Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Виктор, Пермь (Пермский край)
20 июня, 19:49

Обман под названием "Согласие"

Обратился по поводу затопления квартиры-пентхауза на верхнем этаже. Ущерб приличный. Обвалился гипсовый потолок и проч. Провели экспертизу. Долго не принимали решение. Наконец пришёл ответ-случай не страховой. Затопление произошло вешними талыми водами, что не является страховым случаем. А, то, что сосед настроил на крыше, и это являлось прямой причиной затопления, не приняли во внимание. Ответ пришёл от некого К-ва АА, з директора департамента урегулирования убытков с издевательской припиской и надеждой на моё отсутствие негативного влияния на наши взаимоотношения. Наивный! Думаю решать вопрос через суд. Считаю навязывание данных полисов обманом. Категорически не советую туда обращаться. Обманут 100 процентов!!!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2025 12:33
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Согласие
    30.06.2025 16:51
    Решение по заявленному Вами событию было принято на основании условий Договора страхования, заключенного между Вами и ООО СК «Согласия» в соответствии с «Правилами страхования имущества физических лиц (комбинированные)» в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования. В соответствие с Правилами страхования, возникновение ущерба, причиненного застрахованному имуществу в результате проникновения в помещение дождевой воды, снега, града и грязи через кровлю и/или иные отверстия, возникшие вследствие ветхости или строительных дефектов, относится к исключениям из числа страховых случаев по Договору страхования. В подтверждении заявленного события Вы предоставили Акт УК из которого следует, что причиной залива явилось разгерметизация кровельного покрытия крыши над квартирой. Других документов, подтверждающих, что залив произошел по иным причина, чем те, которые указаны в Акте УК, с Вашей стороны представлено не было. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Виктор
    Автор отзыва
    30.06.2025 19:27
    Залив явился следствием постройки над моей квартирой несанкционированных строений. Об исключениях в договоре страхования речи не идёт. Вода не дождевая, а от полива газона. расположенного выше. Дождей в период залива не наблюдалось. Погода стояла ясная. В акте от УК описаны лишь предположения возможных причин. Эксперт от вашей компании поверхностно отнёсся к выполнению своих обязанностей, что говорит о низком уровне квалификации ваших наёмных сотрудников. С его слов. он являлся сотрудником сторонней организации, работающей с вами по договору. Видимо своих экспертов у вас нет!о чём тут говорить!? Остаюсь при своём мнении, озвученном в заголовке моего отзыва. Вам же-жирная двойка и совет людям обходить СК "Согласие" стороной.
  • Согласие
    01.07.2025 09:37
    Добрый день! Просим Вас подготовить и направить на адрес claims@soglasie.ru документы, подтверждающие наличие дополнительных построек на крыше здания и возможность протечки технических жидкостей.
  • Виктор
    Автор отзыва
    05.07.2025 06:48
    Фото построек сделать нетрудно. Доказать протечку "технических жидкостей" под видом воды-маловероятно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Согласие, благодаря выгодным условиям, мы предпочитаем давно, а вот с их службой поддержки клиентов столкнулись впервые. Уточняли сроки выплаты по случаю пожара на даче, ужасно распереживались. Хорошо, что менеджеры на телефоне всегда внимательные и …
23 июля, 12:19
5 услуг
starstarstarstarstar
Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…
11 июля, 15:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
А я вот недавно звонила на линию согласия по поводу выплаты за украденные с дачи вещи. Хотела узнать, сколько точно надо ждать рассмотрения и можно ли еще донести кое-какие нашедшиеся чеки. Так оператор ответила сразу же, коротко и по делу все расска…
21 июня, 15:10
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Звонила на горячую линию после недавней неприятности с застрахованной квартирой (соседи залили), хотела узнать, в какие конкретно сроки будет произведена выплата по полису и уточнить кое-какие моменты по банковской карте. Служба работы с клиентами по…
9 июня, 15:37
Страхование имущества
starstarstarstarstar
4 года подряд являюсь клиентом данной страховой компании и всем была довольна (застраховано 2 квартиры), рекомендовала всем знакомым. Каждый раз продление полиса было довольно простой процедурой - мне присылают новое заявление и полис, затем привозят…
10 апреля, 13:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я считаю, что глупец тот, кто не страхует свое имущество. У нас уже давно застраховано в Согласии. Дом находится в области, мы там бываем преимущественно с весны по середину осени где-то. Все остальное время там никто не живет, но в округе есть дом о…
7 февраля, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хоть в России и не особо принято страховать имущество (за исключением навязанных страховок по ипотеке), но мы считаем, что это просто необходимо, особенно учитывая нынешнюю экономическую ситуацию. Так вот, мы выбирали где лучше застраховать свою квар…
27 декабря, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Компания Согласие вводит потенциальных клиентов в заблуждение. На сайте компании указано, что есть индивидуальный расчет страхования недвижимости. Оставила заявку, так как стандартные условия мне не подходили. Со мной связался представитель компании …
19 декабря, 17:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Построил дом, получил от застройщика полис страхования от основных рисков в подарок на 2 года, страховщик – Согласие. Через 1,5 года в связи с произведённой внутренней отделкой и установкой дополнительного оборудования возникла необходимость расширит…
15 декабря, 14:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В компании Согласие застрахована наша ипотечная квартиру. Мы при оформлении кредита сразу определились с  компанией. В СК Согласие у родителей застрахован дом, и у них нет нареканий к этой компании. К нам в банк пришел представитель СК Согласие, долг…
19 июня, 00:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Как только оформили в собственность свою новую квартиру, сразу встал вопрос о страховании. С выбором страховой долго не мучились, обратились в компанию, в которой у нас застрахован автомобиль. От сотрудничества с компанией Согласие только приятные вп…
13 мая, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
2 года подряд страховала свое имущество в страховой компании "Согласие", мне нравилась эта страховая компания, т.к до этого я там страховала автомобиль по каско и никаких проблем с выплатой до этого не было. Но все до случая. В мае 2014г. в резуль…
9 февраля, 11:42

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть