Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ольга, Казань (Республика Татарстан)
11 июня, 17:04

Возмещение страхового случая

Летела Эдинбург-Стамбул-Казань 08.06. компария Turkish airlines. По прилёту выяснилось ,что багаж не пришел(задержка),вечером этого же дня в чат банка написала о проблеме т.к ранее была приобретена страховка. В течение 5 минут мой вопрос передали специалистам группы страхования, проблема была принята в работу. сотрудник направил мне список необходимых документов.10.06 мне пришла сумма компенсации на счет .В течение 2 дней специалисты были со мой на связи ,компетенция сотрудников на высшем уровне, отвечали быстро на любые вопросы, оперативно передавали информацию. Настолько корректной, быстрой и слаженной работы я еще не встречала! Браво,Тинькофф! Вы - лучшие! Рада,что когда-то выбрала ваш банк!!!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    11.06.2025 17:44
    Здравствуйте. Мы стремимся, чтобы работа с нами была комфортной. Благодарим вас за положительный отзыв 💛
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потеряли багаж в аэропорту вылета. Один чемодан из 4-х не прилетел из Пекина в Москву. Чемодан был супруги, но страховка путешественников моя. Супруга написала заявление в аэропорту, я сообщил о страховом случае. На следующее утро улетели дальше отд…
28 июля, 19:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Турции, шла с внучкой на море ,подскользнулась ,и опух палец,посинел,обратилась в страховую компанию через чад,и решили мою проблему очень быстро,машина приехала забрали в больницу,сделали снимок,перелома нет ,сильный ушиб,выписали рецепт …
28 июля, 19:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой багаж при транзитном рейсе не доехал до меня, задержался в другой стране и его привезли только через сутки, сразу обратилась в чате Т-банка по поводу наступления страхового случая и через несколько дней со мной связались и выплатили 150 долларов)…
28 июля, 19:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был утерян багаж при перелета 22.07 из мск транзитом в Пекине до Бангкока,позже был найден, обращался через чат в приложение банка, но страховой случай был зафиксирован в мою пользу по причине:задержки багажа,все решили очень быстрого и оперативно.Д…
28 июля, 17:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой авиарейс Сочи-Москва 20.07.25 был сперва несколько раз перенесен, а потом и вовсе отменен. Обратился в страховую, направил пару подтверждающих документов и уже через несколько дней получил страховую выплату. Все максимально оперативно, вежливо и…
28 июля, 17:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7го июля обратился в т-страхование с вопросом о компенсации за задержку багажа, был перелёт Санкт-Петербург-Москва--Хабаровск, багаж в Москве не выдали к сожалению. 8го июля мне в мессенджер написала специалист Анастасия, она запросила документы по …
28 июля, 15:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис путешественников № 7000763600 Я была в путешествии. Вернулась домой в Санкт-Петербург. Я вернулась, а вот мой чемодан остался в Пекине. Чемодан не потерялся, его просто не погрузили в самолет, по не известным мне причинам. На стойке …
28 июля, 13:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали багаж в Стамбуле в июле 2025 года. Подал обращение в страховую из приложения, прямо из аэропорта. Заявление в страховой отработано быстро, четко, деньги по выплате получены в течение 4 дней. Очень приятно Менеджер вышел на связь оператив…
28 июля, 12:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошол страховой случаи,задержка багажа на 27 часов,обратился по телефону Т-Страхование, мне сразу же ответила через месенджер ватсап Александра,так как через приложение Тинькофф были какие-то неполадки,вопрос решился довольно таки быстро,выплата …
28 июля, 11:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Турции моя жена получила травму спины. Я не волновался по поводу оказания медицинской помощи т.к. у меня была страховка от Т-Банка (Т-страхование) для всей семьи. Мы написали в чат банка и нас оперативно перевели в чат страховой компании.…
27 июля, 23:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в путешествии на Шри-Ланке , заболел желудок. Обратились в Т-банк по страховке путешественника. В этот же день уже через полчаса была предоставлена онлайн консультация доктора, назначено лечение. Отличная страховка, все решено оперативно. В…
27 июля, 20:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 июля в Пулково была серьезная проблема с авиарейсами по понятным причинам. Для людей это была трагедия. Непредвиденные случаи, потери средств. И мой рейс переносился около 8 раз, то есть с назначенного времени вылета до фактического прошло более …
27 июля, 14:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала страхование дочке на авиарейс в Сочи. И не зря, рейс задержали больше чем на 4 часа. Обратилась в чат оформить страховой случай через Т-Банк. Мне назначили персонального менеджера, она со мной общалась вежливо, отвечала быстро( в рабочие час…
27 июля, 11:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку для путешествия с детьми в Тайланде. В отпуске у ребенка заболело ухо. Обратилась в чат страховой для обращения к врачу. Оперативно организовали прием в клинике. Ребенку была оказана помощь, взяты анализы, выписаны лекарства. Все в…
27 июля, 07:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опуская медицинские подробности, 26 июля 2025 г. нам с женой понадобилось срочно обратиться в мед. центр на болгарском побережье Черного моря (Солнечный берег, мед. центр Св. Николая). Сотрудники центра попросили у нас полис, связались по своим канал…
26 июля, 21:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 июля я обратилась в службу поддержки в приложении Т-Банка, заявив о страховом случае (номер полиса 7188832268): задержка багажа авиакомпанией. Поддержка оперативно ответила, что со мной свяжется персональный менеджер от Т-Страхования в течение 5 р…
26 июля, 21:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Черногории ребенок повредил ухо ватной палочкой - в субботу, в Европе, на пляже! Была уверена, что только в понедельник попадём к врачу. Однако после контакта со страховой врач приехал в апартамент, осмотрел, назначил лечение. Все решил…
26 июля, 20:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не особо верила компании,но так как нужно было лететь и стоимость была в сравнении с другими компаниями ниже,решили попробовать,в надежде,что нам это не пригодится.Но так случилось,по прилету в Турцию,у дочки на 3 сутки обсыпало все тело,сильно шея,ж…
26 июля, 14:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 июля 2025 года мы с мужем из Хабароска полетели до Санкт Петербурга через Москву, на участке Москва-Санкт-Петербург багаж моего мужа был утерян.Путешествие было спланировано и забронировано дальнейшее передвижение до Карелии поэтому нам пришлось в…
26 июля, 12:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела из Ниццы в Тбилиси с пересадкой в Афинах с багажом и обнаружила уже на пересадке, что багаж не погрузили на самолет (в чемодане был AirTag) в итоге задержали багаж на двое суток, страховой агент Дарья К помогла оперативно составить заявление. …
25 июля, 21:14
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед путешествием в другую страну я решила купить полис страхования жизни и от задержки рейса (хотя вообще об этом не думала, потому что рейс больше, чем на 1 час в моей жизни не задерживали) в компании. Т-Страхование. Я являюсь клиентом Т-банка, у …
25 июля, 18:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте оформил страховой полис 4291087934 со страховым покрытием Отмены поездки, так как планировал лететь у Португалию и боялся, что не выдадут Шенген. Помимо этого добавил в полис задержку багажа и задержку рейса. Летел через Стамбул, туда-обратн…
25 июля, 18:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по полису путешественника Весь мир (бесплатный полис по Т-премиум), за программу привилегий плачу ежемесячно 1990р Полис включает страховку багажа В данный полис можно включить до 5 человек. Данный страховой случай произошел с моей дочерью…
25 июля, 18:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по случаю компенсации посещения врача терапевта. В поездке в Грузию случилась сильные боль в левом подреберьи. Обратился в клинику назначили терапию. Затем уже обратился в Т-страхование для покрытия страхового случая. Очень понравилось что …
25 июля, 16:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
№2115142313 Получили отказ в визе в Японию. В результате чего пришлось обращаться за возвратом билетов. Менеджер Светлана оперативно связалась с нами, запросила все документы, через неделю от момента страхового случая мы получили возврат средств. Бла…
25 июля, 15:44

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть