Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Александр, Обнинск (Калужская область)
6 июня, 14:14

Т-страхование. Крайне рекомендую. Помогли вылечить отравление сына в Бодруме

Доброго дня. Отдыхал с женой и сыном (8 лет) в Турции, Бодрум, во второй половине мая. Первые 2/3 отпуска прошли прекрасно. Но в третьем отеле по системе All inclusive Arin 5 звезд я и сын сильно отравились. В первый день заезда в этот отель (25.05) мы пообедали и поужинали. В снек-баре сын выпил смузи со льдом из аппарата. Ночью сыну стало очень плохо. Поднялась высокая температура до 39,8 градусов. Его несколько раз рвало. У нас была аптечка и мы пытались лечить его от отравления. Сбивали температуру. Давали Регидрон. Есть и пить сын фактически не мог. Днем ему стало еще хуже. Опять поднялась температура к 40 градусам. Я обратился в мед. Пункт отеля. Фельдшер пришла в номер. И сказала что надо срочно в больницу так как помочь на месте она не сможет. К этой минуте сыну свело пальцы на руках. Так что он не мог их разжать совсем. Жена, несмотря на то что сама работает в перенатальном центре запаниковала. Скорая приехала быстро. И отвезла нас с мигалкой в частную клинику. Чей медпункт был у нас в отеле. Где доктор сделал анализ крови. Сказал что у сына бактериальная инфекция. Поставили капельницу. В мед отчете указано что применяли жаропонижающие, изотоник и антибиотик. Через час сыну стало заметно лучше. Пока жена была с сыном я обратился в поддержу страховой компании в которой у нас был оформлен полис путешественника. Мне выделили менеджера Ольгу. Она помогла собрать документы от клиники. За что ей большое спасибо. Клиника выставила счет на 903,5 доллара США. Как мне показалось они воспользовались нашей безвыходной ситуацией. Через 1,5-2 часа нам дали рецепт и отвезли через аптеку обратно в отель. Медикаменты вышли еще на 800 лир. Сын еще 2 дня не выходил из номера и фактически ничего не ел. Постоянно болел живот и периодически поднималась температура. Мы давали антибиотик и жаропонижающие по рецепту врача. У отеля выпросили густой куриный суп так как сын очень ослаб. Я постоянно был с ним в номере. Тоже болел живот. К самому концу отпуска сын поправился и начал понемногу есть. И мы даже смогли последний день провести на пляже. Клиника задерживала отчет на Английском языке. Пришлось требовать его несколько раз. Диагноз они указали другой. Что бы выгородить отель. Но все лечение было именно от бактериальной инфекции как и сказал сам доктор. 29 мая к оформлению возврата выплат по страховому случаю подключился менеджер Салават. С ним мы оформили заявку и обменялись документами. Салавт очень помог. Огромное ему спасибо за помощь. Выплата пришла 3 июня. Размер выплаты полностью соответствовал понесенным расходам в лирах. Страховая даже оплатила прибиотики которых не было в рецепте от клиники. +500 рублей. От лица нашей семьи выражаю компании Т-страхование и ее сотрудникам благодарность за внимание и заботу о клиентах! Крайне рекомендую!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.06.2025 15:11
    Приветствуем. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Ваш опыт подчеркивает важность страхования, особенно в путешествиях. Желаем вам только безопасных и легких поездок 💛
  • Администратор Народного рейтинга
    14.06.2025 17:05
    Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото полиса и документов, подтверждающих выплату.
  • Александр
    Автор отзыва
    18.06.2025 11:25
    Добрый день. Отправляю к своему отзыву скриншоты полиса и выплаты от Т-Банка
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Администратор Народного рейтинга
    26.06.2025 21:44
    Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я находилась в Болгарии. 6 сентября 2025 года поднялась температура и появилась резкая и сильная боль в ухе. Я в первые путешествовала со страховкой от Т-Банка и очень переживала. Я позвонила по указанному в страховке номеру и практически сразу со мн…
28 сентября, 20:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.09 летела по маршруту Якутск-Новосибирск-Нижневартовск. В пункт назначения не прибыл мой багаж. Т.к. у меня есть страховка путешественника обратилась в страховую компанию Т-страхование за компенсацией по страховому случаю - задержка багажа. Написа…
28 сентября, 17:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса по вылету. Спустя неделю вспомнил, что у меня есть же страховка по путешествию в лучшем банке России. Написал сообщение в службу поддержки в приложении. Они сразу же перевели в чат поддержки, где мне написала приятная девушка…
28 сентября, 16:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был приятный опыт работы с Т-страхованием. Менеджер, который рассматривал моё дело - Алина, сработала очень быстро и оперативно. 14 сентября был утерян багаж, вместо того, чтобы прилететь в Сочи, он улетел в Санкт-Петербург. Дело усложнялось тем, что…
28 сентября, 16:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия ребенок подхватил ротавирус. Написала в чате Т-Банка, перенаправили заполнить специальную форму. В течении минут 20 со мной связался агент по мессенджеру. Быстро предложили клинику недалеко от нас. Направили туда гарантийное пись…
28 сентября, 13:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе на море за границей сломал палец на ноге. По возвращению домой обратился через чат банка по страховке и оперативно получил компенсацию за понесенные расходы. Персональный менеджер Степанова Мария запросила недостающие документы и сформиров…
28 сентября, 12:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.09.2025 На отдыхе в Турции в Сиде ребёнок заразился энтеровирусом. Пришлось обратится в Т страхование по полису. Менеджер в поддержке довольно быстро отреагировал, назначил клинику и организовал трансфер из отеля в клинику и обратно. В клинике рус…
28 сентября, 11:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 сентября в аэропорту Шанхая задержали багаж, и в Гонконге его уже не получил 26 сентября заполнил форму обращения по страховому случаю в приложении банка А 29 числа со мной связался сотрудник страхования Ванесса - подсказала каких документов не х…
28 сентября, 10:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке при падении почувствовала чудовищную боль в плече, думала что перелом. 26.09.2025 в 2 часа ночи написала в поддержку, описала ситуацию, параллельно вызвала скорую поскольку из-за сильнейшей боли не могла ждать пока мне подберут больницу. С…
28 сентября, 09:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетела в Бишкек и на утро почувствовала себя плохо. Вспомнила, что оформила страховку и решила попробовать узнать подходит ли мой случай похожий на отравление на страховой. Мне быстро ответили, что этот случай страховой. Практически сразу предлож…
28 сентября, 08:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился на горячую линию в Т-страхование находясь в отпуске в районе Хоста г.Сочи. Перед путешествием По премиум подписке подключил страховку в путешествии. За 3 дня до окончания поездки почувствовал острую боль в пояснице в 14:00 по мск времени. Т…
28 сентября, 05:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сейчас отдыхаю на Кипре, до отъезда сделала страхование в Т банке на всякий случай и впервые в жизни обратилась по поводу страхового случая. Внезапно сильно заболело ухо, оказался наружный отит. Я написала в приложение Т банка ночью 15 сентября о том…
28 сентября, 00:42
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки на море с моим маленьким ребенком случилось ужасное - ротовирусная инфекция. Все началось глубокой ночью 14.09.25, утром ухудшилось, медлить было нельзя, ребенку было очень плохо. Городская скорая спустя полтора часа после вызова так…
27 сентября, 22:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ездил в Турцию с 2мя страховками. Одна по ДМС от RESO и одна по PREMIUM от ТБанка. Поездка вышла ударной и со мной случилось аж 4 страховых случая (давление, гайморит, раздражение глаза и падение с лестницы) Решил , что буду связываться с Т-Страх…
27 сентября, 21:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска полетели всей семьей в Дубай и следом в Баку. Хорошо, что оформили страховку на всех в Т-страховании. Сын умудрился простыть и заболеть. Растерялись, т.к. не знали как попасть к врачу, в какую клинику. Списались со страховой компание…
27 сентября, 19:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхование в связи с тем, что на отдыхе в Турции 27.08.2025 года заболел ребенок (номер события - TRV-25-777739). Далее, в приложении Т-Банка я просто нажал кнопку о страховом событии и больше я не о чём не переживал. Менеджер Анна, …
27 сентября, 14:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке заболел, была высокая температура, пришлось обращаться поздней ночью. Сотрудник Т-страхования вышел на связь буквально в течение 10 минут и уже в течение часа назначил врача на утро. Утром приехал русскоговорящий врач, поставил капельницу и…
27 сентября, 12:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали в путешествие с детьми, сын очень активный парень. Во время игры в футбол повредил руку. Пришлось ехать в травпункт. Обратилась в поддержку т-страхования, чтобы возместить затраты на такси и медикаменты. Очень быстро приняли заявку, проконсу…
27 сентября, 11:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в зарубежной поездке по страховому случаю TRV-25-841855. Оперативно был найден врач, который выписал рецепт на лекарства и сообщено, что могу сделать возврат за купленные медикаменты. Потребовалось много подтверждений в том числе коробки от…
27 сентября, 10:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую 13.09.25 находясь в Тайланде из-за повреждения локтя после падения. Со мной связался Владимир, которой помог организовать визит к доктору в Бангкокскую больницу. С учётом того что больница находилась далеко от моего отеля, мне б…
27 сентября, 09:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии на пробежке травмировала ногу, обратилась в чат компании. Менеджер все очень быстро решила, записали в клинику в день обращения, сделали все обследования (согласовали даже КТ). После посещения врача интересовалась самочувствием. Дополни…
27 сентября, 07:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уехали отдыхать из России в начале сентября. Море и сосны были замечательными. Но ложка дёгтя подкралась незаметно в бочку нашего прекрасного отдыха: у жены сначала заболела спина, вскоре боль перешла в колено, а затем в ступню. Пытались лечиться са…
27 сентября, 00:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я прилетела в Киргизию на бизнес миссию и у меня пропал чемодан, а там все презенты партнерам, деловая одежда, вещи - все! Был шок, слезы… Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (мы прилетели рано утром). Мне сразу же ответили…
26 сентября, 21:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы находимся в Турции в отеле IC Santai. Заболели дети и один взрослый. Доктор приехал и поставил капельницу всем, выписал лекарства и назначил подробное лечение (доктор русскоязычный). Все было ооо очень быстро. В 8 утра я оставила заявку , а в 12 м…
26 сентября, 18:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
24 сентября 2025 года у меня перенесли рейс, по причине угрозы бпа, в Краснодаре. После переноса рейса на следующий день, я взяла справку об изменениях в офисе компании Аэрофлот.После этого заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Менедже…
26 сентября, 18:55

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть