Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Максим, Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский автономный округ)
26 июня, 11:02
СОГАЗ не выплачивает/ не ремонтирует авто по ОСАГО
13.05.2025 я попал в ДТП. Я потерпевшая сторона. Оформили европротокол в программе Госуслуги Авто с фотофиксацией. 13.05.2025 через Госуслуги я подал заявление в страховую компанию АО СОГАЗ заявление о выплате страхового возмещения.
16.05.2025 был проведен самоосмотр моего автомобиля. 20.05.2025 я получил акт осмотра. Я с ним согласен. 21.05.2025 на портале Госуслуге я получил соглашение об урегулировании события по договору ОСАГО № ******** без проведения технической экспертизы № дела ХХХ ******. От подписания соглашения я отказался, так как перед этим заехал в ближайшее СТО и там мне озвучили стоимость ремонта от 65000 рублей. 10.06.2025 мне поступило на портале Госуслуг направление на ремонт.
Направление было выдано на СТОА: "К-ов Рустам Р." ИП по адресу Сургут г, Нефтеюганское ш, дом № 22, строение 1. Я позвонил 10.06.2025 на это СТО по телефону 7346*****33 и сообщил ,что не смогу приехать, так как расстояние до СТО около 300 км.
После этого я связался с офисом АО СОГАЗ в г. Ханты-Мансийск, где написал заявление на смену СТО. После написания заявления прошло достаточно времени, но со мной никто не связывался, никто не собирался ремонтировать моё авто. 17.06.2025 я решил, что лучше попробую своими силами отремонтировать авто, чем неизвестно сколько времени ждать ответа АО СОГАЗ и подписал соглашение об урегулировании события путем выплаты денежных средств мне на банковский счет.
Сегодня 26.06.2025 и у меня нет никакой информации о сроках выплаты. Горячая линия АО СОГАЗ не может дать ответы на мои вопросы, связать меня с отделом урегулирования убытков тоже не может. Авто в местах повреждений начинает ржаветь.
Сегодня же, 25.06.2025 я связался с отделом урегулирования убытков в г. Югорске по поводу моей проблемы, на что мне было сказано, что АО СОГАЗ ждет отказа от проведения ремонта от СТОА "К-ов Рустам Р." ИП . Я тут же связался с "К-ов Рустам Р." ИП и мне подтвердили, что отказ от проведения ремонта отправлен в АО СОГАЗ еще в период с 10 по 12 июля 2025 года.
Своими действиями АО СОГАЗ нарушает законодательство и тянет время. Контактный центр, офис и отдел урегулирования не дают никакой информации. В итоге имеем бездействующую страховую компанию и начинающий без должного ремонта покрываться коррозией автомобиль.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ27.06.2025 17:48Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru с указанием номера договора. С уважением, Команда СОГАЗа- МаксимАвтор отзыва27.06.2025 20:37Отправлено 26.06.2025
Администратор Народного рейтинга29.06.2025 18:43Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- МаксимАвтор отзыва04.07.2025 15:471 июля поступили средства на карточный счет. Но сумма меньше чем в соглашении.Автор прикрепил подтверждающие документы
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Заметила проблему с краской на задних дверях после автомойки (повреждение краски и эмали). Сразу же позвонила на горячую линию, сфотографировала все повреждения.
Через пару дней связался со мной инспектор, оформили все необходимые документы для р…
21 июня, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
2 года страховался по еОСАГО-проблем не было. В прошлом году не успел сделать еОСАГО- пришлось ехать в Сургут (60км) так как что-то напутали, а прописка г. Нефтеюганск специалиста из г. Сургута не смутила.
В этом году решил сделать еОСАГО досрочн…
18 июня, 18:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Что бы оформить ДТП по ОСАГО, нужно 12 дней дожидаться очереди подачи заявления (потерпевшему с европротоколом на руках), а потом ещё до 4 дней сверху, что бы попасть на оценку ущерба. И всё это время авто нельзя чинить.
При ПОЛНОМ отсутствии клие…
16 июня, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
25 февраля был заключён договор осаго. После этого были внесены изменения: 14.04 изменение адреса регистрации собственника, 07.06 добавление водителя. Необходимые доплаты были произведены.
А теперь внимание! 07.06 был присвоен номер полиса, его са…
16 июня, 09:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
20.02.21 ехал забрать супругу с работы. Погода была отвратительная и по моей вине произошло ДТП. Въехал в зад машины, которая двигалась передо мной. Пострадавший предлагал порешать все сразу за 25000 рублей. У меня был действующий полис компании СОГА…
15 июня, 12:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Плохая страховая с плохим сервисом по приобретению е-ОСАГО, чтобы приобрести полис надо убить несколько часов и то не факт, что получится приобрести, я вам несу свои деньги и не получаю нормального рабочего сервиса по приобретению е-осаго.
