Благодарность сотрудникам отдела убытков в г. Калининграде
29.05.2025 г. Обратилась в СК Ресо-Гарантия по страховому случаю по полису ОСАГО ТТТ70****82 (ПР1****45) . Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела убытков в г. Калининграде за профессионализм, оперативность и компетентность в решении вопросов.
Продолжу страховаться у вас и спасибо за слаженную работу.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
РЕСО-Гарантия
04.06.2025 12:43
Уважаемый клиент!
Рады, что Вам понравилась работа нашей команды. Спасибо , что отметили профессионализм и слаженность коллег филиала.
Компания всегда стремится предоставлять нашим клиентам высокое качество и комфорт, поэтому Ваш отзыв для нас очень важен.
Благодарим за добрые слова, которые помогают нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.
Управление качества обслуживания клиентов
12.06.2025 17:57
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, произошедший страховой случай более подробно. Что сделали специалисты для решения вашего вопроса?
Автор отзыва
23.06.2025 08:01
Связалась с сотрудниками отдела убытков по телефону,подробно и информативно проконсультировали что нужно делать. Подали заявление,записали на осмотр. Все чётко и оперативно. Сотрудники всегда были на связи, всегда консультировали по возникающим вопросам. Спасибо за слаженную работу.
Несколько лет оформляла полис ОСАГО на машину в РЕСО Гарантия.
В августе 2025 года произошёл страховой случай — в меня въехала барышня, удар пришелся на правый бок, автомобиль марки Hyundai Solaris 2021г. страховой случай № дела: ПР16157134.
Вызвал…
В прошлом году полис ОСГО стоил 4 219.49 руб. ХХХ0481498528
Предлагают продлить за 7 868.74 руб. ХХХ0593995699
Почти в 2 раза подняли цену.
И это на ровном месте. При этом ни КБМ ни страховых случаев не было. Другие, например СберСтрахование пре…
29.11.25 попал в ДТП, виновник не я.
Автомобиль Ауди а5 2017, сильно повреждено переднее левое крыло (винтом и повреждения лкп), повреждена фара и поврежден бампер + сильное повреждение геометрии, вероятно повреждены кронштейны крыла и бампера.
В…
Оформляю полис Осаго в данной компании уже много лет. Стоимость полиса средняя по рынку, но за безаварийную езду и т.к. являюсь постоянный клиентом при продлении полиса на следующий год предоставляют скидку, пусть и 200-300 рублей, мелочь но приятно.…
Полис оформляют очень быстро. Предупреждают что заканчивается вовремя.
Но, в госуслуги авто полис не найден, ждите 5 дней или обратитесь в страховую.
вот ответ руководства
Добрый день.
С нашей стороны все данные в АИС были о…
17.11.2025 произошло ДТП, где я определена полицией в качестве потерпевшей. С выводами полиции виновница согласилась. Документы, фотофиксация переданы в страховую день-в-день. По предварительным оценкам по китайским деталям (не родным немецким) на мо…
Ужас. Отказали в выплате страховки по ОСАГО возмещение франшизы Каско. Истрепали все нервы. Обратились к финуполномоченному. Разрулил
Более не буду страховаться в Ресо ужасно 9 сентября 2025 г. Бестолковая компания,....
Здравстуйте! Я являюсь клиентом компании Ресо-Гарантия. Номер моего полиса ОСАГО: ТТТ 70703512**.
6 Ноября 2025 года я попал в ДТП. Я являюсь потерпевшим, ДТП оформлено через ГАИ. Обратился в страховую фирму, написал заявление, проехал …
Обратился на сайт компании по поводу предварительного расчета стоимости полиса ОСАГО. Для расчета требуется масса подробной персональной информации. Потратил время, все добросовестно ввел, проверил правильность. Мне 66 лет. Стаж вождения чуть менее 5…
В декабре 2024 г. на парковке возле дома мой автомобиль "зацепили". Обратился в офис страховой компании по адресу: Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Московское ш, д 52Е, к 1. Безо всяких проволочек пригласили на осмотр. Так как являюсь маломобиль…
Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» начиная с февраля 2022г. отказывает в заключении договора ОСАГО (идентификация по номеру тел.), операторы по официальному телефону Ресо 8 (495) ***-**-00 устно сообщают, что системой Ресо заблокирована возможно…
Выплаты мизирные ,и при этом ответ специалиста ,у всех страховых один коэффициент. Королев 11 ноября 2025 г.После перечисленой суммы впечатлений 0.Как можно на сумму 29200 заменить бампер ,фонарь и при этом заднюю дверь и крыло выпрямить и покрасить…
27.10.25 приехал в Томский офис показывать скрытые дефекты, оказалось что бампер порвался в 4 местах. Оценщик сказал "Сделаете!"... Пусть ваши сотрудником "колхозом" у себя в гаражах будут заниматься! Отвратительная работа! Отношение к клиентам ужасн…
Хочу рассказать историю не давно попал в ДТП вызвали сотрудников ГИБДД.Сотрудники выявили второго водителя виновным по повреждениям на моей машине три детали:
1.Переднее правое крыло.
2.Правое боковое зеркало.
3.Вмятина на правом переднем крыле.Ма…
28.07.25г. моя машина попала в дтп Тверская обл. г. Вышний Волочек . На следующий день я обратилась в свою страховую компанию,где мне была предложена только денежная выплата, а в ремонте автомобиля было отказано,так как ни один автосервис с ними не …
Произошел страховой случай по осаго не по моей вине, по вине другого водителя, который застрахован в и*****. Приехал эксперт и определил замену заднего бампера с покраской и замена накладки над аркой крыла, с чем я был согласен.
Спустя две недели…
20-го октября 2025 года онлайн на сервисе Банки.ру быстро и без каких-то проблем оформил полис ОСАГО у страховой компании РЕСО-Гарантия. Так как я начинающий водитель, то цены на страховку почти везде были одинаковы. Полис был оформлен онлайн и доста…
Обратились в страховую после ДТП.
На машине (импреза gh3 2007) стоят бампера и обвесы от машины 2014г (кузов GRB, по факту тот-же кузов только широкий).
При страховании авто бампера уже стояли, фото целого авто в страховую направлял…
Добрый день! Хотя, может и не совсем. Произошло ДТП. Виновник не я. Обратился в свою страховую. Выражаю огромную благодарность эксперту Алексею А.! Четкое и быстрое оформление повреждений. Внимательный и тактичный человек! Профессионал своего дела! Т…
Купил в РЕСО ОСАГО считая, что выплаты примерно у всех одинаково происходят, страховка же в соответствии с законом. До этого у меня была ОСАГО от желтого банка и там все прошло максимально дружелюбно и меня на 100% устроило.
В общем сэкономил, о …
Попала в ДТП, я не виновная,ну думаю сейчас пойдем по кругу,осмотры и долгое ожидание копеечной выплаты...
Приехала в офис, приняла прекрасная девушка Ксения без очереди,сразу приняла документы,присвоили номер убытка для отслеживания Пр 16658125…
Хочу выразить огромную благодарность агенту из Нижнего Новгорода З-ой Александре Е.! Помогла мне очень быстро оформить полис ОСАГО. Кроме того, предложила оформить полис от бесполисных всего за 2500. Огромное спасибо за проделанную работу — быстро и …
6 марта 2025 года нужно было вписать мужа в полис, были сложности с оформлением на сайте (не могла понять как это сделать). Сайт удобный но в первый раз у меня возникли сложности. Набрала по телефону, проконсультировали быстро и качественно (очень ве…
Оформляю осаго в данной компании с 2020 года.
Менеджер Марина все подробно объясняет, какие изменения происходят.
К сожалению, был один страховой случай, но в Ресо аварийный комиссар уже включен в стоимость полиса, приехал и быстро все разруш…
13.09.2025 обратился в компанию через официальный сайт для оформления полис ОСАГО на машину, оформил всё очень быстро, так как до этого тоже оформлял в их компании, на сайте всё легко и понятно инфомацию проверяют быстро из-за этого оформление прошло…