Ксения, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
9 июня, 18:40
Отличное обслуживание и быстрое решение вопросов
Компания активно работает с отзывами и оперативно решает возникающие вопросы. Недавно я обратился в страховую компанию "Т-Страхование" по поводу страхового случая. Весь процесс прошел быстро и без лишних сложностей.
Сотрудники были вежливы и внимательны, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Особо хочу отметить, что все этапы оформления прошли без задержек, и я получил компенсацию в установленные сроки.
Рекомендую эту компанию за профессионализм и качественное обслуживание.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
09.06.2025 19:27
Приветствуем.
Помогаем нашим клиентам быстро и качественно. И ваша поддержка — главная мотивация. Спасибо за отзыв и доверие!
Не нашли ситуацию из отзыва об урегулировании страхового случая. Если событие произошло с кем-то из ваших знакомых, пожалуйста, отправьте ФИО и дату рождения этого человека вместе со ссылкой на отзыв нам на почту connect@tbank.ru.
Администратор Народного рейтинга
17.06.2025 13:30
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Обращалась в чат банка по страховому случаю после отмены рейса в марте 2025 года. Рейс был отменен по вине авиакомпании. После общения в чате мне назначили менеджера, который будет рассматривать мой случай. Со мной связался менеджер Хабиб. Все вопрос…
Во время поездки в Японию в марте подруга, вписанная в полис, сильно заболела. Понадобилось 2 приема врача, чтобы улучшить самочувствие. После возвращения мы начали заниматься возмещением расходов. Со мной быстро связалась менеджер Ванесса и она быст…
Мы обратились в страховую сначала в бангкоке по причине того что как нам показалось укусила мошка. С нами оперативно через мессенджер связался доктор и прописал рецепт для лечения. Прошло 2-3 недели и лечение не помогло, мы повторно обратились в стра…
Оформили полис для шенгена с защитой отмены поездки. Шенген не одобрили и произошел страховой случай. При обращение в компанию, нам выделили специалиста. Сотрудник страховой оперативно собрал все документы и направил нам заявление. Деньги возместили…
Задержали вылет из Домодедово из-за закрытия лётного пространства на 4 часа. Решил обратиться за компенсаций в Т-Банк. Попросили фото посадочного талона , другу выплата пришла в тот же день, а я свой посадочный выбросил. Несмотря на отсутствие у меня…
У меня было задержка авиакомпании. Больше 5 часов.страховка было и я обратилась на компанию. Менеджер Максим работал на счёт моей заявки. Очень оперативно и качественно. Спасибо ему.все вопроси решились и я получила страховку. Это было рейс Москва Е…
Мой опыт очень положительный, поехали в отпуск с семьей в Таиланд. На 5й день отдыха у дочери поднялась высокая температура, я решил обратиться в страховую, т.к. в пакете премиум, страховка идет бонусом. От моего вопроса до полной консультации прошло…
Страховка распространяется на меня и членов моей семьи. Мой сын поехав на соревнования в другом городе пожаловался на зубную боль, обратились в коммерческую стоматологию, где удалили зуб. Подала документы на компенсацию расходов по страховому случаю …
Номер полиса 434*****06 Занимался снорклингом 17.03.25 недалеко от острова Пхи-пхи и похоже многовато времени провел в воде и как результат утром 18.03.25 заболело левое ухо, да так, что жевать было сложно. А на острове только одна клиника world med.…
Так уж вышло, что во время отдыха в другой стране, заболел. Решил проконсультироваться со специалистами из Т-Страхования в приложении банка, мне назначили врача Юлию ,буквально, через час моего обращения .
Врач по мессенджеру выслушал мои жалобы …
Пользовалась услугой страхования перелетов от Т-Банка, была задержка авиарейса в середине февраля 2025г, я обратилась в поддержку спустя месяц, мне оперативно ответили и назначили персонального менеджера Егора А., который мне все подробно объяснил и …
Нахожусь в отпуске в Тайланде. Вчера 26.03.25 обратился по страховке путешественника в связи с острой проблемой со здоровьем.
Для обращения написал в чат Т-Банка. Получил ссылку на обращение по страховке, коротко описал суть проблемы.
Со мно…
Обратился по поводу страхового случая в поездке (заболевания). Вопрос с оказанием медицинской помощи решили достаточно быстро.
По поводу возмещения понесённых расходов достаточно оперативно менеджер Ксения решила вопрос. В целом работой страховой…
Мы с девушкой попали в аварию на скутере на Бали. Она получила сильную травму ноги и пришлось везти ее в emergency room.
Это произошло утром 9 марта и я немедленно связался с представителями т-страхования в чате. Чуть позднее подключился страхово…
16.03.2025 по прилету в Москву S7 потеряла мой багаж (вернули только через 2 дня). Сразу в аэропорту написал о страховом случае и отправил акт о пропаже багажа.
На 6 раб.день со мной связались из страховой, попросили дослать фото паспорта, посадо…
Приехали в Китай, где простыл 6-летний ребенок, сначала просто красное горло, потом поднялась температура. 2 дня пытались лечить сами, потом через чат обратилась в страховую компанию.
В течение часа со мной связались, спросили нужен очный визит и…
Заболело горло в отпуске. Самостоятельно обратились к врачу, предварительно проконсультировавшись со службой поддержки.
Собрали всё запрашиваемые медицинские документы и чеки, прислали назначенному сотруднику страховой, деньги вернулись в день за…
Оформил страховку при покупки билетов, в связи с госпитализацией в конце января поездка сорвалась, обратился в страховую, мне все подробно объяснили по телефону, закрепили менеджера Лилию, с которой очень приятно работать.
Сотрудница отзывчивая, …
Являюсь давним и преданным клиентом Т-банка,полис путешественника всегда со мной!
19 марта 25 года после долгого транзитного перелета,я не обнаружила свой багаж,сотрудники а/порта оформили акт по утере багажа.
Утром я позвонила в Т-банк по стра…
Произошла задержка авиарейса по метеоусловиям. После совершения перелета написал в чат-поддержку о желании получить выплату по страховому случаю.
Попросили загрузить в приложении документы и реквизиты. На следующий день рассмотрели все документы …
С 07.03 по 22.03.2025 находилась на отдыхе в Дубае. Простыла, заболело горло, больно было глотать. Обратилась в приложении онлайн чат компании Т-страхование, где оперативно со мной связались по мессенджеру, провели онлайн консультацию с доктором.
…
В поездке в Турцию я простудилась, 19 марта 2025 года обратилась за медицинской помощью по полису. Вначале из-за высокой температуры требовалась консультация врача (выбрала онлайн-медицину, врач со мной связался в течение 20 минут, все пояснил, выпис…
- Обратился в страховую компанию по вопросу выплаты по стразовому случаю. Отдыхали в Таиланде, моя девушка отравилась и необходимо было пройти небольшое лечение в местном госпитале. Девушке поставили капельницу и выписали таблетки на не очень адекват…
Оформили страховку для путешествия в Тайланд, поехали всей в семьей на 1,5 месяца. За это время 3 раза обращались за медицинской помощью для ребенка по страховке, 2 раза ездили в госпитали. Очень понравился сервис Т-страхования. Оперативно отвечают и…
Недавно оказалась в ситуации, когда совершенно незаметно для себя сожгла всю левую ногу на солнце на юге Китая.
К счастью, я заблаговременно оформила страховку в Т-Страховании, что помогло мне не паниковать, глядя на свою максимально опухшую ногу…