При перелёте из Петропавловск-Камчатский в Иркутск через Новосибирск а/к S7 багаж не прибыл в конечную точку. Было написано заявление, через чат поддержки обратился в СК Т-Страхование.
Багаж прибыл через 12 часов. Назначенный персональный менеджер Анастасия выяснила всё в переписке и в течении 3 дней было принято решение о возмещении 150$ по страховому полису 19****14
Благодарю сотрудников Т-Страхование и лично Анастасию за оперативное решение моего вопроса.
Рекомендую данную компанию для страхование при поездках.
Отзыв проверен
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
04.06.2025 17:11
Здравствуйте.
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
Администратор Народного рейтинга
12.06.2025 15:55
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай?
Так как являюсь владельцем карты Т-Банка All-Airlines, то в комплекте с ней идёт бесплатный страховой полис путешественника, в который входит страховка на экстренную мед. помощь. И так как я являюсь премиальным клиентом, то полис расширяется на мою с…
Каждый год покупаем медицинскую страховку для путешествий, в этом году решили добавить пункт "задержка рейса", и как оказалось кстати! Туда рейс задержали всего на час, а вот обратно, вместо 21-55 мы вылетели почти в 3 часа ночи. На следующий день об…
Обращалась в страховую компанию на отдыхе в Грузии, заболел ребёнок в самом начале отпуска. Сначала страховая компания предложила онлайн проконсультироваться с врачом , педиатр была на связи весь день и давала рекомендации, потом я поняла что все же …
21.07.2025. обращались дважды по страховым случаям в Кипре, г Лимасол. Написал в чат через Whatsapp. Быстро и оперативно нашли врача русскоязычного педиатра. После осмотра врач выписала рецепт. Сотрудники страховой компании и компании партнёра были п…
Ездила отдыхать в Зеленоградск, оформила полис путешественника (N 5403752910). По причине острой зубной боли вечером 6 июля обратилась в страховую компанию через приложение Т-Банка, со мной связалась менеджер Татьяна. Назначили бесплатную консультаци…
Оформила страховку перед путешествием в Самарканд. Там случилось самое жестокое отравление в моей жизни. Вспомнила о страховке и мне за полтора часа в тот же день нашли прекрасную клинику в Узбекистане , врач оперативно меня принял, все сделали, мене…
Обратилась в страховую компанию по вопросу задержки багажа. Сотрудник Ульяна быстро оформила необходимые документы . И я получила выплату. Вся процедура заняла меньше недели.
Страховой полис к4538692895
Страховой случай произошёл 05.07.2025.
Так как…
Часто летаю по работе, обычно никаких эксцессов. Но в этот раз получилось так, что мой багаж потерялся, и вернули мне его только через сутки. У меня есть подписка PRO в Т банке, к которой полагается бесплатное страхование как раз от таких случаев. Н…
Обратился по страховому случаю (полис номер 7818231974) в связи утерей багажа (детская коляска) авиакомпанией на рейсе Санкт-Петербург - Анталия. Вопрос с выплатой был решён максимально быстро после предоставления всех необходимых документов (было до…
13 июля 2025
Обращение TRV-25-611370
На отдыхе в Тайланде наш ребенок подхватил какой то вирус. Обратились в Тинькоф банк, где у нас есть страховка на всю семью. В службе поддержки Анжелика быстро приняла наше обращение и связала нас с местным агенто…
Обращение по травме 11 июля 2025, лечение провели в местной поликлинике в Будве Черногории, наложили швы, документы отправлены через чат в приложении, отреагировали очень оперативно. Спасибо менеджеру Алине. Очень рекомендую использовать страхование …
Дата обращения в страховую 10,07,25, У меня Была задержка рейса смарт авиа 05,07,25
Я заявил о страховом случае в приложении банка 10*
,07,25
Меня попросили описать событие и приложить посадочный
сотрудник Алина занималась моим вопросом, компетент…
Мне очень понравилось, как страховая компания решила нашу проблему. Типичная ситуация когда едешь заграницу пищевая отравление., Но у моего ребёнка оно протекало очень тревожно. Упала сильно давление. Мы впали в некую Панику. Поехали в больницу, нам …
Сильно заболел ребенок в путешествии. Доставили в больницу в срочном порядке на скорой. В больнице оплату произвела наличными, так не было возможности ожидать ответ от страховой, да и писать было некогда. После этого, я направила чек и документ о леч…
Перед поездкой в Турцию на всякий случай решили оформить страховой полис на случай заболевания или потери багажа. К сожалению заболел ребенок и пришлось воспользоваться данной страховкой. Менеджер Т-Страхования оперативно организовал нам медецинскую …
Оформляла полис для путешествий через Т-страхование для премиум клиентов. Понравилось, что помимо себя можно включить еще близких в страховку.
Произошел страховой случай, поднялась температура у ребенка , мы находились в Грузии , но в небольшом горо…
20.07.2025 у ребенка 6 месяцев появилась сыпь по всему телу. Написал в чат поддержки, в течение 15 минут сотрудник Валентина подготовила все документы и направила гарантийное письмо в Паттайя Мемориал госпиталь. В госпитале произвели осмотр, выдали л…
В пушествий простудился пошло осложнение на ухо. Обратился в компанию по страховому случаю, буквально через несколько минут со мной связался менеджер т банк страхование , и через час уже назначили посещение врача, в районе к котором я находился, опе…
03.07.2025 у меня должен был быть перелет в другой город. Находясь в аэропорту произошла задержка рейса, а затем и вовсе отмена рейса. После случившегося я обратилась в чат поддержки Т-страхования, так как покупала билеты на самолет через сервисы Тин…
При перелете из Стамбула на Северный Кипр при пересадке в аэропорту Cukurova наземными службами не погрузили мой чемодан — об этом я сразу понял, как приземлился утром — спасибо AirTag в чемодане.
Я подошел к стойке Lost and Found, сообщил об этом, …
20.07.2025 находясь в Турции, заявил о страховом случаи и обратился за медицинской помощь , менеджер Валентина оперативно со мной связалась подобрала ближайшую клинику и договорилась об очном приеме врача, через 5 мин со мной связались из клиники и …
Отдыхали с детьми в Турции по пакетному туру. Поло Т-страхование купили отдельно, так как доверяем компании. И не пожалели! Меня и детей «накрыл» ротавирус, обратились в страховую. Нам быстро организовали машину до клиники. Где мне и детям после осмо…
Застраховал перелёт семьи в том числе от задержки рейса. В результате известных событий они были вынуждены ждать вылет в Шереметьево 7 часов. Сообщение о страховом случае пришло само и позволило сделать заявление в компанию (но есть два замечания, во…
У ребёнка была высокая температура, слабость, шум в ушах. Мы на отдыхе в Таиланде обратились в Т - Банк за помощью (TRV-25-638008) Валентина очень помогла. Нашли англоговорящего врача, приехал в номер, провел осмотр и даже привез лекарства.
Врач оч…
Услугами банка пользуюсь давно. В этот раз пригодилась страховка путешественника. В поезде в Москву дочь ткнула себе в ухо острым предметом, предполодительно нанеся травму. Я сразу обратилась в банк, записалась к врачу, съездила с дочерью на такси на…