Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
21 июня, 09:54

Отвратительный ДМС Ренессанс

16 июня в 13:30 написала в чате: Надо подобрать врача-окулиста в клинике рядом с метро Фонвизинская 18.06. нашли клинику, но она одна и мне не подходит — будь здоров на Савеловской Жалоба на долгий подбор некорректной клиники Задают лишние вопросы в чате типа назовите удобные дату и время. Но мой запрос был на подбор клиники, записаться я сама могу. Поиск доступных клиник закрыт. Задерживают запись. 21.06, до сих пор никакух другую клинику кроме Будь Здоров на Савеловской не предложили 21.06. повторно зачем-то предлагают эту же клинику, не читая всю переписку и мой запрос. Игнор клиента 19.06 вообще прислали cмс о том, что якобы я записана к врачу, хотя я не записывалась, это колл центр записал без моего согласия что ли? Они не знают, что я HR и теряют бабки на таком отвратительном обслуживании и игнорировании клиента. Раньше можно было записываться через персонального менеджера, сейчас его не называют.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    22.06.2025 10:33
    Здравствуйте. При написании отзыва вы не оставили номер вашего полиса, поэтому мы не можем проверить все описанные обстоятельства и прокомментировать ситуацию. Пожалуйста, укажите номер вашего полиса.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2025 15:06
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть