Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Тюмень
29 августа, 00:43

Невозможно оформить / продлить полис ОСАГО

2 дня ( 27.08.2018/ 28.08.2018 ) пытаюсь застраховать машину , но так ни чего не получается ( до этого в мае пыталась продлить страховку , в июле застраховать вторую машину ) И ВСЕГДА выходит вот такое сообшение - [i]К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА. Сайт переводит на страницу и предлагает застраховать машину в страховых которых даже НЕТ в Тюмени , как это так ?!? [/i]Звонила сегодня в офис спросить почему у них постоянно проблемы с сайтом и не могу оформить полис , на что мне ответили - мы являемся посредником между страхователем и РСА , это вас РСА перебрасывет на другие компании , мы ни чего не можем сделать, попробуйте оформить полис позже! Зато в офисе у другой Югории все полиса оформляются отлично , РСА не посылает нас оформить полис в другой компании, не смешно ли!?!?! 😀 При том на сайте , в личном кабинете , вот уже который год есть предупреждение - что по каким то не извествныи причинам есть сложнос и при оформлении электронного полиса !!!!! Я так понимаю страховая компания не собирается исправлять свой сайт , чтоб он работал корректно , ну или , что скорей всего , руководству Югории просто не выгодно чтобы их клиенты , которыми мы являемся не первый! год, оформляли полисы электронно и экономили свое время. Нарушение закона ,для меня, очевидно!  Придется попрощаться, наверно, с Югорией и пойти в страховую компанию в которая ценят своих постоянных клиентов!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    29.08.2018 07:31
    Уважаемая Po9rkova! Спасибо за ваше сообщение. Для нас важно ваше мнение. Сообщите, пожалуйста, номер действующего полиса и номер расчета, мы постараемся вам помочь.
  • Автор отзыва
    29.08.2018 10:06
    Номер действующего полиса ХХХ 0011982585 , заканчивается 29.08.2018 !  Речи от том, что были какие то изменение и тд быть не может, застраховало вторую машину в июле 2018г. в офисе, после после многих неудачных попыток застраховать онлайн! В офисе все прошло отлично , не посылали в другую СК. 1 29.08.2018 548032923 Вид: Первоначальный ОСАГО Выбрана другая СК 30.08.18 - 29.08.19  2 28.08.2018 548032168 Вид: Первоначальный ОСАГО Выбрана другая СК 30.08.18 - 29.08.19  3 28.08.2018 548031334 Вид: Первоначальный ОСАГО Выбрана другая СК 30.08.18 - 29.08.19  4 28.08.2018 548031266 Вид: Первоначальный ОСАГО Выбрана другая СК 29.08.18 - 28.08.19  5 28.07.2018 547929633 Вид: Первоначальный ОСАГО Выбрана другая СК 29.07.18 - 28.07.19  6 28.07.2018 547929601 Вид: Первоначальный ОСАГО Выбрана другая СК 29.07.18 - 28.07.19  7 27.07.2018 547928721 Вид: Первоначальный ОСАГО Выбрана другая СК 28.07.18 - 27.07.19  8 27.07.2018 547928709 Вид: Первоначальный ОСАГО Выбрана другая СК 28.07.18 - 27.07.19  9 27.07.2018 547928702 Вид: Первоначальный ОСАГО Выбрана другая СК 28.07.18 - 27.07.19  10 27.07.2018 547928667 Вид: Первоначальный ОСАГО Выбрана другая СК 28.07.18 - 27.07.19
  • Автор отзыва
    08.09.2018 12:09
    Очередной раз возникла проблема с оформлением электронного полиса ОСАГО Югория !!!  Югория пропускает оформление полиса только после того как написали отзыв на сайте или как это называется ????  [table]08.09.2018548066878 Вид: ПервоначальныйОСАГОВыбрана другая СК11.09.18 - 10.09.19207.09.2018548065812 Вид: ПервоначальныйОСАГОВыбрана другая СК10.09.18 - 09.09.19307.09.2018548065809 Вид: ПервоначальныйОСАГОВыбрана другая СК10.09.18 - 09.09.19
  • Автор отзыва
    08.09.2018 12:14
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[i][/i]Уважаемая, Po9rkova! Мы устранили ошибку, попробуйте оформить полис сейчас, оплатив по расчету 548032923 . Будем благодарны за обратную связь после оформления полиса.[/quote] Спасибо !полис оформила , оплатила . по какой же причине программа не давала сделать полис ОСАГО?
  • Автор отзыва
    08.09.2018 15:20
    Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА.Согласие на передачу персональных данныхДаю свое согласие на передачу моего заявление, содержащего мои персональных данные третьим лицам (система гарантирования заключения электронного договора ОСАГО). Перейти на страницу «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» Остаться на сайте страховой компании
  • Автор отзыва
    08.09.2018 15:47
    так же прошу проверить КБМ .... Почему в предыдущем полисе КМБ был 0,95 и сейчас в действующем тоже 0,95?! Скидка пропала по вине Вашего сотрудника, которая заместо того чтоб изменить мои данные внесла меня просто как нового водителя! Заявление и копии документов были предоставлены в офис Югории. Действующий полис ХХХ 0054437633 . Особые отметкиКБМ = Класс "4"; Выдан взамен полиса серия ХХХ № 0054289849 в связи со следующими изменениями: Изменение списка лиц, допущенных к управлению;  проверка КБМ на сегодня 08.09.2018г.: КБМ для указанных данных равен 0.95Предыдущий договор ОСАГО[table]Серия полиса ОСАГОЕЕЕНомер полиса ОСАГО2003816914Дата начала действия договора30.08.2017Дата окончания действия договора29.08.2018КБМ водителя по договору0.95Наименование страховщикаЮГОРИЯ
  • Автор отзыва
    11.09.2018 09:56
    ОШИБКА: Оплата невозможна. Договор аннулирован, т.к. оплата не была произведена до даты вступления в силу. (U#20180911065118 ) не могу оплатить договор, вот что пишут.
  • Автор отзыва
    11.09.2018 11:57
    11.09.2018548074126 Вид: ПервоначальныйОСАГОВыбрана другая СК14.09.18 - 13.09.19
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.03.2023 попали в ДТП. Оценка проведена в компании Югория за их счёт. Убыток номер -027/23-48-000077 . из-за маленькой суммы возмещения, авто решили оставить на ремонт в СТО от страховой компании по адресу город Краснодар. Машина на ремонте с 5 …
5 июня, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
С апреля пытаюсь оформить полис осаго онлайн в Югории, и все безрезультатно. Дважды все зависало на стадии согласования, решила оформить полис в офисе. Я клиент Югории с 2014 года. До пандемии оформляла в офисе, затем два года подряд онлайн, и все пр…
2 июня, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по…
26 мая, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спустя почти два года после ДТП Югория подала иск о возмещении ДТП, виновником ДТП являюсь я, но я оформляла ОСАГО, спрашивается -зачем? ДТП супер-легкое, коснулись бамперами. Да там вся машина стоит меньше возмещения страхового случая, почему не сра…
22 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте С 12.05.оформляю полис ОСАГО и никак не могу его оплатить,документы прикрепил,их проверили и согласовали, 12.05.тоже согласовывали но потом аннулировали,создал новый расчет, тоже проверили и согласовали, а оплатить не могу, смотрю така…
15 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховали машину всегда в Югории  лично в офисе, на сайте не пробовали,  в офисе сказали что можно на сайте оформить только на 3 месясяца пользования, у них нельзя .Ну мы решили попробовать, Невозможно оплатить полис осаго онлайн ,уже скачала даже с…
4 мая, 05:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После ДТП, являясь клиентом компании обратилась в офис для урегулирования с документами. Страховали в Подольском офисе., на Комсомольской 28 .Отказали в приёме документов, сославшись, что специалист в отпуске. А у второго специалиста завис компьютер.…
29 апреля, 03:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Попал вчера в аварию. Задело авто, но не очень сильно. Позвонил по 8-800. Принимают только в одном пункте, на Алтуфьево. Выяснилось, что ближайшая запись - 15 мая. Три недели, Карл! Это вообще ни в какие ворота. Без авто - как без…
28 апреля, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я бы даже назвал ЮГОРИЯ хорошей страховой компанией. Это единственная СК у которой я дошел до оплаты полиса (а попытался оформить почти у всех из списка РСА). А так то облом. Техподдержка кончено ответила что работа зависит о многих информационны…
28 апреля, 07:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Весь день мучаюсь с оплатой полиса осаго. сайт зависает  при оплате на надписи "загрузка". Менял компьютер, на нем ставил браузер атом, создавал новый проект, ничего не помогает. Страхоая явно не хочет работать с полисами обязательного страхования. …
26 апреля, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно оплатить проект полиса (56*****08). Проект полиса сформирован, но оплатить невозможно. Чистка кэша смена браузера, смена компьютера и даже попытка оплатить с телефона не помогла. Проблема явно создана искусственно. Висит фраза загрузка Пос…
25 апреля, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Предыстория. Надо продлить ОСАГО. Иду в Офис Югории. И с удивлением узнаю, что у них программа разрешает заключить договор ОСАГО только вместе с доп. договором за 990 рублей, т.к. одному из водителей в полисе больше 60 лет. И без этого доп. полиса -…
24 апреля, 06:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После дтп не мог дозвониться до страховой неделю чтобы заявить о случае и записаться на подачу документов , затем дозвонился сказали со мной свяжутся , прошла неделя позвонил опять , сказали что свяжутся , прошла ещё неделя поехал сам в ближайший офи…
20 апреля, 06:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу наладить проведение оплаты полисов ОСАГО. С прошлого года не удается нормально оформить полис онлайн. Быстро получается только через сторонние сайты или в офисе. Куча проектов, а оплатить никак, ни с другого браузера, ни с телефон…
16 апреля, 11:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Абсолютно такая же проблема как и в предыдущих отзывах. Вечная загрузка оплаты согласованного договора ОСАГО. 15 минут дозванивался на горячую линию, ответили, сказали мол у нас все отлично, проблема с вашей стороны. Был в офисе, там вообще отказ…
9 апреля, 11:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация следующая - 30.03.2023 хотел оплатить изменения в полисе через личный кабинет. При попытке оплатить появляется иконка загрузки, окно оплаты не открывается. Проверил в пяти различных браузерах с очисткой cookies - не помогло. 31.03.2023 приме…
3 апреля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО **39 от 30.03.2023 — все документы предоставлены, полис согласован. Оплатить невозможно, изменить способ платы нельзя — только оплата «Онлайн» Далее ничего не происходит. Чистка кэша ничего не дает, перезагрузка не помогает, ни какого решения н…
31 марта, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[table]30.03.2023 15:29:52563963351 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован03.04.23 - 02.04.24 [/table][table] 2 30.03.2023 15:10:43563963335 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован03.04.23 - 02.04.24 [/table][ta…
30 марта, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Не могу оформить Осаго, постоянно грузит на этапе оплаты. Ездил в офис, там так же почему то программа висла и не давала оформить полюс. Помогите решить проблему, потому что на сайте указано что полюс согласован и нужна только оплата. Но…
30 марта, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. Невозможно оплатить полис. Не работает оплата, висит кнопка загрузка. 2. Много лет страхуюсь в Югории . Как так вышло при заполнении продления полиса что не совпадают данные с РСА.? Приходится тратить дополнительное время на проверку и отправку …
29 марта, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ПРОЕКТ 563961742 СОГЛАСОВАН.  ОПЛАТИТЬ НЕВОЗМОЖНО, НЕ ПЕРЕХОДИТ НА СТРАНИЦУ ВВОДА КАРТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮ ЗАЯВЛЕНИЕ И СУММУ К ОПЛАТЕ И ДАЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. По телефону горячей линии утверждают, что всё работает без сбоев, соответственно,  в моем с…
28 марта, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Даже 1 много! Много лжи! Ничего не объясняет, молча добавил два риска за 990 руб. о которых даже не заикнулся (хоть бы объяснил) при этом во время оформления зубы заговаривает на другие темы, для связки слов сотрудник Б-ов Н. И. использует не нормати…
27 марта, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зависла оплата полиса. Хитро сделали. Нигде такого не видел,ни в одной компании. Вроде и вывели на оплату, а оплатить невозможно. Жмешь на кнопкуОПЛАТИТЬ, а тебе – фигу. Крутит, крутит, а на оплату не выводит. Может сутки крутить, неделю, наверно…
23 марта, 23:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховую компанию Югория буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.  Оформила страховку на машину, без суеты, лишних вопросов и каких-либо проблем (как бывает в других компаниях зачасту…
22 марта, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В соответствии со всеми рекомендациями скачал и установил браузер Атом, открыл сохраненный проект 563954452, нажимаю кнопку "Оплатить" и идет бесконечная загрузка. Судя по отзывам и стандартным отпискам проблема системная и сделана специально. Буду с…
14 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть