Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Ирина, Иркутск (Иркутская область)
24 июня, 14:56
Возмещение убытков
УО-2341888 , ДТП 26 мая 2025г ( пострадавшая сторона )
03.06.25 произвели осмотр авто , приняли все документы
04.06.25 все документы страхования приняла
05.06.25 прислали копию экспертизы с суммой по убытку , когда поступит выплата ?
Срок был озвучен до 25 июня на горячей линии … сегодня уже 24 июня
Не влияет на рейтинг
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
Ренессанс24.06.2025 15:36Ирина, здравствуйте. Срок рассмотрения случаев по ОСАГО до 20 календарных дней (не считая праздничных нерабочих дней) с даты предоставления полного комплекта документов. В этот срок мы должны рассмотреть документы, принять решение и произвести выплату (или выдать направление на ремонт). Если вы подали документы 3 июня законный срок еще не вышел, пожалуйста, ожидайте. Проверим статус, укажем информацию в дополнительном комментарии.- ИринаАвтор отзыва24.06.2025 17:144-го июня все документы поступили в страховую компанию , значит завтра, 25-го июня 20-й день. Когда ждать выплату ?
- Ренессанс25.06.2025 13:04Выплата уже произведена. Ожидайте зачисления денежных средств на ваш расчетный счет.
Администратор Народного рейтинга26.06.2025 17:52В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Сколько раз слышал, что страховые компании тянут с выплатами, выплачивают меньше. Столкнулся с ситуацией ДТП первый раз в жизни, сообщил о страховом случае, заполнил документы. Машина своим ходом не могла передвигаться, договорились, оценщик приехал …
4 сентября, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Меня постигла участь стать участником ДТП, к слову это мое первое ДТП за 18 лет стажа. Оформили европротокол и на следующей день направился в офис Ренессанс Страхование на осмотр транспортного средства. Я был очень удивлен уже на ресепшене, сотрудник…
3 сентября, 22:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
К сожалению, произошёл страховой случай... Машина новая, очень жаль, но ничего не поделаешь. Оформились на месте с помощью аварийного комиссара, а на следующий день позвонил в свою страховую Ренессанс. Так как офиса страховой в нашем городе нет, опер…
3 сентября, 19:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В последние 3 года страхую машину в Ренессансе, очень удобно, так как пролонгациях проходит без посещения офиса. За это время был один страховой случай, в мою машину въехала машина и все это произошло на трамвайных путях. Соответственно в первые 5 ми…
3 сентября, 18:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличная компания, страхуюсь уже много лет. Каско очень гибко настраивается. Осаго электронное оформляется за 15 минут. И в списке присутствуют даже редкие автомобили из америки, которых у нас и не встретишь и в других страховых их не страхуют. Отлич…
3 сентября, 18:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не обращайтесь никогда в Ренесанс и не делайте им платеж! Они зарабатывают на ошибках людей!
Никогда больше не обращусь в эту ужасную компанию!! Нечеловеческое отношение! Отобрали деньги за год страховки из за одной ошибки и даже не помогли в ситу…
3 сентября, 12:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в небольшое ДТП, оформили по европротоколу, после этого позвонил на горячую линию, там предложили адреса для регистрации убытка. Выбрал лучшую по отзывам. В назначенный день прибыл, машину осмотрели, заявление зарегистрировали.
Через нескол…
28 августа, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Утром 14.08.21 вписал в свой полис ОСАГО жену, чтобы можно было в отпуске не одному кататься и больше расслабиться. Тут же на сайте всё оплатил и стал ждать полиса. В ЛК не отображался ни новый, ни старый полис даже спустя несколько часов. Позвонил…
27 августа, 10:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Компания которой нет дела до клиента. История: Через интернет в мае 2021 года оформил ОСАГО на машину. Оплатил. Получил полис. Спокойно ездил до августа. 6 августа получаю заказное письмо с уведомлением в котором говорится, что поскольку я указал зав…
25 августа, 22:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день, 09.07 попал в ДТП, дело было в пятницу, поэтому по страховому случаю приехал в понедельник, спокойно заполнил все документы без очереди, отдал пакет документов эксперту,на следующий день был назначен осмотр на проверку скрытых повреждени…
25 августа, 08:52
Отзыв проверен
ОСАГО
После возникновения страхового случая поехал оформлять документы и проводить оценку стоимости ремонта автомобиля.
Так уж получилось, что само ДТП произошло без моего участия. Машина была припаркована вдоль тротуара, и в машину приехала девушка. П…
24 августа, 16:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
В ходе ДТП от 05.04.2020 был заявлен СС. Приезжал НЭ, произвел осмотр моего ТС в удобное для меня время возле дома. Направление на ремонт было согласовано оперативно, предоставили возможность выбора СТОА.
Без каких-либо проблем согла…
24 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
14 июля 2021 года купил через интернет полис ОСАГО. Поскольку полис требовался для постановки машины на учет, СТС и номера в полисе указывались старые. После того как поставил машину на учет и получил новые номера и СТС решил внести изменения в полис…
12 августа, 20:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
7 августа 2021 г. получил новое водительское удостоверение в связи с истечением срока действия старого.
С этого дня несколько раз пытался внести соответствующие изменения в полис еОСАГО через личный кабинет на официальном сайте страховой компании. В…
9 августа, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Через banki.ru оформлял полиса ОСАГО. Дело было 04.08.2021. Успешно оплатил всю страховую премию, но полис до сих пор не получил. На почту пришёл электронный чек от страховой компании, с номером полиса *** . В личном кабинете, во вкладк…
6 августа, 08:43
ОСАГО
Чтобы внести изменения в действующий электронный полис ОСАГО надо пройти семь кругов ада, ожидать на телефоне минимум по 20 мин каждый раз, дальше бесполезные специалисты ничем помочь не могут. Сайт по кругу просит предоставить сканы паспорта и птс, …
5 августа, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страхуюсь в компании АО "Группа Ренессанс страхование" уже два года. Первый раз когда оформлял полис ОСАГО возникли некие трудности из-за того, что моё водительское удостоверение иного государства, Республики Молдова. Но всё же, спустя некое время по…
30 июля, 07:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
На этом сайте (Банки.ру) оформил страховку ОСАГО на приобретенный автомобиль. В качестве одно из страховых компаний, сайт предложил Ренессанс. Успешно перейдя по ссылке и заплатив деньги, я получил ....... (ничего). На адрес электронной почты поступи…
27 июля, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Я давно пользовался услугами Ренессанс Страхования по оформлению ОСАГО. Даже своих знакомых рекомендовал и отправлял к данному страховщику. Стаж без аварий более 10 лет. Однако, при поездке в другой город не по своей вине попал в аварию.…
20 июля, 19:55
Отзыв проверен
ОСАГО
В мае этого года наехала на металлический пандус, когда сдавала задним ходом. Разбилась фара и помялся бампер в итоге. Ренессанс предусмотрели ситуацию с пандемией и вопросы мы решали дистанционно, только один раз пришлось к ним офис съездить для фик…
19 июля, 21:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Во-первых, спасибо компании ренессанс за отличный сервис и приходящие уведомления перед окончанием срока действия полиса.
Во-вторых, за быстрое и честное решение вопроса по ДТП 02.03.21 в Волжском на улице Сталинградской около дома 15 (дом моих р…
16 июля, 17:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Моя машина попала в ДТП, у виновника ОСАГО в ренессанс..т.к у одного пострадавшего нет ОСАГО, все мы..а это 3 машины, пошли в страховую виновника.. Виновник на светофоре, когда мы стояли, въехал в нас... У нас машина на гарантии, ей 1,5 года... Собра…
16 июля, 14:33
ОСАГО
Очень не довольно покупкой осаго у страховой компании Ренессанс, в конце мая произошло дтп. Так как дтп было спорным, дело направлено на комиссию, в результате которого меня признали не виновной. Постановление от гибдд получила только в конце июня по…
13 июля, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Предыдущий полис в сторонней страховой был с корректным коэффициентом КБМ 1. Потом целый год безаварийно отъездила с ренессанс, хотела продлить полис, а мне отвечают, что КБМ не то, что не упал, а возрос до 1,55, страховка ОСАГО стоит аж 19тысяч!!!! …
12 июля, 19:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Являюсь клиентом АО "Группа Ренессанс Страхование" уже около 10 лет. В очередной раз решил продлить электронный полис ОСАГО в данной компании в июне, подал заявку, перешел по предоставленной ссылке для совершения оплаты и оплатил. На почту пришел чек…
12 июля, 15:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
12
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование