Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Казань (Республика Татарстан)
10 июня, 18:55

Онлайн полис ОСАГО не оформите. При обращении в офис дадут более дорогие варианты, а этот просто как обманка

Не понимаю, что творится на рынке ОСАГО. Просто сплошные обманщики. Имею карту Халва от Совкомбанка. Решил оформить полюс ОСАГО от этой же страховой, т.к предыдущий закончился. Позвонил на горячую линию, попросили все данные (фото паспорта, фото прав и тд). Все отправил через чат поддержки 23 мая 2025 года. Перезвонили - все увидели. И на этом все. Далее пишу в чат и начинается цирк: 1) Сначала отвечают документы в работе, подождите 2) Через пару дней отвечают, что ничего не знают, но разберутся. Хотя в истории чата перед ними все эти документы с фотками и что переданы в работу 3) После отвечают, что только через онлайн можно оформить самому. Глубоко надеюсь, что данные через чат совкомбанка не попали мошенникам. Но думаю, может что за эти пару дней изменилось, начинаю оформлять заявку - вижу неправильно указана ФИО. При этом в совкомбанке все ок, а в совкомбанкстрахования ФИО неверное! Пишу чтобы исправили - езжай в офис. Приехали в офис - сказали, что исправить такое вообще невозможно. Все, теперь по факту застраховать никак нельзя, т.к нет ни у кого возможности исправить их же опечатку)) При этом каким-то образом пару лет назад с этой опечаткой мне выдали автокредит и страховку...но это ладно. Сам подумал, нашел решение - зашел через ГОС.услуги. Там все корректно подтянулось. Начал оформлять полис, все просчитали и бам: В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. И еще пару подобных сообщений. Все данные корректно, все перепроверил. Звоню в Совкомбанк - сейчас сами посчитаем говорят. Посчитали, приплюсовали +80% от стоимости расчета онлайн (без преувеличения, было 7, а стало 12). Оплачивайте говорят... Я так понимаю, у них на сайте висит обманный расчет, который невозможно купить никак. Т.к выдается такая ошибка у всех. Чтобы ты позвонил и они от другой страховой сделал и 100% наценку и продали тебе... По другому нет объяснений.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.06.2025 09:18
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    16.06.2025 17:32
    После комментариев и описания ситуации со мной связались повторно из свокомбанк страхования и удаленно решили проблему, теперь сумма соответствует просчету. Спасибо.
  • Совкомбанк Страхование
    17.06.2025 09:23
    Уважаемый Клиент! Ответственный сотрудник связался с Вами в целях оказания помощи в решении Вашего вопроса, вопрос решён. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Идеальный опыт оформления ОСАГО и КАСКО – рекомендую!** Обратился за полисами **10 мая 2025** – и уже **12 мая** всё было готово! Даже не ожидал, что настолько всё пройдет гладко. **Что понравилось:** ✔ **Молниеносная связь** – оператор …
12 мая, 18:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался 23.04.2025 года Город Чехов Московской области Ул. Товарная с1 Первый опыт обращения. Сотрудники оперативно откликнулись и оформили все быстро и вежливо! Буду и впредь обращаться за данной услугой по оформлению полиса ОСАГО . Впечатления…
12 мая, 18:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь за услугами страхования автомобиля пятый год подряд. Осаго и Каско. Цены совсем не высокие. Оформление быстрое, удобное. Необходимо было внести некоторые изменения в полис, обращалась на горячую линию. Процесс не занял много времени. С к…
12 мая, 18:12
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Надо было внести изменения в полис. Обратилась в чат Совкомбанка, мне прислали ссылку, пройдя по которой я все заполнила, прикрепив нужные документы. Далее мне перезвонили, уточнив личность и подтвердили заявку, прислав новый полис на почту. Что …
12 мая, 08:02
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.01.2025 г. оформили полис ХХХ 048*****86 оплатили 5426.08 руб. В мае 2025 г. решили вписать + 1 водителя заполнили заявление на сайте Совкомбанк страхование. Заявление было отправлено. Перезвонил менеджер и сообщил, что вписать …
12 мая, 07:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 апреля 2025 вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос по акции Совкомбанк Страхование- возврат стоимости ОСАГО. Для меня были не вполне понятны условия и непонятно подхожу ли я по этим условиям. В каком виде будет во…
12 мая, 05:33
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом уже четвертый год. Очень довольна обслуживанием и стоимостью полиса. В 2022 году покупала автомобиль и офорляла полисы КАСКО и ОСАГО. С 2023 года оформляю и буду дальше офорлять полис ОСАГО через приложение, быстро и без проблем. …
11 мая, 13:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я обратилась по вопросу оформления осаго , на связь вышла агент П-ва Валентина, мне очень понравилось обслуживание!!! Мне предложили встретиться в удобном для меня месте( кафе рядом с домом) и удобное для меня время, Валентина все под…
11 мая, 10:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращалась по поводу продления страхового полиса на автомобиль. Оставила заявку, агент страхования сразу перезвонил, все подробно и ясно рассказал , застраховала машину за 5 минут. Несмотря на праздничные дни , специалист отдела продаж…
11 мая, 09:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
10.05.25 как всегда обратилась в Совкомбанк. Уже не первый год страхую свои автомобили в данной компании. Как всегда обслуживание на высоте, вежливое общение, пролонгация полиса заняла не более 10 минут от момента звонка менеджеру до получения полис…
10 мая, 19:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16.04.2025 года в 9:30 утра я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом по полису ОСАГО. После небольшой переписки с Бот Катюшей и Бот Игорем, я написала, что мне нужна информация специалиста. В 09:33 на связь вышла Г-ва Диана. Изучив мо…
10 мая, 11:59
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхую в Совкомбанк Страховании не первый автомобиль и не первый год. Всё очень нравится. Не нужно самому следить за окончанием полиса, за ранее 09.05.2025 поступает звонок от специалистов компании. Быстро, удобно оформляется полис. Готовый полис пр…
10 мая, 10:46
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую автомобиль в Совкомбанк страхование.10.05.2025 г обратилась снова с вопросом продления полиса ОСАГО. Очень быстро проверили данные, прислали ссылку на оплату. Также прислали полис. Я очень довольна качеством и скоростью обс…
10 мая, 09:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП. Позвонил в страховую зафиксировал страэовой случай. И после ждал что бы вызвали на осмотр. После осмотра буквально через пару дней мне озвучили сумму ущерба при ДТП. И я согласился с данной суммой и мне перевели на мой указанный счёт. …
9 мая, 16:52
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлевал ОСАГО. Оформил и оплатил за 5 минут через онлайн банк "ХАЛВА". Продлеваю полис уже третий раз. Никаких проблем не было. Электронный полис пришел тут же и отпечатал его сам. Цена с того года не поднялась. Доволен. Все оформил через т…
9 мая, 15:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
08.09.2025г поступил звонок из страховой компании Совкомбанка. Предварительно поступило сообщение, что поступит звонок. Это очень удобно. Так как часто звонят с навязчивыми предложениями другие банки. Напомнила мне сотрудница о том, что истекает сро…
9 мая, 14:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонил в компанию по страховому случаю, все объяснили и записали на осмотр. Уже на следящий день приехал на осмотр, который прошел быстро все объяснили и помогли оформить документы и уже на в течение недели деньги поступили на счет. Рекомендую ст…
9 мая, 10:55
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Продление полиса ОСАГО и Каско. Обратился вечером 07.05.2025г в офис Совкомбанк а,изложил свои пожелания и Меня соединили с отделом по Страхованию, где Консультант Максим помог оформить все документы в течении 45 мин (Объяснил, Рассказал про Различи…
9 мая, 08:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась по оформлению ОСАГО 08.05.2025г. , по телефону связался с сотрудником "Совкомбанк Страхование" оператор прекрасно всё объяснила данное предложение полностью устроило и мне все оформили. Все нужные документы пришли на почту. Цена…
8 мая, 20:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Страхование ОСАГО в Совкомбанке - это отличный выбор! Оформил полис онлайн за считанные минуты, без лишних документов и очередей. Удобный личный кабинет позволяет быстро проверить статус полиса и в случае необходимости оперативно связаться с поддержк…
8 мая, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
22.04 был вопрос со поводу оформления полиса ОСАГО. Мой вопрос был решен в кратчайшие сроки С-ым Алексеем. Вежливо, четко без воды. Решение вопросов через онлайн обращение наиболее предпочтительный, для меня способ. Рекомендую решать вопросы онлайн. …
8 мая, 18:10
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться своими положительными впечатлениями о работе СОВКОМБАНКА. Во-первых, я уже продолжительное время являюсь клиентом этого банка. У меня имеется кредитная карта, которой я активно пользуюсь в повседневной жизни. Условия…
7 мая, 22:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 05.05.2025 в понедельник в 17:12 обратился в онлайн чат мобильного приложения по страховке ОСАГО. После не продолжительного общения с ботом Игорем к чату подключился сотрудник М-ва Марина. Марина быстро вникла в ситуацию и ответила на …
7 мая, 18:54
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
12 апреля 24 года я обратился в офис Совкомбанка в г. Наро-Фоминске, с вопросом по карте "Халва". Сотрудница предложила мне оформить полис ОСАГО, все доходчиво и понятно объяснила. Меня данное предложение полностью устроило и мне все оформили…
7 мая, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудникиков контактного центра Совкомбанк страхования, а именно специалиста по работе с клиентами Андрея, который, 07,05,2025 года при общении со мной по вопросам продления полиса ОСАГО, чётко и доступно всё объясн…
7 мая, 18:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть