Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

Оформление полиса

Вера, Ангарск (Иркутская область)

7 июня, 03:39

СК Росгосстрах не дорожит клиентами

Name: СК Росгосстрах не дорожит клиентами
Item: Росгосстрах
Rating: 2
Author: Вера Иволга

Полис ОСАГО. Оформить не смогли. Причину не объяснили. Якобы, не пропускает программа. Клиентами не дорожат. Пролонгацию договоров страхования не предлагают, не звонят, не пишут. Полис "Защита от клеща" оформляла несколько лет на всю семью и всю родню. Всегда сама следила за датой окончания договора. В офисе Росгосстраха заявили,что данный договор для агентов компании невыгодный, поэтому они и стараются работать по данному продукту. В результате в этом году полис "Защита от клеща" оформила в др.СК.

Не влияет на рейтинг

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Вера
Автор отзыва
07.06.2025 03:41
...поэтому и не стараются работать по данному продукту
Росгосстрах
09.06.2025 10:35
Здравствуйте, Вера! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: дату обращения и адрес офиса в который обращались на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_125400". Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
16.06.2025 14:33
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Так же вы можете добавить необходимую информацию в комментариях к данному отзыву.
Администратор Народного рейтинга
30.06.2025 15:31
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.