Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
2 июня, 10:35

Быстрая компенсация задержки багажа

Летела 27.05.2025 по маршруту Пермь-Новосибирск авиакомпанией S7. При получении багажа моего чемодана на ленте не оказалось. Как потом выяснилось - он улетел в Сочи. На стойке потерянного багажа в Толмачево написала заявление и сразу через приложение Т-банка заявила о страховом случае (полис 1831585227) - отправила фото багажной бирки, заявления и посадочного талона. Пришла отбивка, что менеджер со мной свяжется. На следующий день мне в мессенджер написала Анастасия, дала адрес электронной почты и попросила дослать пару документов. Рассмотрели всё очень быстро. Чемодан мне вернулся через 2 дня (в пятницу, ), а компенсацию (150 долларов) на счёт в Т-банке прислали сразу после выходных. Отличная работа, очень оперативно. Авиакомпания, кстати, даже не извинилась.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.06.2025 10:59
    Приветствуем. Для нас важно поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и решать вопросы оперативно. Спасибо за отзыв и оценку!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 мая в путешествии по Японии мне по состоянию здоровья пришлось вызвать скорую помощь. Доктора исследовали мое состояние и привезли в больницу. После оплаты услуг больницы я сразу обратилась в компанию Т-Страхование и заявила о страховом случае. На…
30 мая, 20:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске, 21.05.2025 в г. Тольятти, у ребенка разболелся зуб. При обращении в страховую компанию, сотрудники быстро произвели запись на следующий день в стоматологическую клинику, запись и сопровождение были на высшем уровне (было замечено…
30 мая, 17:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю задержка багажа Это произошло когда летели с буэнос айреса в москву дата 27.05.2025 . Нам задержали багаж на пол дня , мы уехали из аэропорта , потом через 8 часов вернулись. Сразу обратились в чат страховой , с на…
30 мая, 15:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.05.25 было заявлено о страховом случае, передана вся информация для согласования возможности обращения и вроде бы все хорош, но... Вдруг отказ т.к якобы нет острой боли, во первых: вы сами как это проверили? И какие вообще для вас критерии остр…
30 мая, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование по задержке моего багажа на 2-ое суток. Со мной в мессенджере очень быстро связался сотрудник Лилия и подсказала какой комплект документов прислать на почту для максимальной безопасности. В течении дней 3-х мой случай ра…
30 мая, 12:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехали в Турцию, ребенок 12 лет купался в бассейне, катался с горок. В ухе размякла пробка и воспалилась. Через пару дней началась острая боль. Впервые мне понадобилось воспользоваться страховкой, специально для Турции купленной. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬ…
30 мая, 12:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлена в компании страховка путешественников уже несколько лет.вчера 29 мая сын 20 -ти лет, находясь в Москве в гостях у друзей почувствовал себя плохо,подскочило давление,помутнело в глазах. Вызвали скорую - дали таблетку , сняли остро…
30 мая, 12:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествуя, всегда приобретаю у Т-страхования полис путешественника 8*****4 . Потребовалась консультация дерматовенеролога. Через виртуальную клинику Лучи 18 мая 2025 г, т-банк оперативно организовали грамотную онлайн консультацию. Назначили…
30 мая, 11:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в Белоруссии, заболела голова. Обратился в страховую, сначала предложили онлайн консультацию, воспользовался ей. Через день симптомы усилились, обратился напрямую в клинику. Попросил направить гарантийное письмо в клинику, в которую уже был запис…
30 мая, 11:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Абхазии (г.Гагры). Как говорится, ничего не предвещало. На обычной прогулке по окресностям супруга оступилась - камень выкатился из под ног и падая назад как то неудачно спиной и затылком ударилась о дерево. Кроме болей в спине и основ…
30 мая, 11:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я приобрела авиабилеты на 28.04.25 на сайте Т-Банка и оформила страховку от не вылета. Обычно я этого не делаю, но в этот раз что то мне подсказало, что нужно сделать. Перелет был сложным, со стыковками. И именно в эту дату случился природный кат…
30 мая, 10:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай TRV-25-420541. По прилету в аэропорт была задержка багажа по вине компании авиа перевозчика. Обратился в Т-страхование по получению страховой выплаты по полису Весь мир. Менеджер связался в течение нескольких дней, практически…
30 мая, 07:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с супругой в Тайланде в апреле и мае 2025 года. После новогоднего праздника Сонгкран, когда все друг друга поливали холодной водой, у меня 17 апреля воспалились уши. В рамках договора № 05****64, обратился по страховому случаю. Со мной н…
30 мая, 06:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по полису #8*****8 находясь в путешествии в Тайланде на Пхукете, сотрудница Николь (была указана почта an.s.*****a@tinkoff.ru), помогла с компенсацией по моему страховому случаю, сотрудница была вежлива, ответила на все вопросы и пом…
30 мая, 01:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе прихватило спину в области поясницы так, что не мог встать с кровати. Пришлось пить сильные обезболивающие, но боль с левой стороны осталась. Очень боялся, что это проблема с почками (решил это путём самоанализа и *опыта* друзей). Пока дейс…
29 мая, 23:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый раз пользуюсь страховкой Т-Страхование в путешествиях. В этот раз написал 20 мая в 19:47, так как уже второй день было больно глотать, и на горле появились белые пятна. Не было похоже на обычную простуду. Довольно быстро я получил о…
29 мая, 21:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Т-страхование по случаю задержки багажа при возвращении из Турции 25.05.2025 года рейс Стамбул - Санкт-Петербург номер 0403 вылетал 24.05.25 с застрахованным багажом. Прилетел без багажа. Страховой агент компании Х…
29 мая, 21:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имея положительный опыт вновь оформили страхование путешествий в Т-Страхование. Под крепкой защитой отправились в Таиланд. Дочь порезала ногу купаясь в бассейне с горками , рана оказалась глубокой. Заявили о страховом случае в приложении, зарегис…
29 мая, 19:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страховку путешественника для поездки в Таиланд, спокойный отдых. В Бангкоке отекли ноги, шли тенденции к ухудшению. Обратилась по страховому случаю 11.05.2025 около полуночи в приложении Т-банка, быстро заполнила всё необходимое и мне был…
29 мая, 18:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 мая 2025г. произошла непредвиденная ситуация в нашем путешествии - более чем на 8 часов задержали рейс в турцию, компания «Аэрофлот», в связи с чем мы потеряли день отдыха, из 7 дней осталось 6. Это была очень неприятная ситуация. После прилетев…
29 мая, 18:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию, по страховому случаю (задержка рейса). Мой номер полиса №506*****93. Обратилась 24 мая, когда села в самолёт, изначально написала в поддержку банка, а затем уже начала работать с Хабибом Н-ым. Мне очень понравилось …
29 мая, 18:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень помогли, на отдыхе поднялась высокая температура, быстро направили в клинику, где у меня вязли анализы, поставили капельницу и прописали дальнейшее лечение, очень надеюсь, что за пару дней встану на ноги! Анжелика, представитель страховой, огро…
29 мая, 18:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии в Тайланд заболела дочь, у нас имелась страховка от Т-банка на всю семью. По страховке пришлось дважды обращаться за мед помощью. Первый раз 18 мая 2025 года, мне предложили онлайн консультацию или личный осмотр врача. Поскольку дост…
29 мая, 17:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 25 мая в компанию — находилась в путешествии в Италии, заболела, сильно простудилась. Специалисты страховой нашли доктора, который приехал ко мне в отель, поставил диагноз грипп и выписал лекарства. Муж купил лекарства, мы сохранили назнач…
29 мая, 17:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При авиаперелёте Омск-Новосибирск-Южно-сахалинск, из Новосибирска не прилетел один мой багаж. Самоё обидное, что в нем я вёз мед. препараты обложенные замороженными продуктами. Так как они могут храниться только в холодильнике. Мне составили акт в…
29 мая, 16:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть