Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ

ОСАГО

Страховой случай

Проблема решена

Евгений, Оренбург (Оренбургская область)

5 июня, 15:59

Ужасная страховая!

Name: У нас лапки, решайте свои проблемы с ОСАГО сами как-нибудь
Item: СОГАЗ
Rating: 1

ДТП страховой случай осаго мы потерпевшие. Подали документы 26 апреля. Отношение в офисе хамское. Ждали в очереди 4 часа. Сразу предоставили авто на осмотр. Пометили в заявлении реквизиты и что ждём денежную выплату телефон и электронную почту. В этот же день был звонок ущерб посчитали сумма маленькая. Прошу прислать расчёт на почту. И все пропали на месяц. Звонить бесполезно поддержка или не дозвониться или ничего не знают не могут. Только принимают обращения сайт не работает. Снова Приехал в офис затребовал расчёт с горем пополам распечатали. Прошло больше месяца выплаты нет! Больше в эту компанию обращаться не буду. Делаем независимую экспертизу и идём в суд.

Отзыв проверен

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

СОГАЗ
09.06.2025 12:54
Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru и укажите номер полиса ОСАГО С уважением, Команда СОГАЗа
13.06.2025 17:58
Спасибо за отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Евгений
Автор отзыва
15.06.2025 08:08
Да сейчас отправлю всю запрошенную информацию
Евгений
Автор отзыва
15.06.2025 08:44
Номер полиса: ТТТ 707*****59 Как я понимаю согаз опять затягивает решение вопроса! Выплаты нет до сих пор прошло уже два месяца! Зачем переносить ситуацию с сайта банки ру в плоскость общения по электронной почте? Чтобы затянуть процесс и возможно человек плюнет на выплату и ничего делать не будет! Ответ согазу выслал и написал номер полиса здесь!
Евгений
Автор отзыва
19.06.2025 20:36
Прошло две недели. Никаких действий со стороны страховой не предпринято. Выплаты так и нет!
23.06.2025 15:28
Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Евгений
Автор отзыва
24.06.2025 11:57
Компания не собирается ничего решать! Действий ноль. Они только деньги собирают. Готовим обращение в суд.
Евгений
Автор отзыва
27.06.2025 08:39
Вчера 26 июня прислали ответ с СК Согаз, прикрепил письмо с ответом, если кому интересно. Ущерб оценили в 51200 рублей, выплату сделали 24 июня - через два месяца после подачи документов и осмотра машины. Оплата по их словам с учетом износа, машине 10 лет. Я съездил в действительно независимую оценку (ну сами понимаете страховая оценивает ущерб там где ей нравится) и о чудо там оценка ущерба оказалась в 6!!! раз выше без учета износа! Вот такая Вам арифметика! Отдельное спасибо сайту Банки.ру, потому что без их сервиса Согаз бы я думаю просто вообще ничего не выплатил без суда! Ну а теперь нам прямая дорога в суд чтобы забрать остальное! И самое главный вопрос, а вообще зачем нам такой сервис ОСАГО?! Если после двухмесячного бодания с страховой я еще должен идти в суд и чтобы отсудить свои деньги? Зачем кормят всех этих бездельников страховщиков?!

Автор прикрепил подтверждающие документы

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Внесение изменений в полис

Внесение изменений в полис ОСАГО

Невозможно внести изменения в полис ОСАГО. В техподдержке просто направили в офис. В приложение срок рассмотрения обращения изначально пишется 2 дня, позже показывает 10 дней. Но как понимаю, направят опять же в офис. При этом работа офисов только по…

Ужасная страховая!

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы