Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Страховой случай

Владимир, Москва (Москва и область)

3 июня, 10:40

ВСК, обман

Купил в сервисном центре самсунг продукт (сертификат от компании ВСК ) Спустя год примерно в марте сломался задняя крышка телефона и обратился в тот же сервисный и они говорят что у нас сменился юр лицо и мы не сможем вам помочь ни чем и посоветовали обратиться в ВСК Вот уже третий месяц и никак не решить вопрос! После обращения нам звонили из другого сервисного центра и предложили ремонт, говорили что ремонт займёт 1,5 -2 месяцеа и на сохранность содержимое телефона может удалится После этого мной было решено отказаться от этой страховки и тут то было и ещё одна история ВСК говорит что это партнерская страховка и мы не сможем ни чем помочь , даже контакты не дали и в интернете нет никакой информации об этой компании Не рекомендую связаться с этой компании ВСК так как такое ощущение что они обманывают Если вопрос не решится придётся обратится в правохранительные органы для решения вопроса 23000к21780*****12 номер сертификата

Не влияет на рейтинг

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Владимир
Автор отзыва
03.06.2025 10:57
Номер 23000KZI17800*****
ВСК
03.06.2025 11:07
Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. Пришлите на ящик klient@VSK.RU чек об оплате договора страхования, а также чек о покупке устройства. Также уточните название магазина, в котором было приобретено устройство, и его адрес. В теме письма укажите banki/124996. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
10.06.2025 17:58
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Так же вы можете добавить необходимую информацию в комментариях к данному отзыву.
ВСК
16.06.2025 15:17
Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимую информацию для проведения проверки, поэтому не можем ответить на ваш отзыв. Если ваш вопрос все еще актуален, пожалуйста, отправьте запрашиваемые данные на klient@vsk.ru. Мы также продублировали эту информацию электронным письмом. В теме письма укажите banki/124996. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
26.06.2025 11:26
Так как автор не предоставил страховой компании необходимую информацию, оценку не засчитываем.