Некомпе…
13 июня, 23:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
01.06.2021 на сайте Tinkoff.ru/insurance/ была заполнена заявка на полис ОСАГО. Автомобиль Toyota [b]Ist[/b]. После обработки данных, сайт выдал предложение заключить договор ОСАГО в АО "СОГАЗ", предложил сразу оплатить его и перенаправил меня на сай…
9 июня, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
04,06,2021 оформил полис ЕОСАГО через banki.ru.на почту прислали образец,в личном кабинете и моб. приложении СОГАЗа не отображается полис нервы потрепали, но за сутки сделали. Открываю полис и вижу марка машины не моя.у меня GFK-110 универсал, в поли…
9 июня, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Скоро будет 5 лет, как я здесь застрахован. В прошлом пару раз бил фары и один раз стекло, на них страховку выплачивают без справок.В этом году попал в дтп, вообще на светофоре стоял, а в меня въехали. Страховая оплатила ремонт без вопросов, но в так…
8 июня, 14:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратился за закрытием ОСАГО при продаже машины. Сижу в очереди из одного человека. Жду когда обслужат клиента перед мной уже около часа. Полный офис сотрудников, работает один специалист, который сам обращается по каждому вопросу ко всему своему оф…
8 июня, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не знаю как давно в этой компании появилась такая политика, ранее много лет подряд оформляла тут ОСАГО без проблем. В этом вчера пыталась через личный кабинет купить онлайн полис ОСАГО, но на последнем этапе постоянно выдавалась ошибка проверки данны…
2 июня, 08:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Пришёл в страховую оформить полис ОСАГО на недавно купленный автомобиль, сказали все через осмотр ТС через 2 недели. Какие 2 недели если даётся 10 дней на постановку автомобиля на учёт. У них такие порядки, которые нарушают законы и вынуждают потреби…
1 июня, 20:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
На протяжении 4 лет страховал автомобиль и ипотеку в данной компании и все было в рамках разумного, правда ремонты по ОСАГО занимали минимум 1,5 мес.
В данный момент имею полис ННН *** . 3 апреля текущего года произошло страховое событие, 8 апре…
29 мая, 23:17
Отзыв проверен
ОСАГО
5 апреля 2021 попал в ДТП, не по своей вине. 14 апреля собрав все документы обратился в свою страховую компанию (СОГАЗ), в этот же день предоставил автомобиль на осмотр по направлению. 4 мая получил направление на ремонт от 30 апреля 2021 года. Естес…
29 мая, 08:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. оформляли осаго через Рса- село улица дом-правильно(а вот регион прописки Оренбургская-вместо Республики Татарстан). как внести изменения и доплатить разницу?
ХХХ ***.
можно удаленно исправить ? или расторгнуть полис осаго (т.к я нах…
29 мая, 00:45
ОСАГО
Проблема решена
Постоянно оформляю страхование ОСАГО в СОГАЗе. Также являюсь работником ООО Абаканэнергосбыт.
Обычно после 3х, 4х попыток пропускало страховку. В этот раз пройдено три полных круга Заполняем данные, не проходим проверку в рса, предложение перейти…
28 мая, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
24.05.2021 был оплачен страховой полис ОСАГО через РСА ХХХ ***, по банковской выписке время 00:38:37, на почту прислали логин и пароль, но полиса так и нет, уже 26.05.2021 в личном кабинете тоже невозможно найти полис. Пока оценка 1. Пришлите полис н…
26 мая, 03:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Выбрала СОГАЗ для оформления осаго на мою первую машину. Понравилось, что низкая стоимость по тарифу, и что оформиться можно без посещения офиса, полис в итоге пришел на электронную почту. Недавно попала в дтп, виновата была не я, авария была зафикси…
24 мая, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Когда попал в серьезное дтп, не по своей вине, машина была застрахована в этой компании. Надо отдать должное удобству сервиса, заполнять форму через приложение удобно. Обратная связь тоже живая, отвечали быстро и на месте все им уточнял. Правда, приш…
21 мая, 10:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошло ДТП не по моей вине , приняли заявку зарегистрировал . Плюсы за кончались.
На всю многомиллионную Москву машину на осмотр только одно место, и оно находится за 120 км от меня!!! так они ещё работают только в будни до 18:00!! Каким образом …
20 мая, 14:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Полисами ОСАГО от компании "согаз" наша транспортная компания пользуется уже давно. Стоимость одна из самых низких в стране, а оплаченная услуга отрабатывается по полной. Мы даже тех.осмотр проходим в автосервисе страховщика. Удобно. Было несколько а…
20 мая, 10:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Постоянно оформляю страхование ОСАГО, здоровья, жизни в СОГАЗе. Также являюсь работником Газпрома.
Обычно после 3х, 4х попыток пропускало страховку. В этот раз пройдено три полных круга Заполняем данные, не проходим проверку в рса, предложение пе…
15 мая, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховались 3 года - никаких проблем. Деньги брали аккуратно, полисы выдавали. Но наступил страховой случай. После ДТП 21.01.21 обратились в страховую 01.02.21. Составили акт осмотра и оставили заявление о направлении на ремонт. Страховая прикинула …
14 мая, 09:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Вообще с СОГАЗом по выплатам проблем не имели, поэтому там страхуемся, и оценка не низкая. Вот только назрела необходимость добавить в полис еще водителя, а в личном кабинете на сайте этого сделать нельзя, посылают в офис. А в офисе, насколько я помн…
12 мая, 15:30
ОСАГО
12.01.2021 я попал в ДТП. 14.01.2021 я обратился в офис Согаз с заявлением о страховом возмещении XXX ***№0001 по полису ОСАГО ХХХ ***. Ремонт моего ТС был произведён на СТОА "Автокайзер" ООО.
Далее 02.03.2021 я обратился в в офис Согаз по убытку …
27 апреля, 23:25
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
18
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
18
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Пётр Федорович
Экономлю на аптеках.
12
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
noname399
Всё просто... и это работает
10
Bezzp
Второй месяц без зарплаты. На низком старте
19
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование