Банк России — помоги вернуть деньги!

Добрый день! Проверю ситуацию и вернусь С уважением, Мария Александрова Сбер

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте. К сожалению, не смогли дозвониться вам. По договорам накопительного страхования жизни 5 лет – минимальный срок, на который возможно оформить полис. Срок действия конкретного договора определяется сторонами в момент заключения (Согласно п. 2 ст.942 ГК РФ). Изменить срок можно, но только по соглашению сторон. Страховщик, при этом, использует собственный порядок внесения изменений и вправе отказать в изменении условий страхования. По действующему порядку, установленному Страховщиком, вносить такие изменения можно только один раз за срок действия договора. По вашему договору при внесении изменений в текущем году в дату 28.08.2025 г. минимальный срок действия договора составляет: 6 лет, при условии перевода договора в статус «Оплачен полностью»; 7 лет, при сокращении срока действия договора до минимального, но без изменения суммы ежегодного платежа; 7 лет, при сокращении срока действия договора до минимального, и уменьшения суммы взноса до минимально возможного 24 000 руб.

Изменение параметров договора, как и досрочное прекращение договора страхования, экономически не выгодно для страхователя, при смене условий происходит пересчет договора страхования, в том числе и Гарантированной страховой суммы. Обращаем Ваше внимание, что, подписав договор страхования, Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями. В случае, если вами будут предоставлены документы, подтверждающие ухудшение финансового положения, или другие критические обстоятельства, вопрос сможем рассмотреть в индивидуальном порядке. Вы можете сообщить нам об этом в комментариях к отзыву и мы направим вам адрес электронной почты в смс для отправки документов. Дополнительно сообщаем, что направили вам почтой России официальный ответ с расчетами на предмет внесения технических изменений в договор.

Я ожидал именно такой ответ от вас.Вы пользовались моими деньгами пять лет,услуг мне не оказывали и вам это не выгодно,напишите какой минимальный нобор документов вас устроит для индивид. решения по делу.

Добрый день! Коллеги вам звонили по вопросу. Направьте, пожалуйста, нам на электронную почту заявление в свободной форме с описанием ситуации и вашим волеизъявлением, копию трудовой книжки, справку из ЦЗН и медицинские документы. При отправке письма укажите тему "Банки.ру ВМР1А №000*****98". После поступления документов сможем рассмотреть обращение в индивидуальном порядке. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в 100% размере. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Тем не менее, мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально. Направили вам предложение в письме на электронную почту. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме заявление, приложите ваши банковские реквизиты и оригинал заявления, которое вы ранее отправляли, и направьте их в адрес страховой компании через офис Сбера или почтой России. С уважением, Мария Александрова Сбер

Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Добрый день!Все документы выслал почтой,по сообщению от почты России письмо вручено адресату,жду ответа и дальнейшего решения по делу.