Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Саратов (Саратовская область)
6 июня, 13:22

Не выплачивают страховые компенсации по страховым случаям участникам СВО

Не выплачивают страховую компенсацию военнослужащему получившему инвалидность до 1 года после увольнения с военной службы по заболеванию полученному в период прохождения службы. Через месяц сообщили смс-кой,что дело передали на выплату, ждите денег. Неделю ждали, деньги не пришли. Обратились за разъяснениями, начали придумывать,что каких-то документов не хватает. Причём тех,которые никак законодательно не регламентированы. Нет гарантий,что потом ещё каких-нибудь документов не запросят,придумают на ходу. Прекрасно зная, что застрахованный, по состоянию здоровья, имеет тяжелое расстройство речи и нарушение слуха, все равно упорно названивают, а не пишут. Информацию,что инвалиду информацию нужно доносить, учитывая его состояние здоровья, игонорируют. Сказали,что отправили какой-то официальный запрос письмом. За месяц застрахованный получил шесть писем из различных государственных организаций , а вот письмо от СОГАЗ странным образом не пришло. Так как его никто не отправлял, требования в нем незаконны. В итоге,кроме смс-ки о том,что дело отправлено на выплату никаких визуальных доказательств нет. Пришлось обращаться в надзорные органы, это не быстро, а состояние здоровья только ухудшается, в том числе, от действий СОГАЗа.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    09.06.2025 13:04
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Направьте, пожалуйста, запрос на sogaz@sogaz.ru и укажите ФИО и дату рождения застрахованного лица. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    11.06.2025 11:34
    Уже писали неоднократно. Продолжаете настаивать, опять же, по телефону, на предоставлении документа, нерегламентированного ничем. Чтобы вновь продлить сроки на 30 дней. Пусть военная прокуратура разбирается, кому вы отправили деньги.
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • 14.06.2025 21:47
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
  • Автор отзыва
    23.06.2025 06:47
    Проблема решена. Буквально в ручном режиме. Потратила много времени на общение с колл-центром, это бесполезное звено, выходите на специалистов высшего звена через обращения. Тем не менее, сроки выплаты нарушены более чем на 30 дней. Оправдания тем,что идёт СВО, неубедительны.
  • 30.06.2025 19:56
    Оценку зачли, решение проблемы отметили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 18 августа в/ч 73612 направила в СОГАЗ документы на получение единовременной выплаты при увольнении из-за ранения по категории "Д" (согласно 306-ФЗ). Однако до сих пор выплат нет. На мои запросы приходят одни и те же смс "До…
27 сентября, 10:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Муж участник СВО, списан по ранению категория Д. 16.08.2025года от Согаз пришло сообщение что документы приняты на рассмотрение ожидать принятия решения в течение 30 календарных дней. Муж в начале августа позвонил в Согаз там ему ответили что докуме…
26 сентября, 10:11
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Погиб на сво отец ребенка. Документы были отправлены путем почты рф. 30 августа 2025 года пришло смс сообщение: Добрый день. Ваши документы по выплате Единовременного пособия в связи с гибелью Застрахованного лица получены. Сроки рассмотрения в течен…
26 сентября, 04:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я уволенный военнослужащий по категории Д, подал документы в страховую компанию согаз через военкомат, документы получены согаз 12.08.2025 . И до сих пор нет единовременной выплаты ,и каждый раз присылают ответ, ждать 30 дней для рассмо…
26 сентября, 03:41
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.07.2025 были сданы документы на выплаты, в офисе приема документов г. Москва. До сих пор выплаты не поступили по ФЗ-306, со слов представителя Согаз, сроки выплат не регламентированы. На сайте компаний Согаз я не нашла информацию о таких сроках. …
25 сентября, 22:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Участник СВО. Инвалид 3 группы. 1,5 месяца прошло с момента отправки пакета документов через Почта России в СОГАЗ и СОГАЗ отвечает, что документы не поступили. Дата отправки документов: 31.07.2025. Впечатление просто ужасное. Хуже нет. …
24 сентября, 23:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подал все документы правильно оформленные 12.08.2025 и до сих пор мне рассказывают про какую то пролонгацию, хотя уже и с Юристами советовался по этому поводу, что должны были быть рассмотрены в течение 30дней, делают все только через обращение в пр…
24 сентября, 16:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подал на выплату в связи с увольнением через часть работы 28июня в августе пришло письмо что не хватает документов, все документы были отправлены с 24 августа на рассмотрение до сих пор нет ответа , хотя рассматривают в течении 30 календарных дней …
24 сентября, 01:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я С-ов Егор А., проходил службу по мобилизации от 24.10.2022-28.05.2025, получил ранение 26.11.2024 инвалид 2 группы. Документы на выплату единовременного пособия с 25.07.2025 находятся на рассмотрении в страховой компании АО «СОГАЗ». Вопрос: как до…
23 сентября, 23:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подавались документы от части ориентировочно 25 апреля 2025 года на выплату страховой выплаты по ранению. При каждом звонке в компанию каждый сотрудник отвечал одну и ту же фразу как робот *документы нам не поступали*. Обращались в военную прокура…
23 сентября, 15:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня муж участник СВО, был списан с тяжёлом ранением с категорий Д, документы на выплату были отправлены, и уже 6 августа 25г. Были в Москве на росмотрение, первая выплата пришла как и было написано в течение 15 рабочих дней, а где вт…
22 сентября, 14:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я бывший контрактник, уволен 21.07.2025 по категории Д, инвалидность ll группы. 21.07.2025 пакет документов для выплаты пособия по увольнению был отправлен из военкомата, 19.08.2025 согаз получил документы и прислал смс по 306-фз. …
19 сентября, 01:12
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Компания Сагаз [censored] вруны лгуны люди не оброшайтесть туда обанывают даже учасников сво .агорячия линия вобше ужас на их сайте написано что что заявление навыплоту расматривается 30 календаррных .дней .присылают что документы опралены на выплот…
18 сентября, 17:10
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С июня 2025 года пытаемся получить выплату. Муж получил ранение и заболевание в ходе военных действий, был демобилизован по состоянию здоровья, категория «Д» . 04.08.2025 все документы которые запрашивала страховая были предоставлены! Прошло 34 р…
18 сентября, 12:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я ветеран быевых дествий .Инвалид .хочу утчнить когда будут росмотрины мой до по едв кументы по 306 Ф/З.сраки рсмотрения вышли .Заевления написоны в военную прокуратуру призиденту и в следственный кометит .если в ближайше время не поступит ответ по …
18 сентября, 10:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале апреля 2025 года документы отправлены в СОГАЗ на единовременную выплату по списанию по категории Д, через месяц, сказали , не хватает двух справок, потом через месяц справка не та, потом через месяц справка не поступила, потом стандартные от…
18 сентября, 04:13
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я Л-ов Михаил Анатольевич .хочу уточнить когда будут осушествлены выплоты по 306 ф/з документы на ЕДВ подоны были 28.07.2025.Яевляюсь инвалидом 2 группы котигория Д уволен посостоянию здоровья нага не заживает .нужно удалять нерв сильные боли на э…
17 сентября, 17:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключила в мае 2025 года кредитный договор на потребительские цели с одним синим банком. Вместе с договором мне предложили заключить договор страхования жизни и здоровья, без заключения которого процентная ставка по кредиту была бы сильно выше или в…
17 сентября, 11:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я ветеран СВО, инвалид 1-й группы, до сих пор не получил положенную выплату (увольнение по причине инвалидности). Документы на выплату, были поданы в офис компании под расписку 05.08.2025, до сих пор нет ни выплаты, ни какого-либо ответа. Я понима…
16 сентября, 14:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы там, за лентой сражаемся и умираем, чтобы вы, сидя дома, жили той же жизнью, которой живём сейчас! Если в вас нет ничего человеческого, то соблюдайте, пожалуйста, хотя бы нормы нашего закона! Я уволен из рядов ВС РФ по категории "Д" - …
15 сентября, 02:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мама попросила написать вам на сайт. Здравствуйте. Какой-то банк навязал страховку СОГАЗ. Мама заключила договор. На следующий день передумала и расторгла его. Сотрудник сказал, что деньги вернуться через 10 дней. Договор рсторгли 27.08.25. Сегодня …
14 сентября, 15:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи со смертью моего невролога, которая забрала мои документы на оформление инвалидности на тот свет, мне пришлось заново собирать все документы и поэтому я смог оформить инвалидность через 1год и 2 месяца. Несмотря на это мне пообещали (есть…
12 сентября, 22:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в офис ВТБ из-за страхового случая, а именно получение 2 группы инвалидности в следствии онкологии. Собрала все документы. В итоге через месяц мне одобрили выплату и прислали 4тыс рублей!!! Серьезно????? Обращаясь по телефону я сталкиваю…
12 сентября, 18:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Документы для выплаты единовременного пособия в связи с признанием негодным к военной службе были получены СОГАЗ 04.08.2025г. (были отслежены по трек-номеру) и зарегистрированы 08.08.2025г. На запросы изначально компания отвечала, что решение будет п…
12 сентября, 15:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, М-ов Леонид Н., проходил военную службу по мобилизации В связи с ранением в зоне СВО и заключения военно-врачебной комиссии, я был признан негодным к военной службе по категории годности «Д». Данное обстоятельство является страховым случаем в соо…
11 сентября, 22:01

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть