Не советую работать со СберСтрахованием!

14 лет страховался в компании Р*****. Но в этом году решил поменять страховую на Сберстрахование. Показалась более надёжной. В начале июня 2025 года на сайте https://sberbankins.ru/ зарегистрировался и заполнил анкету. Первая проблема с которой столкнулся - это чат службы техподдержки, который через раз глючит и не даёт отправить сообщение. После заполнения анкеты пришло сообщение о том, что все данные, переданные мною, не соответствуют информации в АИС. Для этого требуется отправить отсканированные копии документов. Что и было сделано. Отправил птс, стс, права, все страницы паспорта. Далее пришло сообщение, что документы не прошли проверку: "Документы не соответствуют требованиям законодательства". В том числе паспорт. То есть, получается, у меня оказался поддельный паспорт и права. Вот как! Составляю и отправляю официальную заявку Сбер по поводу решения проблемы. Затем повторно заполняю анкету с прикреплёнными фото документов. Результат тот же. Повторно отправляю официальную заявку Сбер по поводу решения проблемы. В ответе на первую заявку №250610-700*-****07 от 10.06.2025 была просто отписка, что обращение поступило с недостаточным количеством информации. Позвоните лучше на 900 или посетите отделение Сбера. Укажите номер полиса. То есть сотрудники банка даже не поняли, что полиса ещё нет, не читали заявку. В ответе на вторую заявку №250611-700*-****63 от 11.06.2025 не было ничего нового. Почти тот же текст, что вышел на сайте после заполнения анкеты о том, что документы не прошли проверку. Ощущение такое, что текст в обоих случаях составлялся автоматически, а сотрудники банка даже не удосужились прочитать обращение. После этого я сделал несколько звонков на горячую линию 900, посетил местное отделение Сбера, г. Слюдянки. Никто ничем не помог. Осаго заканчивался, и я был вынужден снова обратиться в Р***** о продлении полиса. В течение 15 минут все данные в АИС подтвердились и Осаго был готов. Вывод такой, что АИС здесь был не причём. Сказалось наплевательское отношение к клиенту и сбои в работе сайта Сберстрахования. Если такое "ужасное" отношение возникло на стадии оформления полиса, то страшно представить, что будет при наступлении страхового случая! Почти до конца июня я ждал, что мою заявку пересмотрят, и дадут какой-либо вразумительный ответ. Но ничего не произошло. Никому не советую оформлять Осаго в Сберстраховании.