06.05.2025 года, в 19:46 вечера, я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом о зачислении КЭШБЭКА за оплату ОСАГО в офисе банка, но кэшбэк не пришёл, сотрудник банка уверила, что компания является партнёром и кэшбэк придёт. Специалист в чате Мингалеева Ляйсан уточнила некоторые вопросы: от какой даты оплата полиса ОСАГО, и что именно меня интересует? Я дала интересующую информацию (оплата полиса 06.06.2025, про акцию я знаю всю информацию), и что меня интересует кэшбэк за оплату полиса.
Ляйсан пояснила, что при оплате страхования кэшбэк за покупку не начисляется и что магазин входит в список исключений. В рамках лояльности для клиентов Мингалеева Ляйсан предложила промокод на 300 баллов. Я конечно была приятно удивлена и согласилась 👍.
Спасибо большое специалисту Мингалеевой Ляйсан за понимание и оцениваю на "5".
Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.