Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Владимир, Вологда (Вологодская область)
4 июня, 11:28

Полис не появляется в личном кабинете

Добрый день. 31.05.25 оформлял кредит в сбербанке и мне была навязана страховка "Мультиполис Авто". Уже 4-е сутки этот полис не появляется в личном кабинете . Техническая поддержка не хочет решать этот вопрос. Получил от них ответ - все данные - ФИО, др, паспорт должны совпадать на полисе и в ЛК. НО в полисе ФИО внесены заглавными буквами, а в ЛК менять ФИО не дает. И что делать? Деньги за полис страховая получила......и ушла в несознанку. Также мне не пришел чек , хотя с автокредитом одновременно оформлялось 2 полиса, второй от "сбер здоровья" и там все хорошо и чек они сразу прислали.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.06.2025 13:38
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "125109 СБС". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    04.06.2025 19:46
    Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2025 16:02
    Спасибо
  • СберСтрахование
    05.06.2025 22:42
    Добрый день! Коллеги вам позвонили и вы сообщили, что вопрос решили. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    11.06.2025 12:04
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Сберстрахование оказалось очень удобным! В начале сезона, занимаясь профессиональным баскетболом, оформили спортивное страхование в сбербанке онлайн! В мае месяце во время турнира получили тяжёлую травму руки, оказался перелом кисти, наложили гипс. …
26 июня, 18:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбер очень приятно удивил спортивной страховкой. Ребенок занимается спортом, для допуска к соревнованиям необходима страховка. В этом году выбор пал на Сбер Страхование. Полис покупается буквально в пару кликов, поскольку являюсь клиентом Сбера почти…
25 июня, 10:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По полису N010SB5641022*****41DENT оформил заявление на возмещения затрат по лечению зубов. Рассмотрение документов длилось не больше суток, а выплата произведена мне на расчетный счет через 3 дня после подачи документов. Быстро, удобно, качественно!…
21 июня, 13:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я уже больше чем полгода не могу получить ответ от банка почему мне не одобряют компенсацию по страховому случаю документы все предоставила отправила по 2 раза. но ответ мне на приходит . Страхование карт это обман чистой воды сейчас из за банка вся …
19 июня, 17:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис НС - №010SB56414220*****87   08.04.2024 в 07:10 я в метро на лестнице подвернул ногу. В этот же день я обратился в мед учреждение (травмопункт), где были сделаны снимки травмы, перелома не было, в МРТ было отказано. От больничного отказалс…
18 июня, 11:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Заключен договор ККСОР003 000001636*****23 от 20.11.2023 страхование владельцев кредитных карт, случай нетрудоспособности в связи с госпитализацией в больницу на 1,5 месяца. О страховом случае подано заявление в январе 2024. Предоставлен пакет докуме…
16 июня, 13:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру перед обещанным капитальным ремонтом, большая сумма взноса была на несущие конструкции и перекрытия, косметический ремонт на меньшую сумму. Поскольку опасалась повреждений стен, так как в растворе цемента один песок был почти и …
15 июня, 20:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение Сбербанк страхование, сам полюс оформила за 3 минуты через Сбербанк онлайн, сразу застраховала и членов семьи. Приемлемая цена, защита действует год, очень актуально для Сибири, региона где полно клещей не только в лесу, н…
12 июня, 18:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом от приобретения страхового полиса от клеща. В этом году необычайно много клещей во всех городах и я подумал неплохо было бы застраховать себя и родных и был приятно удивлён что на 4х человек вышло всего 15…
11 июня, 13:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Ребёнок 22.01.2024 ударился ногой о стенку бассейна. Сначала экстренно обратились, нога болела, сделали рентген все зафиксировали и с выпиской отправили в детскую поликленику. Там прошли физиолечения и были выписаны. Диагноз: Ушиб прав…
8 июня, 08:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.04.2024г. нас затопил сосед сверху, оказалось, что у него застрахована его гражданская ответственность. Он по своему страховому полюсу обратился в Сбербанк страхование, пока собирал документы и ждал ответа прошел почти месяц в итоге ему выплатили …
3 июня, 09:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мною была приобретена страховка в ООО  "Сбербанк страховании" программа "Защита от травм" (расширенная). По данной страховке было застраховано 2 человека. Я и мой несовершеннолетний ребенок. Ребенок получил травму. Я подала все документы, но в выплат…
22 мая, 11:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Договор страхования 015EP253*****98 Мной 23.04.2024 г через сайт pe*****ct.ru было направлено заявление о страховом случае. Решение об осуществлении страховой выплаты и производство страховой выплаты принимается Страховщиком в течение 10 (десяти) раб…
16 мая, 09:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования от серьезных болезней в День Рождения Сбера (со скидкой) в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Сумма покрытия полиса составляет 26 000 000 рублей. Стоимость полиса в год - всего 2400 рублей, при этом стоимость закрепилась з…
16 мая, 00:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Около полугода назад были переведены деньги мошенникам, связались с банком на счёт страхования, предоставили документы подтверждающие перевод в банк, написали заявление в полицию, но после просили предоставить справку о решении суда или закрытия дела…
8 мая, 20:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отец брал кредит и оформил страховку в Сбере, через 3 месяца у него обнаружили рак. Отказ в выплате в связи с тем что должно было пройти 90 дней а прошло 86. Далее подали на оплату больничного, так при лечении он был трудоустроен и находился на больн…
5 мая, 16:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Лето в Сибири увы короткое, и насидевшись за зиму дома, мы, как только пригреет солнышко, полезет травушка-муравушка и появятся первые листочки на деревьях, выбираемся всей семьей на природу. И до первой сентябрьской слякоти, промозглых дождей и холо…
30 апреля, 14:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в страховую компанию по специальной программе как застрахованное лицо - сотрудник Сбербанка, по вопросу компенсации затрат на услуги стоматологии. Требования простые и понятные - по пакету необходимых документов, порядку запо…
29 апреля, 07:11
Другое
starstarstarstarstar
Оформили полис страхования от клеща 008EP422*****73, оформление очень лёгкое, все данные заполняются интуитивно и легко, стоимость продукта в сравнении с конкурентами очень низкая, онлайн поддержка работает моментально, всегда отвечают на интересующи…
24 апреля, 08:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел поделиться приятным впечатлением от компенсации полученной страховой компанией. Не так давно работодатель принял решение возместить часть расходов потраченные на стоматологию своим сотрудникам Сбера, что несомненно было как нельз…
23 апреля, 12:16
Другое
starstarstarstarstar
Я хотела бы оставить отзыв о стоматологиче кой услуге. Решила почистить зубки. По полису нужно оплачивать собственными средствами и после отправки пакета документов, страховая возмещает потраченную сумму. Записалась я на чистку после работы, в пя…
18 апреля, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня потребовалось оформить страховой полис страхования путешественников на ближайшие майские праздники. Решил оформить в СберСтраховании, поскольку раньше уже имел опыт с этой страховой компанией. У меня был годовой полис ФармСтрахования и компан…
17 апреля, 15:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так как пользуюсь услугами Сбербанка, оформил полис через приложение Сбербанк онлайн, очень удобно и быстро, все оформление полиса ОСАГО и дополнительного полиса страхования заняло не более 10 минут и цена порадовала, оказалась ниже чем у конкурентов…
15 апреля, 07:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Имел несчастье застраховаться в сбербанк-стопхование. Застраховал дом по двум программам: - страхование ипотечного имкщества (номер договора 011WS934*****95) - защита дома (номер договора 001WS429*****90). Страховой случай произошел 06.09.23, до…
13 апреля, 00:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличное приложение и удобно все .получил травму .отправил все документы через приложение и получил выплату и выплату по временной утрате трудоспособности. .молодцы.уже не первый год страхуюсь. Очень важная вещь .и всем советую.все удобно и прозрачно…
20 марта, 20:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть