Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Михаил, Нижний Новгород (Нижегородская область)
7 июня, 11:06

Отказ в согласовании услуг, входящих в полис

07.06.2025 была запись по дмс на операцию к зубному в клинику САДКО. Страховая отказалась присылать подтверждение, узнали об этом уже на ресепшене, перед приёмом, пришлось проходить процедуру платно 7330р., так как она была срочная по показаниям. Полис: ONDL-250*****80/1 Страховая деньги не вернёт. Не рекомендую такой дмс.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    09.06.2025 13:18
    Здравствуйте, автор! В соответствии с условиями продукта Доктор-Лайк застрахованному лицу необходимо до посещения клиник подключить на своем полисе франшизу посредством привязки к полису банковской карты. Франшиза активируется в течение суток и в клиники направляется прикрепление на обслуживание. Так же возможно получение гарантийного письма, если клиника предусматривает именно такой вариант оказания услуг. До подключения франшиза доступны только услуги телемедицинских консультаций. Данная информация размещена на нашем сайте в разделе Описание при выборе продукта. Компенсация самостоятельно затраченных на получение услуг средств не предусмотрена условиями данного продукта. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Михаил
    Автор отзыва
    10.06.2025 14:44
    Почему не уведомили что, что то не так после запроса клиники? Просто промолчали и ничего не прислали, это говорит о соответствующем отношении к клиенту и о компетенции сотрудников. По факту нельзя пользоваться полисом дмс.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2025 11:03
    Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Уже второй год пользуюсь программой ДМС от компании Согаз и прохожу профилактический скрининг. Хочу поделиться своим положительным опытом. В апреле 2025г. в рамках скрининга мне были быстро и качественно проведены УЗИ исследования: щитовидной железы,…
3 июня, 15:44
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Доброе время суток.Хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию СОГАЗ. По счастливой случайности полис мне выдал мой работодатель. 20 апреля у меня сильно заболело в правом боку внизу живота.Боли продолжались три дня. Как обычно мы ход…
2 июня, 12:51
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании СОГАЗ за высокий уровень обслуживания, в 2024 году был оформлен полис по программе ДМС. В сентябре и октябре 2024 года проходила комплексную терапию по направлению от невролога. Поводом стало защемле…
30 мая, 19:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Этой зимой как-то сильно разболелась, выздоровлю и снова на больничный, в итоге у меня долгое время сохранялся кашель, но горло не было красным. Замучившись кашлять обратилась по своему полису в клинику, предварительно записавшись через звонок к тера…
29 мая, 19:36
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Это какой то УЖАС! Не налажены колл центры, постоянно разные информации каждого сотрудника, благодаря которым я «подарила компании» 7000 рублей. Рассказываю подробнее. 8 мая я взяла кредит в банке ВТБ! Так как сама виновата, взяла с маленькой сумм…
29 мая, 12:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В приложении СОГАЗ решил приобрести полисы ДМС для членов семьи. В г. Москва было предложено выбрать одну из 5 программ страхования от Эконом до Премиум и стоимостью от 10 до 100+ тыс. руб. Описания и сравнения программ в личном кабинете отсутствует.…
28 мая, 16:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Лечение зубов Захотелось поделиться положительным опытом сотрудничества со страховой компанией СОГАЗ. Я пользуюсь услугами данной организации уже длительное время благодаря корпоративному договору от работодателя. За годы работы компания СОГАЗ зар…
27 мая, 14:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя организация покупает ДМС от Согаз для сотрудников. На деле — воспользоваться этой «страховкой» невозможно. Я живу и работаю в станице Тамань, а ближайшие клиники, с которыми работает Согаз, находятся в Краснодаре, Сочи и Новороссийске. Очень «удо…
26 мая, 12:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нужна была консультация отоларинголога. Обратилась 12 мая 2025 года в городе Волгоград по программе страхования "Эконом. Профилактическая медицина - Комфорт". Обслуживанием осталась очень довольна, весь персонал и в частности врач очень квалифицирова…
25 мая, 17:28
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ДМС получила от работодателя. Длительный период времени меня беспокоила боль в горле и я решила пойти ко врачу, открыла приложение СОГАЗ выбрала клинику, врача и дату приема на 20.02.2025, потом позвонила в СОГАЗ чтобы согласовать запись, по …
24 мая, 10:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Месяца 4 назад появилась сильная чувствительность зубов, решила что просто истончилась эмаль или стоит сменить зубную пасту. Скоррекитровала питание, сменила пасту, но неприятные ощущения так и не уходили. Я устроилась на новую работу, и тут дмс от к…
23 мая, 18:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Февральское утро меня"" очень порадовало"", потому что я проснулась с онемением левой руки, подумала что просто отлежала её, но ощущения пропали только спустя 20 минут. Поняла что дело не просто в неудачной позе для сна, решила показаться врачу, запи…
22 мая, 12:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале года на работе после неудачного наклона появилась резкая боль в пояснице, вот и всё подумала я, описывать ощущения не буду, но это было очень неожиданно. Благо на работе есть аптечка, приняла обезбол, и сразу записалась к врачу, у нас оказыв…
21 мая, 22:38
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
На работе появился лютый загруз и на фоне стресса появилась какая-то сыпь на кистях. Новые крема, еду или химию не пробовала, поэтому причина была точно не в этом, приём антигистаминых тоже не принёс никакого результата. Записалась к врачу по своему …
20 мая, 18:01
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале начал беспокоить постоянный шум в правом ухе, сначала подумала что после душа вода попала в ухо, однако после сушки ваткой ничего не изменилось. Сначала подумала что застудила уши, поэтому записалась к лору через приложение согаз. Запись бы…
20 мая, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис Каско 30 апреля 2025 года, в компании СОГАЗ, через платформу Банки.ру, сотрудники всегда быстро отвечали и в короткие сроки подобрали нужные условия, главным критерием было, что бы по стоимости полис Каско не привышал оформленный в про…
20 мая, 09:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Зимой решила попробовать новый крем для рук, а то руки начали трескаться, но как оказалось он оказался совсем не гипоаллергенным. Через день после нанесения на кожу появилась зудящая сыпь на руках. Самостоятельно записалась к аллергологу по полису, н…
18 мая, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Так уж вышло, что я сменил место работы и вместе со сменой работодателя мне пришлось сменить и компанию которая предоставляет ДМС. Так вышло, что теперь это СОГАЗ. Самая большая и самая самая конторка, как они заявляют. Каждый третий мой опыт взаимод…
16 мая, 21:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Под конец осени стала замечать резкое снижение настроения, отсутствие мотивации, проблемы со сном и в целом упадок сил, но чувство скорого отпуска и нового года поддерживало рабочий настрой. Однако даже после праздников моё состояние не улучшилось, р…
16 мая, 19:22
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ситуация была около полугода назад, в декабре. У меня появилось покраснение глаз со слезоточивостью, спустя несколько дней еще и зуд. Думала что это из-за нагрузки, полдня за компьютером до добра точно не доводят, как оказалось дело было в другом. …
14 мая, 21:35
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стала замечать сильное сердцебиение в покое, особенно вечером,веду активный образ жизни, вредных привычек нет, однако в последнее время прилетает много задач по работе. В итоге не так давно решила все же провериться чтобы понять что со мной не так, и…
14 мая, 20:39
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В последнее время начали побаливать колени по утрам, думала что слишком много времени провожу на ногах и пью мало воды, вот и последствия, но после того как стала пить больше боли никуда не ушли, и появилась скованность. У меня дмс согазовский, я…
14 мая, 20:00
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании СОГАЗ. Я являюсь клиентом данной страховой, полис ДМС. Для меня это супер хорошая страховая компания. Уже с 2020 года я являюсь клиентом. Оформили от Банка ВТБ. По полису ДМС обращаюсь в клинику П-а.р…
14 мая, 18:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце апреля 2024 года у меня разболелся один зуб. В списке ДМС была нужная мне клиника (одна из качественных в моем городе). Записалась к стоматологу в клинике, но для получения услуги нужно было предоставить гарантийное письмо от страховой. П…
14 мая, 11:18
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.04.2025 обратился в СОГАЗ по вопросу приобретения полиса "ДМС для студентов" Попросил сотрудника контакт-центра, курирующего вопросы приобретения ДМС, ознакомить меня со списком клиник, доступных для обращения по указанному полису. Меня не …
13 мая, 12:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть