Отзыв о страховой выплате по событию TRV-25-454189

Во время поездки у нас произошла неприятная ситуация — по прилёту наш багаж не прибыл вместе с нами и был задержан на несколько дней. Мы оформили обращение по страховому случаю в Тинькофф, полис был оформлен заранее. Хочу отметить качественную работу менеджера Елены Х., которая оперативно помогла разобраться в условиях, собрала с нас все необходимые документы и вела наше обращение до завершения. Несмотря на то, что задержка рейса не входила в покрытие полиса, по факту задержки багажа было принято положительное решение. В результате мы получили две выплаты по 11 869,28 рублей, вторая из которых поступила сегодня. Всё прошло быстро, понятно и без лишних сложностей. Спасибо за профессионализм и поддержку. Приятно, когда страховая действительно работает по делу!