Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Юлия, Орел (Орловская область)
12 июня, 07:49

Путешествие во Вьетнам

Хочу рассказать о моем опыте решения страхового случая. При поездке за границу, в частности во Вьетнам я очень тщательно выбирала страховую компанию, т.к ехали с ребенком. Почитав отзывы решили оставить свой выбор на Тинькофф Страховании. Как оказалось клиентам премиум страховха в путешествиях бесплатная. Оформление полюса заняло ровно 2 минуты, все быстро и понятно. По прилету во Вьетнаме дочка сильно заболела, поднялась температура и сильно заболело горло, не могла даже есть и пить. Я решила обратиться к врачу. Написала в чат поддержки, что мне делать, т.к. со страховым случаем столкнулась впервые. Мне тут же ответили, что я могу обратиться в госпиталь сама, потом мне возместят все убытки или они мне скинут куда мне можно обратиться. Прочитав отзывы о госпиталях, решили обратиться сам, т.к. он был близко к отелю. Вызвали такси и поехали. Там нас осмотрел врач, сделали рентген горла и носа и назначили лечение и лекарства. Общались через переводчик в телефоне. К сожалению по русски никто не разговаривал. Лекарства купили там же а госпитале. Вечером я написала по своему случаю в чат, мне тут же назначили личного менеджера. Мы списались с ней в мессенджере, я выслала необходимые документы и чеки. Мне в тот же вечер прислали документы на подпись, я подписала электронной подписью и мне тут же пришли деньги на счёт в Тинькофф банке. Всё было очень быстро и легко. Я не ожидала. Так что не раздумывая обращайтесь, всё не так страшно как кажется. Спасибо Вам большое за быстрое решение моего вопроса.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.06.2025 08:47
    Здравствуйте. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом. Стремимся оперативно и качественно решать вопрос с выплатами.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.06.2025 15:49
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая.
  • Юлия
    Автор отзыва
    19.06.2025 15:34
    Страховой случай произошел 09.06.2025 года
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 июля 2025 года мы с мужем из Хабароска полетели до Санкт Петербурга через Москву, на участке Москва-Санкт-Петербург багаж моего мужа был утерян.Путешествие было спланировано и забронировано дальнейшее передвижение до Карелии поэтому нам пришлось в…
26 июля, 12:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела из Ниццы в Тбилиси с пересадкой в Афинах с багажом и обнаружила уже на пересадке, что багаж не погрузили на самолет (в чемодане был AirTag) в итоге задержали багаж на двое суток, страховой агент Дарья К помогла оперативно составить заявлени…
25 июля, 21:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед путешествием в другую страну я решила купить полис страхования жизни и от задержки рейса (хотя вообще об этом не думала, потому что рейс больше, чем на 1 час в моей жизни не задерживали) в компании. Т-Страхование. Я являюсь клиентом Т-банка…
25 июля, 18:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте оформил страховой полис 429*****34 со страховым покрытием Отмены поездки, так как планировал лететь у Португалию и боялся, что не выдадут Шенген. Помимо этого добавил в полис задержку багажа и задержку рейса. Летел через Стамбул, туда-обратно…
25 июля, 18:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по полису путешественника Весь мир (бесплатный полис по Т-премиум), за программу привилегий плачу ежемесячно 1990р Полис включает страховку багажа В данный полис можно включить до 5 человек. Данный страховой случай произошел с моей доче…
25 июля, 18:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по случаю компенсации посещения врача терапевта. В поездке в Грузию случилась сильные боль в левом подреберьи. Обратился в клинику назначили терапию. Затем уже обратился в Т-страхование для покрытия страхового случая. Очень понравилось что …
25 июля, 16:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
№211*****13 Получили отказ в визе в Японию. В результате чего пришлось обращаться за возвратом билетов. Менеджер Светлана оперативно связалась с нами, запросила все документы, через неделю от момента страхового случая мы получили возврат средств. Бл…
25 июля, 15:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха в Дананге (Вьетнам) у нас произошёл страховой случай, ребёнок сильно порезал предплечье. Конечно, ситуация была очень стрессовая, но страховая компания сработала просто безупречно. Мы сразу написали в поддержку, ответ получили почти м…
25 июля, 14:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 июля 2025 года я находился в путешествии по живописной Тверской области. К сожалению, в самый разгар отдыха неожиданно почувствовал себя плохо — отравление испортило планы на день. Но, к счастью, у меня был заранее оформлен полис путешественника №…
25 июля, 14:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Грузии, в Батуми с семьей. Сын заболел ротовирусной инфекцией. В первый день появления симптомов пытались лечиться самостоятельно, однако на следующий день состояние не улучшилось. Обратилась в Т-банк через приложение по страховому пол…
25 июля, 13:30
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 июля 2025 года я обратился в страховую компанию по страховому случаю отмены авиарейса авиакомпании S7 2050 Сочи-Москва 8 мая 2025 года после сбора всех подтверждающих документов. Со мной работал страховой агент А-ян Даниил Ю. Быстро и грамотно…
25 июля, 12:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаем на Кипре, у старшей дочери возникли небольшие проблемы с зубами, связалась со страховой (страховой случай TRV-25-649374 ) буквально за 20 минут нам нашли клинику с русскоговорящим доктором, сопровождали в чате во время ожидания и узнали о с…
25 июля, 11:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в Т-Страхование по страховому случаю в рамках страхования путешественников (полис 207*****48 от 25.06.2025). У застрахованного ребенка-грудничка резко поднялась температура до 39 градусов и не сбивалась жаропонижающими. Мы обратились в …
25 июля, 11:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ранее оставлял отзыв о быстром решении вопроса с лечением ребенка на отдыхе в Турции по случаю TRV-25-585757, хочу дополнить, что, помимо организации лечения, компания так же возместила расходы на приобретение лекарств в аптеке. Через несколько д…
25 июля, 10:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму за границей в Индонезии Обратился за оформлением страхового случая, была страховка путешествий т-банк премиум Быстро отвечали, без проблем оформляли гарантии на протяжении всего лечения Дата обращения 12.07.25 Номер обращения TRV-2…
25 июля, 10:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по Крыму 24.08.2025 заболел сильно локоть. Страховая компания не смогла найти партнёров в Севастополе,предложили обратиться самостоятельно с возмещением денежных средств. Нашла самостоятельно клинику, съездила на прием к доктору, в…
25 июля, 09:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую, пребывая на отдыхе в Дагестане. У ребёнка появилась сильная сыпь. Предордили обратиться в мед центр, оплатить визит и затем подать на возмещение. После посещения врача поставила все необходимые печати на назначении, сделал…
25 июля, 07:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда я собралась в поездку,Т-банк предложил мне его застраховать. Обычно я отказываюсь,а тут согласилась,больше переживала за задержку рейса и утерю багажа. Но тут случилось,что дочь заболела,продуло ухо,и пришлось обращаться в ближайшую клинику , е…
25 июля, 04:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в Китае, под кондиционерами продуло. обратилась за консультацией врача и назначением препаратов. очень быстро связали с balt assistance, те назначили мне англоговорящего врача, консультацию через мессенджер. специалист компетентный, коммуник…
24 июля, 20:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал авиабилеты в Т-банке и просто поставил галочку о страховке. Получил полис № 170*****61. На обратном пути пришлось ждать аэропорту вылета всю ночь - его все время задерживали, а затем и вовсе рейс отменили. Написал в чат об отмене. Отвечают - …
24 июля, 19:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При транзитном перелете был утерян багаж.Я написал в поддержку банка где был застрахован.Сотрудники банка быстро откликнулись и сразу подсказали какие документы нужны для решения проблемы. На протяжении всей проблемной ситуации сотрудники страхов…
24 июля, 19:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне отдыхала с детьми в Турции и к сожалению я заболела, но к счастью у меня был оформлен страховой полис в Т-Страховании. У меня пропал голос и начался кашель и 9 июня 2025 я обратилась в страховую. Со мной оперативно связался доктор и меня увезл…
24 июля, 19:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мое обращение N9980950776. У меня был стыковочный рейс с пересадкой в Стамбуле. Летела авиакомпанией Ajet. Из-за задержки первого рейса в аэропорту Стамбула не успели перенести мой багаж на следующий рейс. В результате я улетела без него в Москву в…
24 июля, 18:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения: 23.07.2024 Место обращения: приложение и онлайн-чат Я обратился в "Т страхования" с запросом на возврат билета из-за задержки рейса. Сотрудники страховой компании ответили мне сразу же, как только я вошел в чат. Обслуживани…
24 июля, 18:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса: 962*****04 Обратилась 12.07.2025 (рана на колене после падения) для возмещения расходов по предоставлению медицинских услуг (наложение швов и обработка раны), а также по транспортным расходам до мед.учреждения и обратно. Место происшес…
24 июля, 17:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть