Ксения, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
9 июня, 18:40
Отличное обслуживание и быстрое решение вопросов
Компания активно работает с отзывами и оперативно решает возникающие вопросы. Недавно я обратился в страховую компанию "Т-Страхование" по поводу страхового случая. Весь процесс прошел быстро и без лишних сложностей.
Сотрудники были вежливы и внимательны, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Особо хочу отметить, что все этапы оформления прошли без задержек, и я получил компенсацию в установленные сроки.
Рекомендую эту компанию за профессионализм и качественное обслуживание.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
09.06.2025 19:27
Приветствуем.
Помогаем нашим клиентам быстро и качественно. И ваша поддержка — главная мотивация. Спасибо за отзыв и доверие!
Не нашли ситуацию из отзыва об урегулировании страхового случая. Если событие произошло с кем-то из ваших знакомых, пожалуйста, отправьте ФИО и дату рождения этого человека вместе со ссылкой на отзыв нам на почту connect@tbank.ru.
Администратор Народного рейтинга
17.06.2025 13:30
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
- Обратился в страховую компанию по вопросу выплаты по стразовому случаю. Отдыхали в Таиланде, моя девушка отравилась и необходимо было пройти небольшое лечение в местном госпитале. Девушке поставили капельницу и выписали таблетки на не очень адекват…
Оформили страховку для путешествия в Тайланд, поехали всей в семьей на 1,5 месяца. За это время 3 раза обращались за медицинской помощью для ребенка по страховке, 2 раза ездили в госпитали. Очень понравился сервис Т-страхования. Оперативно отвечают и…
Недавно оказалась в ситуации, когда совершенно незаметно для себя сожгла всю левую ногу на солнце на юге Китая.
К счастью, я заблаговременно оформила страховку в Т-Страховании, что помогло мне не паниковать, глядя на свою максимально опухшую ногу…
15.03.25 в отпуске в Израиле меня укусила зебра, был поврежден палец на руке, требовалась срочная мед.помощь.
У меня была оформлена мед страховка, через приложение я заявила о страховом случае (полис 14****34), мне достаточно оперативно отвечали,…
Обратилась в страховую по причине того, что мой багаж по прилету домой задержала авиакомпания на сутки. Судя по полису, это был страховой случай.
Написала в приложении (в чат), через несколько рабочих дней со мной связался страховой менеджер по у…
Была в путешествии, в Тайланде. Имела страховку от Т-страхования. Обратилась в чат со страховым событием- опухли ноги по прилету и была большая отечность. Думала, пройдет на след день, но нет, отечность держалась 4 дня.
Обратилась в страховую чер…
Второй раз за полгода произошел страховой случай по полису страхования путешественников. Случилась неприятность - в дороге заболел ребенок. Был выходной день недели и на прием в государственную поликлинику было сложно попасть.
Обратился в страхов…
Оформил страховку на случай задержки рейса в данной страховой компании. По возможности всегда стараюсь страховать перелёты в данной страховой.
Наступил страховой случай. 24.03.2025 обратился через приложение для оформления. Через чат скинул необхо…
У меня восторг от Т- Страхования.
Сейчас я нахожусь в Южной Корее. И так получилось, что моя поездка затянулась. И вот уже 4 месяца я оплачиваю полис Весь мир. Он дает возможность страхования, если ты уже за границей! За это время я 4 раза обращала…
Попала в страховой случай: у меня задержали рейс более чем на 6 часов (16.03). Сразу же сообщила по номеру, указанному в полисе о случае.
Через неделю со мной связалась оператор Анастасия (24.03) через мессенджер (и через чат-поддержку Т-Банка) и…
Обратилась в страховую компанию для возмещение расходов на прием врача и выписанных им медикаментов ( конец февраля 2025). Собрала все документы и чеки, и отправила 4 марта персональному менеджеру .В сумму, которую мне подтвердили к выплате не были в…
В рамках своего полюса #4***7 "страхование путишествий", обратился в АО Т-Страхование по поводу страхового случая "задержка рейса" событие # TRV-25-157451.
Обращение произвел через мобильное приложение Т-Банка. Через день со мной с…
заболел в путешествии на второй день, сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка это было в 8 утра уже в этот же день мне перезвонили и связали с меня с доктором онлайн через мессенджер тот выписал мне рецепт и уже днём я выкупил не…
У меня полис для путешественников, в Таиланде заболел ребенок, кашель, ассистанс предложил консультацию врача онлайн, она выслушала мои жалобы и выписала рецепт, сказала если не станет лучше, обращаться через 3 дня в больницу в Тае.
Я по рецепту …
Полис номер 9****8
Была в поездке во Франции, заболела ангиной. Сразу же обратилась по страховому случаю, со мной связались через мессенджер и далее мне позвонил врач по видео звонку, выписал рецепт на лекарство, я пошла в аптеку и с данным рецепт…
Сильно заболел находясь в Таиланде, лечился своими силами 5 дней ,но результатов не было , температура не спадала ,а становилось только хуже,перед уездом был оформлен страховой полис у т-банка.
Я решил что пора им воспользоваться,написал им в чат …
Сломали чемодан при перелете из Южно-Сахалинска во Владивосток 01.02.2025. Обратился в страховую, страховой полис номер 5*****2, менеджер Анастасия оперативно связалась со мной, доходчиво все объяснила и в течение одного !!! рабочего дня было принят…
Я обратилась в свою страховую компанию, по страховому полису путешественника, в связи с ухудшением самочувствия, на отдыхе в Таиланде, о. Пхукет, с 7 по 18 марта 2025 года.
Обращение было через чат поддержки, где мне, после заполнения формы, объя…
Во время перелёта в Иркутск с промежуточной пересадкой в Новосибирске был утерян багаж.
Получил документы в аэропорту, подтверждающие неприбытие багажа, после чего отправил фотографии документов и описал суть проблемы в чат в приложении Т-Банка.
…
12 марта, полный впечатлений от проведённой зимы в тропиках, во Вьетнаме, прибыл Сичуаньскими авиалиниями в Шереметьево... А на выдаче багажа так и не дождался полного подарками, гостинцами и др. атрибутами путешествий, своего рюкзака.
Состояние …
Перед путешествием купила страховку в приложении Т-банка (TRV-2****5) , в состав которой помимо страховании жизни и здоровья за 2 тысячи рублей входила и страховка на случай задержки рейса, что со мной и произошло в аэропорту Сочи .
Компания Азим…
Со мной работала менеджер Алина. У меня был страховой случай с покупкой медикаментов за границей. В больнице не было лекарства и меня отправили в аптеку.
Страховая покрыла мне расходы после того как я предоставила все документы по лечению и чеки.…
Во время перелёта мой багаж был задержан и не прилетел вместе со мной. Обратился в Т-Страхование по страховому случаю. Отдельно хочу отметить работу менеджера Анастасии — она всегда была на связи, оперативно помогла собрать недостающие документы и по…
Была в поездке в г. Белград,15.03.25 заболело колено, так что не могла согнуть. Обратилась в страховую, сказали, что в выходной клиника партнера не работает, но могу обратиться в любую другую и мне все возместят. Так и было, возместили все расходы на…
Перед очередной поездкой на горнолыжный курорт стали звонить из Т-банка с предложением оформить у них страховой полис. Я являюсь клиентом премиального обслуживания.
При консультации по телефону все звучало очень красиво и убедительно. Экстренная …