Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рашад, Москва (Москва и область)
27 июня, 17:13

АльфаСтрахование занижает выплату. Считаю действия незаконными и требую пересмотра

26.06.2025 ко мне выезжал оценщик от АльфаСтрахование по факту ДТП, в котором я не являюсь виновником. Машина — KIA Rio, VIN: X4XDC24325*****93, госномер Н8*****81. Повреждения — серьёзные, включая невозможность открыть капот. Акт осмотра #0385/pvv/02591/25 составлен, все повреждения зафиксированы, а именно: 1. Решётка радиатора — повреждена 2. Фара правая — крепление повреждено 3. Фара левая — крепление повреждено 4. Панель передняя кузова — деформирована 5. Радиатор охлаждения — измятость 6. Радиатор кондиционера — утечка 7. Усилитель переднего бампера — повреждён 8. Капот — не открывается 9. Кронштейн бампера переднего — повреждён 10. Петли капота — повреждены и т.д После этого я обратился в сервис, где мне рассчитали стоимость реального ремонта на сумму не менее 150 000 рублей. Повреждения значительные, включая скрытые дефекты. Что делает АльфаСтрахование? Выплачивает 49 100 рублей, что в три раза ниже реальной стоимости ремонта. Считаю это сознательным занижением выплаты и нарушением закона. Вы не имеете права экономить за счёт потерпевшего, тем более когда человек не виновен в ДТП. Согласно закону об ОСАГО (ФЗ № 40-ФЗ), страховая обязана в полном объёме возместить ущерб, а не предлагать подачки, которых не хватает даже на детали. Считаю действия вашей компании мошенническими. Это — попытка незаконно сэкономить на пострадавшем. Я отказываюсь от денег — заберите их обратно и просто отремонтируйте машину по-человечески, как требует закон. Если этот вопрос не будет решен, буду вынужден обращаться в суд, а также в ЦБ и РСА!
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    27.06.2025 17:30
    Добрый день! По Вашему обращению проводится проверка, с результатом вернемся позже. Просим ожидать.
  • Рашад
    Автор отзыва
    28.06.2025 14:09
    Вопрос решился. Выплатили 100 000 рублей
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2025 13:12
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • АльфаСтрахование
    02.07.2025 09:48
    Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. По имеющейся информации, сотрудники связывались с Вами для урегулирования ситуации и предоставили консультацию. По страховому случаю была произведена выплата страхового возмещения денежными средствами в полном объеме.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть