Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

ДМС

Страховой случай

, Москва (Москва и область)

11 июня, 11:48

Забота о здоровье вместе с альфа страхованием

Name: Хамское общение оператора. Отказ без объяснения причин
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1

Работаем с сестрой на вредном производстве, поэтому решили оформить для себя ДМС в АльфаСтраховании. Сделали это почти одновременно: комфортно, что можно получить полисы ДМС уже в этот же день. За этот год уже несколько раз обращались к разным специалистам: пульмонологу, кардиологу, аллергологу. Все приемы проходили по записи, без очередей и с нормальным отношением. Особенно важно, что не пришлось платить за обследования и прием - это было включено в программу. Чувствуем себя спокойнее, когда есть доступ к нужным врачам. Благодарны Альфе за то, что заботиться о здоровье стало проще и доступнее.

Не влияет на рейтинг

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
11.06.2025 11:50
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для вас и дальше. Желаем отличного настроения!
Администратор Народного рейтинга
11.06.2025 14:41
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, когда и по какому каналу связи обращались в страховую компанию последний раз? Добавьте фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
Автор отзыва
22.06.2025 20:21
Последний раз я обращалась 28 апреля, нужна была консультация у пульмонолога, после простуды были осложнения на легкие. Клинику выбрала через приложение, подобрала удобные для себя часы приема.

Автор прикрепил подтверждающие документы
Администратор Народного рейтинга
23.06.2025 13:45
Оценка не засчитана по п. 3.8.5 Правил «Народного рейтинга».

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС

Страховой случай

Хороший сервис по ДМС

Хочу выразить благодарность Альфастрахованию за отличное обслуживание по полису ДМС 6***0. Процесс оформления и получения медицинской помощи был максимально простым и удобным. Все необходимые процедуры были организованы быстро и без лишних сложностей…

Читать полностью

6 марта, 12:51

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

АльфаСтрахование

Медицина в Альфе 2 года, моя компания предоставляет мне ДМС от Альфы и я очень довольна их сервисом. Обращалась уже несколько раз, всегда всё очень удобно. Услуги согласуются с сотрудниками альфы быстро по телефону, также всегда можно воспользовать…

Читать полностью

27 февраля, 12:23

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Запись к врачу

Я застрахована по дмс. Полис оформлен работодателем. Обратилась в страховую компанию за гарантийным письмом в альфа центр здоровья в Ярославле в январе 2025 года. Позвонила в контактный центр. Разговаривала с Ольгой А. Она спросила, к какому специал…

Читать полностью

26 февраля, 17:05

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Спасибо за оперативную помощь

Добрый день. Мой дмс полис №4***5, активно пользуюсь услугами ДМС.обращалась за вызовом врача на дом, была высокая температура.врач приехал в течении часа, посмотрела меня, послушала выписала лекарства, сказала приехать в клинику сдать анализы.поз…

Читать полностью

26 февраля, 13:13

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

ДМС от Альфы

Наш работодатель оформляет нам ДМС от Альфа и я хочу рассказать о своем опыте работы с данной компанией. Мой полис 6***6. В Москве по полису большой выбор клиник, в которые можно записаться, а также есть опция вызова врача на дом. Я несколько раз…

Читать полностью

25 февраля, 10:36

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Удобный ДМС от Альфы

Мой работодатель предоставил ДМС от данной компании. За последние полгода успела обратиться к стоматологу, вызывать врача на дом. Оба обращения были максимально удобными первый раз воспользовалась мобильным приложением, второй раз звонила по кругос…

Читать полностью

20 февраля, 16:04

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

3 года с Альфа Страхованием

В городских полеклинниках очереди к врачу на месеца растягиваются. Получила от работы ДМС в Альфа Страховании. По началу отнеслась скептически, но после первых 2 посещений, увидела разницу. По полису ко мне приехал врач на дом, открыл больничный, …

Читать полностью

20 февраля, 10:58

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Бесполезный ДМС

Было обращение в Альфа Страхование по ДМСу, по стоматологическому лечению, отказали в согласовании абсолютно во всем по плану лечения врача, кроме первичного приема. Смысл кричать что у Вас ДМС со стоматологией, если максимум что согласуют это тол…

Читать полностью

10 февраля, 22:59

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

ДМС от АльфаСтрахования - фикция

Попытался записаться на приём в поликлинику через личный кабинет dms-account.alfastrah.ru. Выбрал заведение из списка, отправил заявку на согласование. Страховая молчит. Позвонил сам. Оператор 40 минут пытался разобраться, что не так, и как итог - в …

Читать полностью

10 февраля, 09:39

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Отказ в согласовании услуг по назначению врача

Страховая отказала в согласовании обследования, ссылаясь на отсутствие этого исследования в клинических рекомендациях по моему диагнозу. При этом, кроме клинических рекомендаций, есть действующий приказ Минздрава Стандарт первичной медико-санитарной …

Читать полностью

5 февраля, 11:11

Ответ страховой

ДМС

Не платите за такой сервис!

Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о работе вашей компании, обязательно опубликую еще где-нибудь для обозрения людей, которые вам платят деньги!Отвратительнее сервиса я еще не встречала, благо наша компания прислушалась и поменяла страховую🙏 …

Читать полностью

30 января, 03:50

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Хамское общение оператора. Отказ без объяснения причин

Являюсь владельцем ДМС , полис 4*****63 21.01.25 была на приеме у маммолога по ДМС, обратилась с болями в правой груди, после приема был поставлен диагноз лактостаз. Все назначенные врачом процедуры (УЗИ, физиотерапия) согласованы не были, так как …

Читать полностью

22 января, 15:36

Отзыв проверен

Ответ страховой