Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Максим, Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский автономный округ)
26 июня, 11:02
СОГАЗ не выплачивает/ не ремонтирует авто по ОСАГО
13.05.2025 я попал в ДТП. Я потерпевшая сторона. Оформили европротокол в программе Госуслуги Авто с фотофиксацией. 13.05.2025 через Госуслуги я подал заявление в страховую компанию АО СОГАЗ заявление о выплате страхового возмещения.
16.05.2025 был проведен самоосмотр моего автомобиля. 20.05.2025 я получил акт осмотра. Я с ним согласен. 21.05.2025 на портале Госуслуге я получил соглашение об урегулировании события по договору ОСАГО № ******** без проведения технической экспертизы № дела ХХХ ******. От подписания соглашения я отказался, так как перед этим заехал в ближайшее СТО и там мне озвучили стоимость ремонта от 65000 рублей. 10.06.2025 мне поступило на портале Госуслуг направление на ремонт.
Направление было выдано на СТОА: "К-ов Рустам Р." ИП по адресу Сургут г, Нефтеюганское ш, дом № 22, строение 1. Я позвонил 10.06.2025 на это СТО по телефону 7346*****33 и сообщил ,что не смогу приехать, так как расстояние до СТО около 300 км.
После этого я связался с офисом АО СОГАЗ в г. Ханты-Мансийск, где написал заявление на смену СТО. После написания заявления прошло достаточно времени, но со мной никто не связывался, никто не собирался ремонтировать моё авто. 17.06.2025 я решил, что лучше попробую своими силами отремонтировать авто, чем неизвестно сколько времени ждать ответа АО СОГАЗ и подписал соглашение об урегулировании события путем выплаты денежных средств мне на банковский счет.
Сегодня 26.06.2025 и у меня нет никакой информации о сроках выплаты. Горячая линия АО СОГАЗ не может дать ответы на мои вопросы, связать меня с отделом урегулирования убытков тоже не может. Авто в местах повреждений начинает ржаветь.
Сегодня же, 25.06.2025 я связался с отделом урегулирования убытков в г. Югорске по поводу моей проблемы, на что мне было сказано, что АО СОГАЗ ждет отказа от проведения ремонта от СТОА "К-ов Рустам Р." ИП . Я тут же связался с "К-ов Рустам Р." ИП и мне подтвердили, что отказ от проведения ремонта отправлен в АО СОГАЗ еще в период с 10 по 12 июля 2025 года.
Своими действиями АО СОГАЗ нарушает законодательство и тянет время. Контактный центр, офис и отдел урегулирования не дают никакой информации. В итоге имеем бездействующую страховую компанию и начинающий без должного ремонта покрываться коррозией автомобиль.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СОГАЗ27.06.2025 17:48Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru с указанием номера договора. С уважением, Команда СОГАЗа
- МаксимАвтор отзыва27.06.2025 20:37Отправлено 26.06.2025
Администратор Народного рейтинга29.06.2025 18:43Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
При оформлении полиса ОСАГО в личном кабинете СОГАЗ возникла проблема перехода в систему интернет-эквайринга, а именно пройти проверку безопасности путем ввода символов с картинки (капча) не представляется возможным. Всякий раз при вводе новых символ…
5 апреля, 11:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Такая же ерунда. Не возможно оформить полис. Для чего такая блокировка? Издевательство с этим вводом символов. Всё заполненное, проверенно, отправили ссылку на почту для оплаты и всё на этом, весь день ввожу всё то что на картинке, а толку ноль. Поче…
4 апреля, 20:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Более 10ти лет страховал свои авто в СОГАЗе. Всегда с максимальным КБМ. И тут при попытке продлить очередной договор оказывается, что в 2017 году появилась авария по моей вине из-за чего моя скидка скатилась к уровню 4х лет безаварийного стажа даже б…
4 апреля, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
[url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/cyKYS8W/01-11-55.png]https://i.ibb.co/cyKYS8W/01-11-55.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/K9wCgmc/02-12-18.png]https://i.ibb.co/K9wCgmc/02-12-18.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/HhpydkM/03-1…
1 апреля, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Ваш покорный слуга ходил в Магаданский филиал АО «СОГАЗ» три дня, пытаясь купить ОСАГО. И получал отказы по разным основаниям. Сегодня суд взыскал компенсацию морального вреда. Этот опыт может пригодиться потребителям и начинающим юристам, потому ка…
30 марта, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Е-Осаго не оформить от слова совсем ,при расчете и скане документов тебе приходит ссылка на оплату ,а далее ты сталкиваешься с капчей которая не проходится не как, ну и собственно оплатить это не возможно. В коде сайта капчи с битрикса специально гру…
29 марта, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Сегодня хотел приобрести полис осаго. После заполнения всей необходимой информации и подсчета стоимости, прислали ссылку на почту для оплаты страховой премии.
Пройдя по ней, необходимо ввести капчу (раз 30 попробовал, пишет "Неверный …
26 марта, 13:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ужасная компания!
Обратилась в местный офис продлить ОСАГО. Сотрудница отказалась делать страховку в день обращения. Говорит «оставляйте заявление, через 30 дней его рассмотрят». ?!!! На мой вопрос почему так долго, отвечает, цитата: «Страховате…
22 марта, 10:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Вы там работаете вообще нет? Уже несколько дней назад люди писали что капчу не пройти у вас… ужасный сервис. Зачем вы вообще добавляли эту капчу на оплату? Где вы такое видели? Звоню решить вопрос по телефону, отправляют в офис… наверное если бы мне …
22 марта, 08:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В чем прикол? Не хотите продавать полисы или технические проблемы у вас, так и напишите. Зачем людей в заблуждение вводите и тратите время наше? Несколько часов убил на это, браузеры менял, все устройства перепробовал. Постоянно выдаёт: Неверный пр…
19 марта, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застраховал свой автомобиль в СК Согаз. Сервис на хорошем уровне по сравнению с другими страховыми компаниями. Мне необходимо было внести изменения в полис. Пришел в офис, без лишних вопросов все сделали сразу на месте, не пришлось ждать "всяких сог…
18 марта, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Заполнены все необходимые данные для оформления полиса ОСАГО. После заполнения на e-mail пришла ссылка для оплаты премии по договору ОСАГО. При переходе по ссылке для оплаты требуется ввести проверочный код. Ввести символы с картинки, невозможно, отв…
18 марта, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
После заполнения всех данных для оформления полиса ОСАГО на почту приходит письмо со ссылкой для оплаты. При переходе по данной ссылке появляется уведомление: Для перехода в систему интернет-эквайринга необходимо пройти проверку безопасности. Проверк…
18 марта, 08:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
17 февраля 2022 года обратился в страховую компанию по страховому случаю по полюсу ОСАГО. Было написано заявление на выдачу направления для ремонта поврежденного транспортного средства на станцию технического обслуживания. Вместо направления на СТО, …
16 марта, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Уже несколько дней пытаюсь оформить электронный полис. Все проверки на официальном сайте проходят успешно, на почту приходит ссылка для оплаты. При переходе по ссылке программа предлагает пройти проверку "на робота", или "капчу". При мн…
15 марта, 19:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В прошлом году оформлял еОСАГО через сайт РСА, выбрал СОГАЗ, полис ХХХ 017047****. В этом году пытаюсь оформить еОСАГО снова, но при проверке в РСА мне выдается ошибка о несоответствии даты выдачи ПТС данным в базе РСА. ПТС не менялся, в прошлом году…
15 марта, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытался продлить заканчивающийся полис Е-ОСАГО. Долго проходил все этапы. пришла ссылка для оплаты, но оплатить невозможно. Миллион раз введен верный код с картинки, каждый раз "Неверный проверочный код".
Горячая линия только мямлит, что все работ…
15 марта, 08:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Прошел все этапы оформления осаго, на последнем этапе оплаты требуется код с картинки, 100% верно и несколько десятков раз с разных устройств вводил код - пишет неверный код и не пускает к оплате. Убил кучу времени и нервов. Хотел согаз тк уже есть …
15 марта, 03:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В офисе отказываются страховать автомобиль ссылаясь на некие технические проблемы. Якобы программа не пропускает объект страхования. Хотя сам автомобиль и документы в наличии, оригиналы. При желании всё можно сверить. Менеджер или как назвать челове…
14 марта, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не возможно ввести код с картинки при оформлении оплаты. Вторые сутки уже. В службе поддержки отвечают, что так, мол бывает, пробуйте ещё и ещё! Попробовал разные браузеры, ноутбук, стационарный комп, телефон, всё один к одному: НЕПРАВИЛЬНО ВВЕДЕН …
13 марта, 18:10
ОСАГО
Застраховался ОСАГО в этой компании. Выбрал, потому что вписал сына 19 лет с опытом 1 год. Была самая низкая цена - 20 тысяч. У других компаний от 23. Сейчас об этом пожалел. Но ведь в момент страхования никто не собирается попадать в аварию. Платить…
13 марта, 10:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 20 числах февраля расторгала договор, в связи с продажей автомобиля в отделении по адресу ленина 123. После мне позвонили и сообщили, что в течении 10 дней на мой счет поступят деньги. Все сроки прошли, выплаты нет. Прошу разобраться с этим в кратч…
12 марта, 06:35
Отзыв проверен
ОСАГО
В данной компании страхуюсь уже 2 года, вот подошёл срок чтобы продлить полис пришёл в офис и мне отказали сказали что не сделаем, хотя страховых обращений никаких не было предложили сделать в приложение, но там когда переводит на страницу оплаты вво…
10 марта, 20:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Резюме одно -Обходить данную компанию стороной.
Более 10 лет страховался в данной компании. НО случился страховой случай по ОСАГО- 07.12.21 въехала а/м (т.е. я потерпевший). Как положено 09.12.21 подали документы по случаю в филиал города по месту…
8 марта, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Не буду уникален: "Оплата страховой премии Для перехода в систему интернет-эквайринга необходимо пройти проверку безопасности. Неверный проверочный код"
1) ввожу капчу верно, записал на видео. пусть все посмотрят как она не принимается.
2) оформлял…
6 марта, 01:18
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
Вадим Тихонов
Почему ЦБ ставит целью годовую инфляцию именно в 4% — не больше и не меньше?
2
Bezzp
Второй месяц без зарплаты. На низком старте
17
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
4
Татьяна84
«Богатые и 15 рублей берегут. А для нас бедных это не деньги».
14
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Варненчик В
Россияне тратят сверх плана
2
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование