Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
13 июня, 20:01

Обогащение за счёт страховой обманным путем

В сберстраховании действует шайка обманщиков по ДТП. В неё входят аварийный комиссар, модератор, эксперт от ИП Ф-в. Схема простая, в европротоколу комиссар указывает несуществующие повреждения, эксперт при осмотре документально подтверждает. Вам делают конечный ремонт в сервисе, который по смете стоит в несколько раз дороже. Разницу в карман всем участникам. Вот пример. 30 апреля 2025 в Москве произошел страховой случай по осаго от сберстрахования. Вызвал сотрудника ДПС по номеру 112, т.к. виновник дтп не мог составить европротокол. Через 10 минут приехала машина с мигалками и водитель Дмитрий представился аварийным комиссаром от страховой компании. Он оформил дтп по европротоколу и сказал, что передаст все документу в офис страховой компании. Убеждал меня не соглашаться на выплату, а делать ремонт в сервисе и ждать приглашения на осмотр авто экспертом от страховой. Через неделю позвонил молодой человек Илья, представился модератором от сберстрахования и назначил день осмотра : скриншот ( Сообщаю, что осмотр поврежденного ТС состоится 14.05.2025 в 14.00 час. по адресу: г. МОСКВА, ДМИТРОВСКОЕ ШОССЕ, Д. 98, стр. 1, СТО "А-р" КОНТАКТНОЕ ЛИЦО И ИСПОЛНИТЕЛЬ - Ч-н Юрий В.!!!). Он также, сказал, что моя машина по информации аварийного комиссара Дмитрия не на ходу и имеются скрытые повреждения. Поэтому я обязательно должен отказаться от выплаты и делать ремонт. Я позвонил в сберстрахование и узнал , что сбер не занимается ремонтом и осмотр проводит эксперт от ИП Ф-в. Меня записали на осмотр авто к эксперту в Химках m-r t-k. Поэтому на экспертизу к Ч-ну Ю.В. не поехал и сообщил об этом Дмитрию и Илье. Они возмутились, сказав что эксперт от ИП Ф-в должен приехать к ним на Дмитровское шоссе 98 на осмотр моей машины, которая нуждается в " дорогостоящем ремонте". По факту авто получило незначительные повреждения: разбит задний фонарь и царапины на бампере. По смете эксперта Сергея от ИП Ф-в выплата составит 11300 руб. Но по словам аварийного комиссара Дмитрия и модератора Ильи ремонт будет "дорогостоящим с учётом скрытых повреждений",которых нет, но эксперт их фиктивно впишет в акт осмотра. Такая схема , когда работают аварийный комиссар с подельниками и эксперт от страховой компании недопустима. В результате этих действий сумма ущерба увеличивается в несколько раз от фактической, что несёт убытки Сбербанку и в результате повышению стоимости ОСАГО. Примите соответствующие меры. С/п ххх0***1 Фото с места дтп имеется.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    14.06.2025 15:10
    Добрый день! Чтобы я могла во всем разобраться, мне нужно больше данных. Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, также пришлите скриншоты и фото, о которых в отзыве идет речь. В теме письма прошу указать "125922 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2025 08:15
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
  • СберСтрахование
    17.06.2025 19:54
    Добрый день! Получила письмо, но в нем нет вашей полной даты рождения и номера телефона. Пришлите, пожалуйста. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.06.2025 12:42
    Добрый день! Занимаюсь вашим вопросом. Обязательно вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2025 16:44
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • СберСтрахование
    28.07.2025 13:58
    Добрый день! Я проверила ситуацию. На место происшествия прибыл аварийный комиссар, который не имел никакого отношения к страховой компании. Мы не передаем информацию третьим лицам, включая аварийных комиссаров. На сайте страховой компании предупреждаем о рисках такого сотрудничества. Страховая компания организовала осмотр и приняла комплект документов. Деньги выплатили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО через приложение Сбера . Заняло минут 10 всего лишь. Ввел данные, оплатил, полис сразу пришел на почту и в личный кабинет. Очень понравилось, что всё онлайн, никуда ехать не надо + приложение простое и понятное. Цена видна сразу, без л…
25 июля, 17:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подобрал страховку в 2025 году на банки ру. Сбер страхование предложил минимальную стоимость страхового полиса. Оформил страховку осаго в Сбер страхование в 2025 году по отличной цене, оформление страховки заняло пару минут. Все документы прислали на…
25 июля, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Всегда оформляю ОСАГО сравнив все предложения. В этот раз появилось предложение от Сбер Страхования с разницей в 2000. Сказать, что я была удивлена - ничего не сказать... Естественно, не задумываясь, я оформила страховку в Сбере - компания проверенна…
25 июля, 14:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО через Сбербанк и остался очень доволен! Весь процесс занял минимум времени: удобный сайт и мобильное приложение позволяют быстро заполнить данные, рассчитать стоимость и сразу же получить электронный полис. Особенно порадова…
25 июля, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис онлайн ХХХ05****9203 08.07.25 г. через приложение, быстро, понятно, никаких затруднений не было. 18.07.25 г. Случился страховой случай. Так же через приложение подали заявку о страховом случае, все понятно, удобно быстро. 24.07.25г уже…
24 июля, 23:27
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО через приложение «СБЕР Страхование» – всё быстро и просто. Интерфейс интуйтивный, договор страхования пришёл на почту сразу после оплаты (Серия и номер полиса ОСАГО: ХХХ 05****6943). Служба поддержки оперативно помогла, когда возник в…
23 июля, 17:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Илья. Мой полис осаго ХХХ05****9104. У меня произошел страховой случай. ДТП. И вы знаете все оперативно решили. Все через приложение. Быстро конкретно. 10.07.25 все произошло. Сразу же написал в приложении и описал ситуацию.…
23 июля, 15:22
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую ежегодно, очень удобно и быстро. 23.07.2025 год. Все очень понятно
23 июля, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Работаю в такси 10 лет...проблем с оформлением осаго для такси никогда небыло...но не сейчас 4.08.2025.оформил осаго ...после зашел в раздел внести изменения отправил лицензиюю...тут же получил ответ ваша страховка анулирована! звоню в поддержку …
23 июля, 12:09
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23.07.2025 года со своего смартфона оформил полис ОСАГО # ХХХ05****4359 на машину. Оформляю уже второй год подряд. Всё понравилось, быстро и без заморочек. Полис пришёл через две минуты на указанную электронную почту. Скачал специальное приложение, г…
23 июля, 08:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 21.07.2025 вспомнил, что скоро заканчивается мой страховой полис ОСАГО. Идти или звонить по офисам не хотелось. В этот же день через приложение СбербанкОнлайн зашел в сервис Сберстрахование и там нашел самую приятную цену за полис ОСАГ…
22 июля, 17:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все удобно , оформил ОСАГО ! 21.07.2025 года , расценили по моим данным , выбрал нужный вариант и готово , без всяких обращений к оператору , самостоятельно. Почитал отзывы: пишут что отзывчивые , решают вопросы за три дня переводят деньги. Посмотрим…
22 июля, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО номер ХХХ 05****7976 от 27.03.2025 г. Оформляю второй раз, потому что оформление быстрое, понятное и удобное. Делал это через приложение, где потом отображаются все полисы, у меня ещё есть полюс путешественника, а теперь и полис О…
22 июля, 11:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поставил бы 0, но нельзя Был страховой случай по вине другого водителя, оформили европротокол, по телефону проконсультировали и сказали оформить все онлайн, выплата была быстро, НО осмотра тс не было, указали пробег сильно завышенный, чем по факту, …
22 июля, 08:11
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом ООО СК "Сбербанк Страхование" с полисом ОСАГО XXX04****9759. 17.07.2025 я попала в небольшое ДТП, где к сожалению, оказалась виновником. По закону я обязана уведомить свою страховую компанию о произошедшей аварии. Я позвонила по но…
22 июля, 08:03
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил срок окончания договора ОСАГО на автомобиль. Так как являюсь зарплатным клиентом СБЕРА, 03.07.2025 года в приложении СБЕРА решил посмотреть условия заключения договора ОСАГО. Оформление оказалось очень удобным, СБЕР сам выдал список когда-ли…
22 июля, 04:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Был оформлен полис ОСАГО на автомобиль ХХХ05****2226.. Так получилось, что изменились регистрационные данные авто (СТС, в частности грз). Раньше был также опыт замены данных в сберстраховании. В приложении раньше вообще нельзя было менять данные, тол…
21 июля, 20:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ранее был застрахован по ОСАГО в СберСтраховании. Номер полиса ХХХ036****082. Наступил страховой случай, леди случайно замяла крыло, фару и бампер по неосторожности. Обратился сначала на горячую линию СберСтрахования, оператор подробно и доступно объ…
21 июля, 19:33
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время оформлять полис ОСАГО. Не люблю оформление в офисах, пожтому 21.07.2025 оформила через приложение Сбера. Все прошло быстро, четко и понятно. У СберСтрахования оказалась самая приемлемая стоимость. Полис (Серия ХХХ Номер 05****4750) сразу…
21 июля, 19:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО в СберСтраховании через приложение СберБанка, и всё прошло на удивление легко и быстро. Сначала немного переживал, что будут сложности или придётся что-то долго заполнять, но приложение оказалось очень удобным и понятным. Всё сде…
21 июля, 13:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО ХХХ05****1369 от 13.12.2024 г. Нужно было внести изменения в полис ОСАГО в компании СберСтрахование, написал через приложение в поддержку, сделали все онлайн в течение часа,не нужно никуда ехать, тратить время. Полис в данной страховой ко…
20 июля, 08:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Застраховал авто в приложение СберСтрахование, онлайн. Стоимость полиса , его номер ХХХ04****5939, была ниже чем у других страхователей. Во время оформления полиса проблем не возникло, оплатил полис онлайн, сам полис пришел на электронную почту, все …
20 июля, 07:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было оформить страховку на автомобиль. С помощью приложения Сбербанк-онлайн 19.07.2025 в 23:00 час. быстро оформила менее чем за 10 минут страховку. Стоимость полиса ОСАГО особенно порадовала- 2845 руб. Рекомендую к приобретению данны…
19 июля, 23:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мой персональный менеджер мне рассказал о том, что появилась возможность оформление полиса ОСАГО через личный кабинет сбербанк онлайн. Я решила попробовать новый сервис. Для меня это актуальная тема. Ранее я оформляла полисы через страхового агента. …
19 июля, 20:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заканчивался полис ОСАГО в начале июля 2025 года, начал выскакивать предложение в приложение Сбера, посмотрел условия в 1,5 раза лучше чем в других СК. Процесс оформления на сайте очень удобный и занял до 10 минут , данные по авто подтянулись по номе…
19 июля, 16:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть