Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Алексей, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
27 июня, 21:04
Обворовывают клиентов
Расторг договор страхования в период охлаждения, однако 130 000 перечислил несколькими платежами. В итоге вернули 25000 р и все. Звоню в контакт центр - а вы ничего не платили больше, не выдумывайте. Все вернули. Ок, а как же даже чеки о возврате прихода вы прислали, вот и номер договора на них. Пишите письма. Компания не чистоплотная.
Прошу вернуть оставшуюся сумму. Готовлю обращение финасовому обудсмену и буду привлекать правоохранительные органы.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АлексейАвтор отзыва27.06.2025 23:07Направил обращение финансовому обудсмену. Не связывайтесь с ними. Рейтинг явно накручен!
Администратор Народного рейтинга30.06.2025 13:32Решение о зачете оценки по ситуации приняли в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/126357/.
Ренессанс Жизнь08.07.2025 13:19Здравствуйте, вам возвращены все платежи, которые к были к возврату, если какую-то сумму вы не получили, напишите, какую и за какую дату. Ренессанс жизнь- АлексейАвтор отзыва08.07.2025 22:09Вернули туда куда я не просил
Ренессанс Жизнь09.07.2025 09:48Здравствуйте, мы получили представленные нам документы, в соответствии с которыми основания, послужившие причиной решения об отказе от проведения операции, были признаны вами устраненными. Денежные средства по п/п № на сумму 1 700 руб. были зачислены на ваш расчетный счет, в связи с чем обязательства страховой компании по осуществлению операции с денежными средствами были исполнены перед вами в полном объеме Так сообщаем, что письмо Банка России от 01.08.2011 N 112-Т «О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты» не относится к организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, а кроме, того, утратило силу. Ренессанс жизнь- АлексейАвтор отзыва09.07.2025 10:03Остаётся не понятным... Для чего Вы заправляли все документы что бы выполнить перечисление не по ним?
- АлексейАвтор отзыва09.07.2025 10:04Что бы просто потянуть время пока я все собираю?
- Ренессанс Жизнь16.07.2025 16:32Уважаемый клиент, благодарим вас за вопрос и хотим уточнить - документы были необходимы для устранения оснований, послуживших причиной решения об отказе от проведения операции, после их получения, основания были признаны вами устраненными. Ренессанс жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
3 апреля у меня закончился Смарт плюс (договор № 552*****83), и как положено, 4 апреля через личный кабинет я подала заявление на возврат со сканами паспорта, ожидая получить свои средства плюс добавку из расчета 19% годовых. При заключении договора …
10 апреля, 11:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С компанией заключала как краткосрочный, так и долгосрочный договора. Выплаты по окончанию краткосрочного договора страхования "Смарт Плюс" получила довольно быстро, буквально в течении недели.
Хочется отметить работу менеджера компании Елены, Р-…
9 апреля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Поддался на рекламу об этой компании в Газпромбанке. В 2020 году заключил договор страхования жизни по программе "Инвестор (4.1)". Инвестировали мои деньги в высокодоходные акции компаний. Список компаний российский, названия у всех на слуху. Обещали…
9 апреля, 16:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С компанией Ренессанс.жизнь моя семья работает не первый год. Заключали договора по программе страхования "Смарт Плюс". Впечатления о компании самые положительные.
Менеджеры, а конкретно Елена Р-ая, очень профессиональный сотрудник, доброжелатель…
9 апреля, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
Был заключен Договор страхования жизни Смарт Плюс №55*****82* по окончании срока в личном кабинете в соответствии с условиями Договора оформила Заявление на возврат средств, при этом при подаче требовалось прикрепить 1-2 и 4-5 страницы паспорта, что…
4 апреля, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
15 марта 2024г, Ренесанс Жизнь были получены по почте( тк в городе нет их офиса) заявления о расторжении договоров страхования. В соответствии с п. 1 Указания ЦБ РФ № 3854-У, применительно к расторжению договоров страхования, заключенн…
4 апреля, 14:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В сентября 2023 позвонили из Газпромбанка с предложение перезаключить договор по вкладу, т.к. срок моего вклада закончился. По итогу сотрудники банка помимо договора подсунули мне полис по программе страхования «НСЖ с кешбек» на сумму [b]300 000 руб…
3 апреля, 10:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пользуюсь услугами страховой компании Ренессанс жизнь давно. Договор «Династия» был заключен на 5 лет. В конце срока менеджер Алисия Ш. позвонила, напомнила и пригласила в офис.
Выплату быстро оформили. В данный момент заключила еще один договор «…
28 марта, 11:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Закончился договор Смарт Плюс. По практике выплата по завершенному смарту производилась за 2-3 дня после подачи заявления. По состоянию на сегодня, после подачи заявления 22.03.2024 года истекает шестой день, однако выплата не произведена. Полагаю, ч…
27 марта, 15:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Смарт Плюс на первый взгляд очень интересный продукт, но есть ряд скрытых неудобств. По окончанию срока договора деньги автоматически не возвращаются, только по заявлению - крайне не удобно. Но ещё хуже, что заранее заявление оформить нельзя, надо жд…
26 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обратился в офис Ренессанс Жизнь в Нижнем Новгороде. Мне назначили встречу и выделили персонального менеджера, который довольно подробно мне рассказал о продуктах компании, и я выбрал полис ренессанс смарт на 3 мес под хороший для меня процент. Конс…
26 марта, 15:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пользуюсь продуктом смарт "на три месяца" уже третий раз. Все устраивает, просрочек нет. Персонал филиала вежливый, внимательный, все покажет и расскажет. Также заключил договор накопительного страхования на пять лет. Главное условие - не просрочить …
25 марта, 20:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
ДД.
Оформила рассрочку в сети Эльдорадо 17.03.2024, конечно же включили страховку как обычно по умолчанию. И началось.. в городе у нас нет офиса Ренессанс жизнь. Пришлось дозваниваться по телефону горячей линии.
То сбрасывают, то не по тому ном…
25 марта, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Осенью 2023 года оформляла страховой полис Смарт Плюс по выгодной процентной ставке. Оформляла онлайн без посещения офиса по рекомендации. Всё быстро, удобно. Выплату по полису получила в срок благодаря закрепленному менеджеру.
Большое спасибо ме…
24 марта, 01:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Работаю с Ренессанс жизнь с прошлого года. У меня несколько договоров включая ГД на 5 лет, Инвестор , Стабильный доход, а также Смарт +, по которому я уже получала выплаты и решила продлить и дальше.
Условия выгодные, намного лучше, чем по вк…
22 марта, 12:26
Отзыв проверен
3 услуги
Навязали страховку в этом банке при получении кредита. 25.01.23 внесла сумму досрочного погашения, но по правилам банка кредит должен был закрыться 13.02.2023. Внимательно почитала все условия расторжения договора страхования, скачала с их официально…
21 марта, 03:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Уже много лет являюсь застрахованным в этой компании.Грамотные,отзывчивые соьрудницы. Интересные предложения.Выгодные проценты.С удовольствием продолжаю сотрудничество.
Существуют предложения страхования жизни и здоровья, рассчитанные на азличные …
20 марта, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выбрал этот продукт, увидев информацию о нём в одном из каналов и не пожалел. В конце срока страхования получил неплохой доход. В конце срока страхования, мне позвонил менеджер и попросил подъехать к ним в офис. Сотрудник компании приняла моё заявлен…
18 марта, 18:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страхование жизни, как способ вложения свободных денежных средств в "Ренессанс Жизнь", мне порекомендовал осуществить мой друг.
Обратился в страховую компанию по телефону. но так как моей целью было получить максимальный процент по страховой сум…
14 марта, 17:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пользовался их продуктом (Смарт), всё соответствует описанию на сайте, действительно интересное предложение, ставка на 3-4 % выше, чем по банковскому вкладу. Открывал через офис в г. Белгород. Персонал - отзывчивый, девчонки профессионалы своего де…
14 марта, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
19.06.2023 г я оформил договор по программе Смарт Плюс по выгодной процентной ставке. Все условия прозрачные. При оформлении офис посещать не потребовалось. Выплата по полису была в срок.
Спасибо менеджеру Светлане за отзывчивость и компетентнос…
13 марта, 15:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Договор с компанией Ренессанс жизнь заключала на пять лет. В течение периода страхования мной был просрочен один платеж, что повлекло путаницу при закрытии договора и получении выплат.
В офисе менеджер Светлана помогла мне восстановить догово…
12 марта, 20:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Работаю с компанией Ренессанс жизнь уже более пяти лет. После истечения срока договора без проблем была оформлена и выплачена причитающая сумма. На данный момент у меня заключено еще несколько договоров.
Менеджер Б-ко Ксения всегда вежлива и пре…
12 марта, 18:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформил рассрочку в Эльдорадо.Тетенька за стойкой сказала,что сумма сверху-стоимость услуг банка! Вникать в суть было некогда,поэтому читал договор только на следующий день. Выяснилось,что дело не в услугах банка,а в умельцах ловить рыбу в мутной вод…
12 марта, 13:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Встреча в офисе компании "Ренессанс жизнь" оставила приятные впечатления. Специалист была очень вежлива,профессиональна и предупредительна. Обратился в "Ренессанс жизнь" по совету родственника, он деньги получил вовремя и очень доволен, продолжает со…
12 марта, 12:53
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
Продуктовый дайджест
Кэшбэк 15% по Киберкарте ВТБ
2
FuturePioneer
Какие истории успеха вас вдохновляют? Меня UPS
6
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Диалог
Рекордный ливень в Москве: что делать?
26
Yulkaj
Деньги: когда золото становится свинцом души 💸
13
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование