Ксения, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
9 июня, 18:40
Отличное обслуживание и быстрое решение вопросов
Компания активно работает с отзывами и оперативно решает возникающие вопросы. Недавно я обратился в страховую компанию "Т-Страхование" по поводу страхового случая. Весь процесс прошел быстро и без лишних сложностей.
Сотрудники были вежливы и внимательны, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Особо хочу отметить, что все этапы оформления прошли без задержек, и я получил компенсацию в установленные сроки.
Рекомендую эту компанию за профессионализм и качественное обслуживание.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
09.06.2025 19:27
Приветствуем.
Помогаем нашим клиентам быстро и качественно. И ваша поддержка — главная мотивация. Спасибо за отзыв и доверие!
Не нашли ситуацию из отзыва об урегулировании страхового случая. Если событие произошло с кем-то из ваших знакомых, пожалуйста, отправьте ФИО и дату рождения этого человека вместе со ссылкой на отзыв нам на почту connect@tbank.ru.
Администратор Народного рейтинга
17.06.2025 13:30
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Находился с отпуске в Сочи. 31 марта 2025 года почувствовал недомогание. Слабость, ломота суставов. Обратился в чат Тинькофф
Мне сразу назначили менеджера Екатерину. Она полностью сопровождала мое обращение. Постоянно интересовалось как мое здоров…
В декабре 2024г. был приобретен полис страхования непредвиденных расходов путешественника Travel Insurance Policy N 46****59.
При перелете рейсом S7 6308 Бангкок-Иркутск при получении багажа у чемодана отсутствовала ручка (оторвана). Там же…
Находился на отдыхе во Вьетнаме. Ребенок играя на детской площадке повредил палец. На следующий день он сильно опух и заболел.
Не дожидаясь ответа страховой мы поехали в ближайшую больницу. Сами оплатили прием доктора, рентген и шину (все обошлос…
Номер страхового полиса № 73******3
В путешествие воспалились глаза 31.03.2025 обратился в страховую. Я уж не знаю от воды ,от экологии, может быть, какое насекомое укусило , но аллергический конъюктивит был поставлен через три часа доктором после…
На отдыхе во вьетнаме у ребенка поднялась температура, и заболело горло. Написал в чат в приложении, робот-ассистент предложил обратиться в любую клинику и затем подать заявку на возмещение расходов, так и сделал.
На следующий день ребенку стало еще…
Страхование здоровья в путешествиях входит в Премиум обслуживание. В очередной раз поехал кататься на лыжах в Домбай, где неудачно упал и повредил колено.
Экстренной помощи не требовалось, но всё равно решил обратиться в страховую. Обращался перв…
29 марта, по прилету с отдыха, в аэропорту выяснилось, что наш багаж решил еще попутешествовать самостоятельно и в дороге потерялся ((.
Стоя в очереди на оформлении пропажи, связался в чате приложения Т-банк с менеджером Еленой, которая оперативн…
29 Марта находясь на отдыхе в Турции повредила колено, костыли, бандаж, было максимально обидно, скользкий мостик в отеле, обратилась по страховке, мне сделали рентген и МРТ, выписали рецепт на лекарства. Лекарства я оплатила сама в аптеке.
Со …
Обращался за назначением очной консультации с врачом в Куала-Лумпур 24 марта.
В течение 10 минут со мной связался менеджер от страховой и назначил посещение врача через 2 часа. Врач выписал лечение и сразу выдал лекарства, а так как страховая сот…
Был долгий перелёт с пересадкой в Дохе. При получении багажа выяснилось, что один чемодан не прилетел вместе со мной, потерялся при пересадке. Перед поездкой оформил страховку путешественника в Т-Страхование, данное страховое событие (задержка бага…
Обращались в страховую компанию т-страхование, оформили страховку путешествий во время пребывания за границей заболели, вынуждены были обратиться к врачу,
получили минимум документов, прикрепили в чат поддержки в приложения и довольно оперативно …
Обращались в связи с возникшими проблемами с глазами по страховку полису путешественника 53****0 поддержка оперативно оказала помощь, проконсультировали и выписали рецепт, учитывая особенности медикаментов в стране, мы находимся во Вьетнаме.
Так …
Отдыхали с ребенком на Мальдивах. Дочь упала и повредила руку. Было подозрение на перелом, необходимо было сделать рентген.
Обратился в страховую компанию, менеджер Ангелина максимально быстро все организовала. Сделали рентген, перелома не было,…
Обратилась в страховую 20.03.2025 когда заболела в путешествии, написала в чат поддержки и заявила о страховом случае, описала симптомы и уже через несколько минут со мной связался менеджер.
Меня уведомили о том, что скоро со мной свяжется доктор…
Впервые пришлось обратиться за медицинской помощью в путешествии. Спокойно оплатили услуги на месте, убедившись, что клиника предоставляет необходимые документы для страховой.
После обращения в чат поддержки Т-Банка мне назначили персонального ме…
Во время путешествия у меня случился приступ дикой боли в желудке — я даже не могла разогнуться. Очень испугалась и обратилась в Т-Страхование, получила моментальную поддержку. Уже через 2 часа после обращения я была на приеме у врача, который оказал…
Я была приятно удивлена уровнем сервиса и поддержки, которую мне предоставила служба банка в Таиланде. Во время моего пребывания в стране я заболела, и это заставило меня обратиться в чат банка по поводу страхового случая.
Со мной сразу же связал…
Во время путешествия произошла задержка рейса, более чем на 2 часа, именно эта ситуация была застрахована в компании Т-страховании.
По поводу страхового случая обратился 22 марта 2025 года в чат поддержки. 31 марта 2025 года произошло зачисление …
Перед поездкой на Бали оформили Страховку от Т-premium (входит бесплатно для 4х человек в пакет всего за 1990 р в месяц ) и это было лучшим решением!
Всей семьей схватили острое кишечное расстройство . вызов врача обошелся в 50 тыс рублей .
…
Обращался по поводу задержки багажа, был транзит в Питере, а по прилету в Москву багажа не было. В этот же день отправлялись в китай, багаж нам доставили в аэрапорт где отдыхали, потратились на дорогу до аэрапорта и обратно в отель и по мелоче так ка…
Во время отпуска в Турции муж почувствовал себя плохо и нам пришлось обратиться за помощью в местную клинику.
На следующий день, после обращения в клинику написали в чат Т-страхования о страховом случае. В чате ответила на несколько вопросов и пр…
Когда мы с семьей находились на отдыхе в Японии (Токио), у дочки начало сильно болеть горло, был ужасный кашель с мокротой и температура выше 38 градусов. Перед поездкой оформила на всю семью страховку в приложении Т-банка (от 03.03.2025).
Страхо…
Перед поездкой в Тайланд я оформила для себя и семьи полис Т-Страхование. К счастью, он включает себя некоторые виды активного отдыха.
Я сломала ногу в аквапарке, и страховка покрывает подобные ситуации. Я написала в чат поддержки, и сотрудник ст…
Оформила страховой полис на время поездки заграницу в Т-Страховании. Страховой случай (задержка рейса) произошел в день вылета.
Сразу же заявила о страховом случае в приложении Т-Банка и по горячей линии. Информация была принята и через несколько…
Прилетела на Бали и меня ночью укусил какой-то насекомое, дико болела рука, стала опухать на глазах. Написала в чат в приложении т-банка, мне сразу же ответили, нашли больницу рядом и помогли получить помощь врача.
До больницы я доехала на такси,…