Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Оформление полиса
Эдуард, Саратов (Саратовская область)
3 июня, 14:09
Ошибка при расчёте полиса ОСАГО
Неудалось оформить полис ОСАГО на сайте tisurance и в приложении банка.
На все заявки в банк, мне отписывались что всё работает.
Последней каплей стала регистрация обращения 559128426 с просьбой посмотреть видео которое я отправил на почту info@tisuranca.ru, как сразу в течении 7 минут закрыли обращение, а само письмо я отправил за 2 минуты до закрытия обращения.
Написали что всё в порядке. Разве за такое короткое время можно посмотреть всё так? Считаю что сотрудники поступили очень халатно к просьбе, хотя сам оператор дал почту куда можно направить видео. Сами сотрудники неудосужались дажже узнать в чём проблема.
с 21.05 по 03.06 не удалось даже узнать стоимость полиса в Т-Страховании, так как выдаёт ошибку "Что-то пошло не так", но сотрудники отписываются что сделали какой то тест и всё норм, а на то что я не могу оформить полис, кладут болт (простите за жаргон)
Пришлось направлять жалобу в ЦБ где приняли и фото и видео
Отзыв проверен
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование03.06.2025 15:08Здравствуйте. Оформление ОСАГО доступно на официальном сайте Т-Страхования. Сейчас не наблюдаем сбоев в работе сервиса. Вы можете перейти к покупке полиса позднее, предварительно очистив кэш и куки в браузере. Дополнительно проверяем сложности, с которыми вы столкнулись при расчете. О результате сообщим по смс.- ЭдуардАвтор отзыва03.06.2025 15:24Почитайте пой отзыв о т банке, у вас стандартные отписки куки кеш и время суток, я всё делал, уже даже видео сделал. Не работает у меня, и никто не может мне помочь оформить полис,
- ЭдуардАвтор отзыва09.06.2025 10:50Добрый день снова прислали смс что всё работает, а вот результат, т-страхование для меня как для клиента "умерли" окончательно. Вы только отписываетесь "все работает" "почистите куки и кеш" "попробуйте в другое время". Я пишу что помогите оформить, вы не помогаете. Вот такая клиентоориентированность.Автор прикрепил подтверждающие документы
Администратор Народного рейтинга10.06.2025 19:07Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Обратилась с страховым случаем по КАСКО . Оперативно, через сайт сразу откликнулся менеджер, и в этот же день записал меня на ремонт в СТО по моему выбору удобства местонахождения. Все оперативно и для клиента. Обращение в приложении банка по специал…
21 июля, 11:04
ОСАГО
Страховой случай
18.06.25 Попал в аварию в Санкт-Петербурге. Я без страховки, девушка-виновник застрахована в Т-страховании. На следующий день позвонил на горячую линию т-страхования, чтобы узнать как мне получить выплату. Мне предоставили личного менеджера, который …
20 июля, 21:58
ОСАГО
Другое
Покупали с родителями страховку в Тинькофф, всё через приложение. Ну прикольно, удобно, просто всё. Я даже сам немного разобрался 😅
Потом была фигня с машиной, типа в нас въехали. Папа подал заявку прям в приложении, сфоткали всё, отправили. Деньг…
20 июля, 16:11
ОСАГО
Оформление полиса
При попытке оформления ОСАГО на мотоцикл сайт выдает ошибку, техподдержка попросила подождать три дня для решения именно моего вопроса, а потом еще три дня, а после отписались, что все работает, хотя так же выдаёт ошибку сайт. При этом письменный отк…
20 июля, 15:35
ОСАГО
Страховой случай
Обратился 11.07.2025 в свою страховую компанию ТБанк после ДТП которое было 10.07.2025, номер дела OSG-24-606366, назначили в тот же день очень грамотного специалиста Бабаян Лиана, которая на каждом этапе помогала с каждым заданным мною вопросом, а и…
20 июля, 11:53
ОСАГО
Страховой случай
Обратился после ДТП, произошедшего 17.07.2025. Позвонил на горячую линию, там подсказали дальнейшие действия. Нужно было только скинуть номера с гос услуг и фото повреждения авто.После со мной связался менеджер по урегулированию, который все подсказа…
19 июля, 18:54
ОСАГО
Страховой случай
И так 15.07.2025 произошло ДТП , о котором я уведомил страховщика надлежащим образом
16.07.2025 мной были предоставлены все документы
Сегодня 19.07.2025 за все время сотрудник отдела урегулирования убытков даже не связался, хотя мной было сделано…
19 июля, 15:02
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп на парковке 13.07
Составили европротокол,обратился через чат в службу поддержки .
Со мной связались на следующий день менеджер Долгинцева Анна через мессенджер , сказали какие документы выслать, все оформили , затем назначили встречу с …
19 июля, 14:59
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 25.06.2025. Заявил о нём через приложение: приложил фото повреждений. Со мной связалась менеджер по урегулированию Ольга К. – чётко объяснила что и как будет дальше, завела отдельный чат. Через день получил выплату и комментарий, что в …
19 июля, 12:00
ОСАГО
Страховой случай
Так получилось, что попали в ДТП находясь в другом регионе, уехали в отпуск.
Соответственно после страхового события нам нужно было срочно решать вопрос с выплатами и ремонтом авто, чтобы успеть вернуться домой.
В приложении после получения докуме…
19 июля, 10:53
ОСАГО
Страховой случай
Примерно месяц назад подошёл к своему автомобилю и увидел поцарапанные двери. Но под стеклом лежала записка, что ДТП оформлено таким то подразделением. Обратился туда. Действительно сотрудники выезжали на место. Но документы выдать в день обращения н…
18 июля, 21:45
ОСАГО
Страховой случай
Не первый год пользуюсь услугами данной страховой. Удобное приложение, моментальная поддержка в чате. При наступлении страхового случая вопрос решился максимально быстро. Посчитали все согласно методикам, денежных средств хватает для восстановительно…
18 июля, 14:53
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в компанию по страховому случаю -ДТП. 15 июля 2025 года.
Номер страхового события
OSG-25-615654.
Сотрудник Галина Р. оперативно со мной связалась, ответила на все вопросы.Очень удобно было оформлять все через приложение.
Впечатления исклю…
18 июля, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по ОСАГО. В мою машину на повороте въехала другая. Обоюдно решили составить европротокол. Очень была удивлена простотой оформления и отправкой документов в Приложении Т-банка. Быстро ответили. Страховой агент сам приех…
18 июля, 13:35
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай OSG-25-598024
На мое авто произошел наезд другого т/с 04.07.2025, пока заходил в магазин, оформили через гаи, из гаи документы отдали только 8 числа, обратился в страховую, прикрепил фото, хоть и была огромная куча нюансов (я не собс…
18 июля, 10:14
ОСАГО
Страховой случай
На удивление, порадовало всё - от оформления, до выплат по страховому случаю. Минимум движений, минимум суеты. Очень давно не попадал в ДТП. И когда это произошло, меня охватила паника - ждал беготню, группы разбора, встречи с оценщиками, споры по по…
18 июля, 09:14
ОСАГО
Страховой случай
11.07 произошел страховой случай.
В тот же день подал документы в приложении банка, жаль только что это была пятница.
В среду со мной уже связался специалист компании, в четверг средства на ремонт уже были у меня на счете! За ремонт автомобиля заплат…
18 июля, 07:36
ОСАГО
Страховой случай
10 июля 2025 года произошло ДТП. Заявлено в ГАИ, в приложении отправлены документы, 5 минут. За неделю мой вопрос был решен. Благодарю менеджера Ольгу К, была на связи всегда, оперативно информировала по всем действиям. Прошли быстро все согласован…
17 июля, 22:43
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Галине Р. по нашему событию (OSG-25-566862) Полис ХХХ#0423552069
Виновник въехал в мою машину когда мы просто стояли на повороте, в машине были дети. Слава Богу всё живы и здоровы. Но машине требуетс…
17 июля, 18:07
ОСАГО
Страховой случай
15.07.2025 г. через приложение обратилась по вопросу страховой случай , N полиса 0502180639. 17.07.2025 г. приехал представитель Михаил М., оформили документы и уже через час получила выплату. Впечатление от обслуживанию двоякое,с одной стороны быс…
17 июля, 16:41
ОСАГО
Страховой случай
16.06. произошло ДТП с участием моего автомобиля, вина другого водителя подтверждена ГИБДД в определении об отказе в возбуждении административного дела (поскольку был наезд на стоящее ТС во время парковки). В результате ДТП повреждены передний бампер…
17 июля, 16:21
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании т-страхование за оперативное решение вопроса, а именно Екатерине Ш. Очень быстро удалось загрузить фотографии в приложении. Все объяснила Екатерина, выплата пришла через три дня с момента ДТП…
17 июля, 15:31
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию 16.07.2025 по страховому событию. Заявку оставлял в приложении. Менеджер Альбина Н. Быстро со мной связалась доступно объяснила какие ещё шаги мне нужно сделать. Согласовали последующие скрытые повреждения отправить фото. Давно …
16 июля, 18:15
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по вопросу урегулирования выплат по осаго , остался довольным скоростью работы, и отношением к клиенту. За неделю все решили , приезжал эксперт.
Назначили персонального менеджера , сотрудник Екатерина Ш - приятная у общении - всегда бы…
16 июля, 16:37
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование через приложение и в колл-центр Т-Банка в связи с ДТП по ОСАГО. На месте ДТП я позвонил в колл-центр, сотрудник мне все понятно и подробно объяснил, алгоритм всех действий. После ДТП у меня было 5 дней на то, чтобы сделать в…
16 июля, 16:01
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ вошел в перечень компаний с низким потребительским риском по ОСАГО
1
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
38
MarkS
Вместо мема новая купюра
17
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
6
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
MAVVV
Мой кофе за счет банков.
7
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование