27 мая произошло затопление моей квартиры горячей водой от соседей. Обратилась в СберСтрахование, начну с того, что очень удобное приложение, всё максимально просто, доступно и понятно, легко было отправить заявление.
В течение 24-х часов мне пришло оповещение о недостоющих документах, которые мне нужно было добавить, после прикрепления документов в работу была принята моя заявка с полным пакетом бумаг. Но в скором времени я заметила, что мной была допущена ошибка в адресе моего застрахованного жилья, я,честно, была в замешательстве. Но позвонив в Сбербанк в отдел Страхования, сотрудник банка очень компетентно, по-доброму, и по этапно объяснила, как подать заявление на внесение корректировки в адресе. Все получилось! Очень оперативно одобрили моё заявление внесли изменения!
И в скором времени, если быть точнее в течении 10 дней, было рассмотрено и принято положительное решение по страховому случаю, после чего пришло смс, и в течение полу часа деньги поступили на карту! Спасибо за оперативную и добросовестную работу!