Соблюдение формальностей - потеря лояльности.

Из-за соблюдения формальностей, теряют лояльность. Долго уговаривали приобрести Каско через них, доп аргументом были стимулирующие акции. Акция со скидкой на бензин стала доп стимулом в оформлении КАСКО в Т-страховании. При оформлении правда сказали что мы на нее уже опоздали, но сейчас действует акция с подключением тарифа Премиум в Т-банке. Менее интересно, ну ладно, в течение месяца уточнял, когда подключат -говорили, ждите все будет автоматом. По истечении месяца, выяснилось, что не выполнены все условия. Дело в том, что р/с оформлен на меня, в нему привязаны карты, моя, жены и ребенка. А машина оформлена на жену и она является страхователем. Оплатили мы с моего счета и это явилось нарушением условий. То есть, по логике банка, нужно было открыть отдельный счет на жену с него оплатить КАСКО и потом его закрыть, т.к. смысла в нем нет. Странно, ну ок