Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Владимир, Вологда (Вологодская область)
4 июня, 11:28

Полис не появляется в личном кабинете

Добрый день. 31.05.25 оформлял кредит в сбербанке и мне была навязана страховка "Мультиполис Авто". Уже 4-е сутки этот полис не появляется в личном кабинете . Техническая поддержка не хочет решать этот вопрос. Получил от них ответ - все данные - ФИО, др, паспорт должны совпадать на полисе и в ЛК. НО в полисе ФИО внесены заглавными буквами, а в ЛК менять ФИО не дает. И что делать? Деньги за полис страховая получила......и ушла в несознанку. Также мне не пришел чек , хотя с автокредитом одновременно оформлялось 2 полиса, второй от "сбер здоровья" и там все хорошо и чек они сразу прислали.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.06.2025 13:38
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "125109 СБС". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    04.06.2025 19:46
    Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2025 16:02
    Спасибо
  • СберСтрахование
    05.06.2025 22:42
    Добрый день! Коллеги вам позвонили и вы сообщили, что вопрос решили. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    11.06.2025 12:04
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Хотел бы поделиться опытом по полису для сотрудников. Получил травму колена и обратился в страховую свою по своему полису. Оформил заявку от 16.06.2024 №964685 На горячей линии сказали, что нужно закончить решение и только потом заявка будет обоа…
27 августа, 17:57
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Воспользовалась программой стомотология для сотрудников Сбера по полюсу 01****883_2DENT . Рекомендую ! Выплату оформляла в приложении сбер страхование. Быстро, средства зачислены в течение 3-х дней! Отличный сервис!
27 августа, 16:19
Другое
starstarstarstarstar
Застрахована по полису Стоматология 010S****3450_2DENT. Получила необходимое лечение. Скачала мобильное приложение СберСтрахование. Отправила заявку на страховое возмещение по Стоматологии, приложила фото необходимых документов, в т.ч. чек по оплате.…
27 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугой «Стоматология от Сбера» Для получения услуги можно обратиться в любую клинику РФ, имеющую лицензию на оказание стоматологической помощи.  Услуги, включённые в перечень для возмещения, достаточно разнообразны.  Для получения…
27 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня оформлено много страховых программ от Сбербанк Страхование, один из них «Стоматология для сотрудников Сбера» по полису: 010SB****593_2DENT. Воспользовалась данной программой 13.06.2024. После лечения зубов, собрала необходимые документы ( …
27 августа, 15:51
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась за возмещением денежных средств за лечение Зубов в страховую компанию. Выплатили не всю сумму, но порадовала оперативность и удобство работы и загрузки документов. В каких-то компаниях требуют оригиналы отправлять, а так же очень долгие…
27 августа, 15:42
Другое
starstarstarstarstar
Выплату оформлял через приложение, очень удобное приложение. Документы все отправлял так же через приложение. Ни каких заморочек с этим вопросом не было, просто сфотографировал все запрашиваемые документы. Выплата пришла очень быстро, даже не ожи…
27 августа, 15:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобное оформление страхового случая, быстроту рассмотрения и выплаты. Достаточно загрузить фото и сканы документов в программу, и всё готово. Так же пользовались горячей линией, всё понятно объяснили. В других страховых приходиться предост…
27 августа, 15:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прекрасное обслуживание, специалисты работают четко, на оформление ушло минимум времени. Также несмотря трудности нашли выход с установкой приложения на айос, поддержка работает быстро, отвечает полностью на вопросы. Оформлял страховой полис N 00…
27 августа, 09:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Есть полис страховая жизни, туда же входит защита от травм. Так получилось, что травмы получила дважды и страховка очень выручила. По обеим случаям получила достойные выплаты. Документы подавала через приложение сберстрахование, никаких задержек, ден…
27 августа, 01:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
После лечения зубов, решила воспользоваться возможностью получить возврат в мобильном приложении. Оказалось всё очень просто. Загрузила договор, чек и квитанцию с расшифровкой оказанных услуг. Через час пришло сообщение, что предворительная проверка …
26 августа, 16:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Как любая продвинутая и заботливая мама, ежегодно оформляю защиту своей семьи от травматизма, а так же своë имущество и имущество своих родителей. Ежегодно продлеваю полис страхования Защита от клеща. Сбербанк страхование самый мощный и надёжный това…
26 августа, 16:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Работаю в Сбере более 18 лет, очень рада, что теперь каждый сотрудник Сбера в рамках программы стоматология от Сбера может получить стоматологические услуги, стоимость которых будет возмещена. Я тоже воспользовалась и посетила центр им…
26 августа, 15:44
Другое
starstarstarstarstar
От работодателя добавили возмещение стоимости лечения по стамотологии через Сберстрахование. Поначалу столкнулась с трудностью на этапе авторизации по Сбер id. Написала в службу поддержки, решили вопрос путём создания заявки по страховому случаю с до…
26 августа, 12:53
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв компании Сбербанк Страхование. Оформила заявление на страховой случай в субботу 24.08.24, приняли заявление в этот же день и приступили к рассмотрению, затем прислали ответ, что заявление будут рассматривать в течени…
26 августа, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для участия в соревнованиях по футболу ребёнку необходимо была страховка. Не раздумывая, оформила полис в приложении Сбербанка -«Спортивная защита» Сбербанк Страхование на 1 год (есть возможность выбрать до 5 видов спорта и сроком от 1 дня до года, а…
25 августа, 21:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Работаю в Сбербанке уже более 3-х лет, и вот наконец настал тот счастливый момент, могу использовать свой страховой документ. Банк сохраняет мои денежные доходы, возмещает оплату услуг стоматолога расходы! Врачей я с детства боюсь, увижу иглу - весь …
20 августа, 22:03
Другое
starstarstarstarstar
Данну страховку считаем бессмысленной. Проживаем в Омской области. В нашем городе только ЦРБ, платных, частных КЛИННИК нет. Соответственно вся медицинская помощь и анализы и т.д были оказаны бесплатно.  Зачем тогда страховка? Если в нашем городе …
19 августа, 12:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я заключил полис "Защита в пути" 008SE8111410*****76 от 15.082024. Расторжение полиса предусмотрено только в приложении Сберстрахование, но полис нигде не отображается ни в СберОнлайн,ни Сберстрах. Прошу помоч мне расторгнуть со мной до…
19 августа, 10:24
Другое
starstarstarstarstar
Полис - 008EP298*****58  Встретив знакомого, узнала что он пролежал 2 небели в больнице от укуща клеща (поставили диагноз баррелиоз). Предллжила оформит страховку ему от клеща, он не щадумываясь оформил. После его рассказа я тоже себе оформила защит…
19 августа, 09:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться работой страховой компании Сбербанк Страхование. По своему полису 010SB5640722*****05_2DENT выплату получила за 2 дня. Мобильное приложение очень удобное и понятное в использовании. Спасибо за быстрый и качественный сер…
17 августа, 14:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу рассказать  о том как быстро и качественно работает страховая компания Сбера. В нашем маленьком городе я не доверяю стоматологическим клиникам (был печальный опыт) , я поехала за 400 км находясь в отпуске и решила сделать професси…
17 августа, 09:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Первый раз столкнулся со СберСтрахованием. Лечил зуб и необходимо было оформить документы на страховой случай. Через веб-версию подача недоступна, скачал приложение, зарегистрировался, сложностей не возникло. Приложение простое в использовании, в…
17 августа, 07:25
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 11.08.2024 года обратилась в страховую компанию через приложение Сбер страхование за получением возмещения за стоматологические услуги по полису 010SB5641222*****24, сервис мне очень понравился, заполняете заявку, добавляете необходимые…
16 августа, 15:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Замечательня страховая компания. Я в восторге от скорости обработки запросов. Подала заявку на страховой случай буквально за 5 минут, все что нужно это приложение в телефоне и фото документов. Подала заявки 14.08 и 15.08. Заявки были одобрены уже 16.…
16 августа, 14:27

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть