Уже год как живу с полисом ДМС этой компании. Согласно условиям ДМС на первичный прием гарантийное письмо не направляется, анализы врач сам решает какие брать в рамках программы, должен сам понимать ему оплатят потом или нет. Из-за этого и возникают все проблемы - врачи жалуются, что им согаз не оплачивает,а СОГАЗ не направляет ГП на услугу. В итоге пришла к гинекологу, она попросила согласовать УЗИ. Звоню/пишу в страховую - они именно в этот момент не могут меня идентифицировать и найти полис. Оплачиваю услугу сама и так по кругу с их процессами. Вчера направила в чат на согласование документы - они их второй день игнорируют. Пока не начнёшь спорить - ничего не добиться. В итоге звоню в колл-центр и там не видят моих обращений в чате с мая якобы... Неприятное впечатление, просим коллективно работодателя сменить страховую.