Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
2 июня, 12:53

Отказывают в выплате страховой премии, при досрочном погашении кредита

10.09.2021 при оформлении кредита ВТБ, мне навязали услугу от СОГАЗА "финансовый резерв", с условием, что при досрочном погашении часть суммы можно будет вернуть (так как сумма за этот "супер финасовый резерв" была космическая просто, которую включили мне в кредит) Номер полиса СОГАЗ: FRVTB350-625000*****76 13.03.2025 я досрочно закрываю кредит. Звоню в согаз, там мне подтверждают, что мне по условиям действительно положен возврат средств. Далее, я еду к ним в офис с пакетом документов, у меня его принимают, говорят, что все будет ОК, но они не владеют и не будут владеть никакой информацией, все решается в каком-то кабинете в Москве, с которым никак не связаться! Но сказали, все хорошо, что через 10 банковских дней сумма рассчитают и вернут! Подошел срок - никаких денег. Прошел месяц - никаких денег. Звоню на горячую линию, там отвечают: мы ничего не видим и ничего не знаем , можем только обращение им оставить. Оставляю обращение, через неделю еще одно, через неделю еще одно - НОЛЬ ЭМОЦИЙ в ответ. Звоню снова и там мне говорят - вам отправили официальное письмо почтой РФ. Никакого письма до сих пор нет, так же как и никакого ответа! Не связывайтесь с этой страховой, это чистое кидалово ! Я жду обратную связь и официальный ответ, после чего я сразу пойду по другим инстанциям, что бы разобраться с вами!
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    04.06.2025 06:24
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • СОГАЗ
    04.06.2025 11:38
    Здравствуйте, автор! Срок действия договора FRVTB350-62500020*****6 с 11.09.2021 по 10.09.2024. Заявление поступило 14.03.2025, то есть после окончания срока его действия. Таким образом у АО "СОГАЗ" отсутствуют обязательства по возврату части страховой премии. Письменный ответ направлен Вам почтой России в день получения заявления - 14.02.2025. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    09.06.2025 14:05
    При вашем звонке в страховую компанию, сообщали ли вы сотруднику номер вашего договора?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день, скажите пожалуйста на каком этапе расторжение полиса ***73 по досрочному погашению кредита, когда денежные средства поступят ??? 09.11.21 числа Вы получили комплект документов. Сегодня уже 18.11.21. Написал на сайте обращение №3649126. …
18 ноября, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Та же история. При досрочно выплаченом кредите, отказали в выплате оставшейся страховки. По телефону не отвечают. Тянут даже с отказом. Суд тоже сомнительное удовольствие, там не все так радостно как хотелось бы. Но другого варианта нет. Подаю иск се…
17 ноября, 08:37
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита в 2021г. в ВТБ банке была оформлена страховка Финансовый резерв, версия 3.0, специалисты банка (кредитуюсь у одного и того же и очень порядочного специалиста много лет) заверили, что при досрочном погашении будет возврат. Страх…
16 ноября, 22:26
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.10.2021 года был взят кредит в банке ВТБ, по очень выгодной ставке 6,9 %. Но тут навязали страховку жизни и Инвалидности 1 и 2, группы за очень большую сумму. Было принято решение вернуть данную страховку в полном размере во время периода охлажден…
10 ноября, 04:53
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Моя жена досрочно закрыла кредит (за 4 месяца вместо 5 лет) и мы решили расторгнуть договор страхования (вернуть 150т р). На горячей линии Согаз как то неуверенно назвали 2 способа доставить заявление на расторжение + пакет документов. 1. Почта Росси…
2 ноября, 20:36
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Страховая компания согаз выплатила страховку при инсульте одна тысяча девятьсот семьдесят рублей рублей человек находился 3 месяца на больничном я считаю что это малая сумма при страховке в двадцать восемь тысяч рублей Кредит взят был взят в втб в су…
25 октября, 20:04
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Взял в ВТБ кредит. Навязали страховку в Согаз. Произошёл страховой случай, сломал ногу. Просидел на больничном два с половиной месяца, при этом платив по кредиту вовремя больше 50.000 в месяц. 26.08.2021 подал все документы в Согаз для получения стра…
21 октября, 22:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здраствуйте, брал кредит в Почта Банке 28.09.2021 навязали страховку, написал заявление об расторжение договора страхования, в период охлаждения, отправил письмо 05.10.2021 по адресу г. Иваново  индес 153047 , 12.10.2021 письмо пришло им на руки, зво…
19 октября, 17:58
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
19 ноября 2020 года я брала потребительский кредит в банке ВТБ в размере 1 466 675 рублей. Соответственно мне навязали страховку СОГАЗ, предупредив, что без нее будет либо большая процентная ставка, либо мне вообще не дадут кредит. Полис называется "…
6 октября, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную Благодарность АО СОГАЗ!!! У моего супруга по заболеванию произошел инсульт, после чего присвоена инвалидность. Осталась непогашенная сумма кредита в Севергазбанке- 140 тыс.рублей. Так вот АО Согаз погасил ее полностью, а чере…
4 октября, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 14 сентября 2021 года, я обратилась в Банк ВТБ (ПАО), для оформления потребительского кредита. При оформлении договора финансовым консультантом был навязан Полис страхования «Финансовый резерв» (версия 3.0) АО Согаз. Прошу обратить вн…
23 сентября, 12:22
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Взяла кредит  22.08.2021  в банке ВТБ, навязали страховку от АО "СОГАЗ"  "Финансовый резерв", пакет "ОПТИМА". 02.09.21 почтой РФ оформила отправку документов на возврат денежных средств за полис страхования. 06.09.21 письмо было …
21 сентября, 11:44
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Был застрахован кредит в банке ВТБ, кредит страховался в Согаз. Произошел страховой случай (смерть в результате несчастного случая застрахованного лица). Весь пакет документов предоставлен в банк и зарегистрирован 09.07.2021, на сегодня (20.09.2021),…
20 сентября, 09:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день уважаемые люди данного сайта ), ситуация в общем такая в сентябре 2020 года взял потребительский кредит в банке втб 24, конечно со страховкой без неё никуда «полис Финансовый резерв» тариф «оптима», но чуть не в этом . 1 сентября уже …
16 сентября, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Несмотря на то, что пишут об этой компании, у меня с ней сложилось все неплохо. Брал кредит в ВТБ. Естественно со страховкой от СОГАЗ. Погасил досрочно. Подготовил документы на расторжение договора страхования и отправил по почте заказным письмом …
3 сентября, 14:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Выплатила досрочно кредит в ВТБ. 05.08.2021г. решила написать заявление для досрочного возврата страховки, написала заявление и отправила через почту в Москву. 10.08.2021г. мое заявление было принято компанией СОГАЗ. Звонила на горячую линию, ска…
31 августа, 21:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  09.08.21 Был оформлен кредит в "Почта банке" в тело кредита вшита страховка по программе "Уверенность" номер ПБ06-***953.  13.08.21 кредит погашен полностью. 16.08.21 по адресу г. Иваново ул Жиделева 1 направлено письмо с опис…
23 августа, 21:39
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Выплатила в банке ВТБ досрочно потребительский кредит, подала заявление в офис СОГАЗ в СПб о досрочном прекращении Договора страхования, в течение 7 рабочих дней должно быть перечисление остатка не использованных ден. средств на мой РС. Денег, ст…
23 августа, 14:04
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день брал кредит в банке ВТБ 24 в 2018 году страховку оформил ВТБ-страхование...потом взял кредит в 2021 году в втб 24 страховку оформили согаз... 29.05.2021 наступил страховой случай получил тяжелую производстенную травму! Удалили селезенк…
18 августа, 03:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. В апреле 2021 года у меня наступил страховой случай ( страховой полис № FRVTB-***6 ), о чем я оповестил страховую компанию и предоставил все документы, включая документы по дополнительным запросам. К концу мая (28.05.2021) были предостав…
17 августа, 05:53
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Все, теперь я инвалид 1 группы, сразу подал документы о наступлении страхового случая в ВТБ. Это было еще в апреле сейчас август. А ответа нет. Согласно условию страховки выплатят только кредитные средства, проценты банк заберет себе. Очень похоже на…
3 августа, 04:40
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Брала кредит в ВТБ с страхованием от СОГАЗ. Кредит брала 16.04 - в конце июля планирую досрочно закрыть и хочу получить возмещение по страховке. В ВТБ только общая информация , более конкретно нужно уточнять у страховой компании. Позвонила в СОГАЗ…
5 июля, 11:23
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. Принял решение расторгнуть в период охлаждения два страховых полиса. №FRVTB350-*** от 16.05.2021 года и №FRVTB350-*** 09.05.2021 года. Заказные письма с заявлениями на расторжение договоров были получены АО СОГАЗ, номера треков «*** и **…
30 июня, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При получении в октябре 2020 года кредита в АО "Почта Банк" мною была уплачена единовременная компенсация страховых премий в размере 72 000 руб., сумма кредита увеличена на страховую сумму.  01.06.2021 г.  было осуществлено досрочное …
23 июня, 12:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита, оформили страхование жизни полис Финансовый резерв. В январе получил травму, подал документы 6 апреля. Прошло 40 рабочих дней, страховку не выплачивают. Звонила девушка, в июне  сначала сказала якобы было п…
19 июня, 17:46
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть