Обратился по страховому случаю по полису Каско, оперативно перезвонили, ответили на все интересующие вопросы, а их было много с моей стороны (обращаюсь по подобной проблеме первый раз), далее была назначена встреча с представителем страховой для фиксации повреждений и пробега (в удобное для меня время). Далее согласовали осмотр в СТО, загнал машину на ремонт, ремонтировали правда чуть дольше, чем обещали на словах (что конечно не вина страховой). Перед тем, как ехать забирать отремонтированную машину, позвонил своему менеджеру (Никита, без фамилии к сожалению), задал кучу глупых и не очень вопросов, на все получил развернутые ответы. Всё общение было максимально вежливым. Полностью доволен взаимодействием со страховой.
P.S. минус конечно тоже есть: на весь город Краснодар всего 2 СТО для проведения ремонта, одна из которых абсолютно не вызвала доверия, а вторая на окраине города, но мне до нее намного ближе от дома. Поэтому общая оценка твердая 4+