Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Андрей, Улан-Удэ (Республика Бурятия)
4 июня, 05:45

Обманщики из Ренессанс

Заключил договор номер 552*****78 ставка была в рекламе 26% годовых, а при заключении договора в офисе 28%. В нашем городе офиса Ренесанс жизнь не оказалось, предложили оформить на сайте, что я и сделал. 06.02.2025 , денежные средства в размере 860000₽ без проблем зачислил на их счёт. Довольно быстро деньги появились в личном кабинете. Через 3 месяца обещали вернуть 915000₽ это было видно в договоре. Несколько раз звонил им, спрашивал как выводить средства, так как в личном кабинете таких органов управления не нашел... Рассказали что надо найти заявление, заполнить его и средства будут выаедены на указаные реквизиты. Вроде бы нашел бланки заявлений, успокоился и стал ждать. Пока договор не закончился пытался заполнить заявление заранее на вывод, но не получалось, так как договор действует... 05.05.2025 закончилось действие договора, 06.05.2025 начал звонить на горячую линию, но телефон был не доступен. 8800 отключён ... 9495 звоните в рабочее время... Так как майские праздники. Увидел что вроде есть офис в нашем городе, сьездил туда, там закрыто, вывески нет. После праздников наконец дозвонился. Объяснили где скачать заявление и как отправить. Отправили на сайт и там в дебрях сайта скачал. Сказали заявление будет подписано электронной подписью, так как буду отправлять из личного кабинета... Ок заполнил отправил... Через несколько дней пришел ответ что заявление не подходит... Опять звонил, теперь сказали что заявление надо распечатать, заполнить подписать, отсканировать и отправить, приложив копии паспорта ... Начал это делать, столкнулся с тем что копии паспорта в формате JPG нельзя прикрепить на отправку .. Опять звонил, как это вообще сделать ... В итоге пришлось осваивать как из нескольких документов собрать один PGF файл ... Отправил, через пару дней пришел ответ что на обработано и закрыто. Мол рассматривают. Через ещё несколько дней смс что рассмотрено и будет выплата ждите до 20 дней ... В итоге 27.05.2025г. Деньги наконец упали мне на счёт, 915000 не было, поступило 908000 ... В личном кабинете посмотрел был удержан НДФЛ ... Об этом не предупреждали... В итоге за это время, (3мес и 3недели) доход получился 18,5% годовых, что вобщем-то немного... И огромный стресс с выводом средств... Так что 100 раз подумайте прежде чем свчзываться с этой конторой... Слава богу не ввязался в их накопительные продукты, где ставка более 30% и сроки около пяти лет... где потом выяснится что всё не так 😄
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    08.06.2025 15:25
    Здравствуйте, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Хотим отметить, что сроки выплаты и условия выплаты соответствуют заявленным. Мы получили ваше заявление на выплату 14 мая, и 26 мая выплата была произведена. Сумма выплаты была уменьшена только на размер НДФЛ согласно 213 НК РФ. С 1 января 2025 года при страховой выплате взимается НДФЛ с разницы между внесенной и полученной суммой по риску, связанному с дожитием до даты. Также хотелось бы уточнить, что порядок подачи документов предусмотрен полисными условиями. Вы можете подавать документы лично, по почте или через личный кабинет. В личном кабинете на странице подачи есть инструкция по сжатию файла и форматы для принятия документов, включая JPEG. Мы сожалеем, что возникли сложности с процессом подачи заявления и готовы провести работу по процессу. Поэтому будем признательны вам за обратную связь по работе внутри личного кабинета.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.06.2025 11:16
    «В личном кабинете посмотрел был удержан НДФЛ ... Об этом не предупреждали» — расскажите поподробнее о данной ситуации, вы обращались за консультацией к сотрудникам страховой компании перед оформлением договора?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Затянули мою свекровь сотрудники Газпромбанка в эту контору ренессанс жизнь для якобы получения прибыли. за 4 года 650000 рублей пролежали впустую, прибыли ноль рублей, так еще почти месяц, Получить эти деньги назад проблема. В банке отнекиваются…
30 августа, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать про оформление продукта Смарт плюс в офисе. Честно- не ожидал что так будет.  Приехал в назначенное время, менеджер быстро всё оформила, ненавязчиво рассказала о других продуктах. Подписал договор, оплатил по СБП, весь процесс занял 15 …
30 августа, 08:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Открывала в этой компании онлайн продукт "Смарт " на 3 месяца под 19% годовых.  Когда программа закончилась, обратилась в офис за выплатой. Как же я была приятно удивлена: В офис я приехала в пятницу,  под конец рабочего дня, без записи. Менедже…
29 августа, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о компании Ренессанс жизнь. Хорошая компания, всегда ответят на любой вопрос. Много разных продуктов. Я застрахована сама и получаю по итогу завершения срока страхования свои деньги обратно. Я считаю что это очень здорово. Однозна…
28 августа, 13:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховала 5 лет назад мужа. Перед получением выплаты все заранее позвонили , пригласили, все объяснили перед выплатой . Быстро оформили документы . Девушки вежливые , все знают .   Очень рада сотрудничеству . Возможно буду страховать еще . Обязатель…
26 августа, 09:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил договор три месяца назад на сайте. За неделю до истечения позвонил менеджер пригласил в офис. Офис такой конторы естественно один в миллионном городе и ехать неудобно. Я ответил, что закрою дистанционно, на что он усмехнулся.. но думаю сарка…
26 августа, 09:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброе утро. Застраховалась в данной компании в июле 2020 года в Энергобанке. Однократно получила налог 13%. Также в 2022 году получила выплату в размере 40000рублей. Была ознакомлена менеджером Аделей с другими программами компании, которыми воспол…
25 августа, 10:36
2 услуги
starstarstarstarstar
По акции заключил договор по программе страхования «Смарт Плюс» на 3 месяца. Привлекли повышенные проценты, более привлекательные, чем по банковским вкладам. Про акцию узнал сайте Банки.ру. Всю работу по открытию договора и возврату денег и процентов…
24 августа, 07:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Застраховался в Вашей компании в октябре 2020 года первый раз. Страховых случаев до настоящего времени не было и поэтому вопросов по страховым выплатам не возникало. Персональный менеджер Ф-ва А.К. В офисе порядок и чистота. Проф…
23 августа, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в Газпромбанке оформила полис инвестиционного страхования жизни на 5 лет. Сотрудники банка очень красиво рассказывали о дополнительном инвестиционном доходе по этой программе. В итоге после 5 лет я получила только свои деньги и ни коп…
22 августа, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1.08.2020г. в Газпромбанке г.Брянска я сделала инвестиционный вклад с страхование жизни в Ренессанс банке на 4 года номер 5****32.    1.08.2024г. срок закончился и я подала заявление в Газпромбанк о возврате средств. И вот уже прошло 2.5 недели, а…
21 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не выплачивают нормальный доход по инвест договорам. На вашем сайте указано что доходность по инвест договорам выше чем ставки в банке. По факту за 4 года доходность по полису моей жены составила 26 тыс при вложенной сумме 734 тыс руб. Что составляе…
19 августа, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Случайно узнала о данной программе. Сомневалась, т.к. сейчас много мошенников, опасно перечислять деньги. Мне было назначено время, что очень удобно для работающего человека. Менеджер Мария все очень толково и доброжелательно объяснила, дала советы п…
16 августа, 14:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я осталась крайне довольна услугами. О компании «Ренессанс Жизнь» мне рассказали знакомые. Все оформление прошло быстро, сотрудник подробно объяснил все детали. Мне рассказали о других продуктах компании, но я была заинтересована только в Смарт Плюс.…
15 августа, 17:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ренессанс жизнь  удерживает мои деньги (550 000) после «дожития», то есть срока окончания действия договора, который закончился 07.08.2024 года, без моего согласия. 07.08.2020 года я заключил в Газпромбанке (Рязань, ул.Кудрявцева 56) инвестиционн…
15 августа, 10:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
4 года назад делала вклад в Ак барс банке при вкладе суммы оформила страховку в Ренессанс «Страхование жизни». По нему на следующий год получу приличную сумму. На днях оформила еще вклад и страховку уже в самой страховой компании Ренессанс, под очень…
14 августа, 13:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличная программа на 3мес, короткий срок - аналогично депозиту. Ставка приветственная - 23,5%. Быстро оформили договор в соответствии с моими пожеланиями. Рассматриваю для себя дальнейшее размещение средств по этой программе, возможно выберу дополн…
12 августа, 14:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оставляю отзыв о страховой компании «Ренессанс жизнь».   Договор мной был заключён в 2019-м году при открытии вклада в одном из банков . это было бонусом дополнительной услугой ,условия  на тот момент меня заинтересовали . срок действия договора б…
9 августа, 20:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания опять работает в своей обычной манере -  хорошо подготовленные менеджеры заманивают на договор страхования смарт, гарантируют выплаты сразу по окончанию договора, и пропадают из поля зрения после окончания контракта -  ни по телефону ни в ме…
8 августа, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
За неделю до окончания договора мне позвонили, пригласили в офис для «написания заявления на выплату». Приехала, стали уговаривать вложиться в ещё другой продукт. Я отказалась. Написала заявление на выплату. Это было 30 июля. Говорю: "Дайте подтвержд…
8 августа, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в МВИДЕО. Полис выдали там же. С 27.07 не могу зайти в личный кабинет. С магазином уже разговаривала, ругалась, с их стороны все в порядке, данные передали. От Полиса я хочу отказаться, заказное письмо с заявлением, направлено…
6 августа, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При кредитовании в Газпромбанке оформлен договор страхования жизни. Кредит был погашен досрочно. Направлено заявление о возврате денежных средств в офисе СК Ренессанс жизнь 15.07.2024. По договору возврат должен быть осуществлен в течении 7 рабоч…
4 августа, 03:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2024 года заключил договор страхования "Смарт-Плюс .". Договор помогала оформлять менеджер Щ-а Елена. Она подробно, внятно и доходчиво разъяснила условия договора. Всем рекомендую к сотрудничеству. В дальнейшем надеюсь на плодотворное сотр…
2 августа, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Услугами СК "Ренессанс Жизнь"  осталась довольна. Я заключала договор на пять лет, по его окончании был предложен второй, более выгодный договор. Приняла решение его заключить.  Курирующий сотрудник, Рустам, очень доходчиво и терпеливо объясняет …
2 августа, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно сотрудничаю с ООО "РенессансЖизнь" несколько договоров были заключены. Страховых случаев, слава богу, не было, вовремя получала выплаты. В офис г. Улан-Удэ, где я проживаю, приезжаю по записи, нет очереди, сутолоки, хотя помещение маленькое. …
1 августа, 07:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть