ организация (если бы не цензура были бы исконно русские слова)!!!! Уровень сервиса на уровне 2000 годов!!!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    04.06.2025 11:27
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, на sogaz@sogaz.ru данный отзыв и укажите Ваши полные ФИО и номер договора. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    09.06.2025 13:06
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В течение недели пытались связаться с сотрудниками этой "компании" разными способами (телефон,  емейл) для того, чтобы откорректировать размер страхового взноса исходя из актуального остатка ссудной задолженности - везде игнорирование,  только слова,…
20 октября, 19:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Написали заявление на расторжение договора страхования заемщика в банке ***банк. Это заявление нужно написать в течение 2 недель после получения кредита. Сказали заявление принято, копия со штампом и номером регистрации и с датой - на руках. Сказ…
19 октября, 08:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла рефинансирование ипотеки в банке ***, как водится, необходимо оформить договор страхования, причем лучше с одной из предложенных ВТБ компаний. Меня подписали с СОГАЗом. Вот, прошел год, 25.08.20 получаю смс-напоминание о необходимости до …
16 октября, 17:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Лично я считаю данную страховую мелким обманом! Моё сотрудничество с данной конторой прекратилось по решению суда. Причиной судебного иска компании СОГАЗ являлось то, что я в срок не расторг с ними договор по ипотечному страхованию, т.е. не приехал к…
10 октября, 09:59
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Началось все и июне. В июле заканчивается срок страхования и я написал на сайте запрос на получение счета для оплаты. В котором указал что у меня были переплаты. Ответ не был получен и я начал звонить в страховую где меня переводили на телефон которы…
9 октября, 08:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовавшись услугой Страхование жизни для ипотеки, менеджер (как в договоре написано исполнитель) А. Р. Л-а общавшись со мной, была груба и некорректна. После поднятия вопроса о стоимости, почему выше чем планировалась, она сказала что я пристар…
5 сентября, 21:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Доброго дня.   Уважаемая компания, как продлить полис страхования который истекает ? По телефону горячей линии утверждают что все офисы закрыты в связи с пандемией.  Попытка перевести на специалиста отдела ипотечного страхования ни к чему не приводя…
9 августа, 17:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день, Есть ипотека от ВТБ, страховой компанией выступает СОГАЗ. Планирую сделать перепланировку, для этого необходимо получить разрешительное письмо от страховой компании. Обратился в компанию для получения консультации, как получить такое ра…
20 июля, 12:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформлял ипотеку в Абсолют Банке. Там используется коллективное страхование Согаз. Оформили страховку, заплатил страховую премию в этом же банке. Проблем не возникло. Делал рефинансирование ипотеки в другой банк, получил все бумаги, что ипотека за…
11 июля, 16:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.07.2020 оформлялась ипотека в банке ВТБ. Для оформления страховки отправили к специалисту Согаз, находящемуся прямо в офисе банка. В процессе оформления специалист что-то говорил про платёж двумя этапами. Первая часть через qr-код из приложения ба…
10 июля, 15:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Абсолютно не клиентоориентированнная компания! Случилось туда обратититься, необходимо было застраховать ипотеку(сумма не маленькая) была очень большая срочность в сделке. Банк порекомендовал страх.согаз с контактами менеджера. Отправили письмо с за…
8 июля, 07:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил в самоизоляции от появления дополнительного свободного времени заняться рефинансированием ипотечного кредита. Согласовал в ВТБ. Они в приоритетном порядке предлагают Согаз. У меня и в текущем банке - они же. Ну, думаю, всё окей. Но, опять же от…
17 июня, 18:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
16.04 ВТБ предложил мне рефинансирование на выгодных условиях и впарил страховку СОГАЗ 285000. Потом я разобралась, что могу отказаться в течении 14 дней. Звоню в СОГАЗ по указанному телефону 30 апереля. Ответ - да, можете отказаться, если нет возмо…
10 июня, 09:36
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вчера позвонила с целью расторгнуть договор страхования. Сказали свяжутся. Позднее позвонили что не могут найти мой полис! У меня его с собой не было. Спросила куда перезвонить, оказался телефон не работяющий на входящие звонки! Даже не удосужились д…
26 мая, 10:57
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть ипотечный кредит. Как известно, для ипотеки требуется страхование жизни, которая была мной куплена в Согаз. Весной 2020 появилась возможность провести рефинансирование моего кредита. Для этого требуется переоформить страховку, а именно за…
6 мая, 23:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть